企業老板應對“管理拐點”

管理升級時期是民營企業的一個重要拐點，它的典型特征是：業務高速發展，企業人財物資源都不夠用，滿足不了企業發展的要求；舊有的觀念和管理方法出現了不適用的地方。企業到底應該采取什么管理方式，一時還找不出好辦法。與此同時，企業又在高速發展，業務要繼續優先發展，所以管理又不能跟不上，更不能出問題。所以，民營企業如何平穩度過“管理拐點”是關系民營企業生存發展的大事。

管理升級是企業發展中的重要關節，升級點一般被我們叫做管理拐點。拐點之后有兩種可能性：一種是企業找到了適合自己的新的管理方法或模式，籍此實現又一次飛躍，企業進入健康發展和自我超越的更高一層次的發展階段；另一種是拐點過后，企業仍然沒有擯棄過去不好的東西，管理模式不倫不類，雖然企業經營仍然會繼續增長，但一年以后就徘徊停滯，死在了原來的那個臺階。

企業如何認識管理升級對企業帶來的重大影響，并順利實現企業的管理升級.這其中最關鍵是領導層的觀念的變革和對管理升級過程的管理和引導。

共筑忠誠

企業領導者要客觀地看待個人和自己的企業的關系，認識到企業一旦做大了，或者想真正做成大事業，依靠的不再是個人或一兩個人，而是依靠許多個優秀的團隊，沒有優秀的團隊，就沒有真正長久可成功的事業。因為競爭將改變沒有管理能力的公司所處的暫時的優勢格局。對人才一定要出自誠心，承認其獨有的價值和對公司發展的貢獻，在工作上團隊成員是合作者，在情感上團隊成員是朋友，在發展上團隊成員是各得其益。一個優秀的和高效率的管理團隊是逐步在實際工作中形成的。當公司對員工沒有誠意，員工不可能對公司有任何誠意，事實上許多企業已經有很多經驗教訓。

所謂的忠誠，應該是雙向的，企業對員工關愛，員工對企業忠誠，是一個雙向交換并不斷強壯的過程.單向的忠誠是不長的。這一條十分重要。用人才要有適當機制，最后要由機制來選拔人才，而不是一兩位老板個人的好惡。得天下之英才而用之，才能成就一番大事業。李嘉誠敢于花幾億年薪請外國人做總裁，不是他自己不行，而是他自己不是萬能，當有人在具體經營管理上比他更專業時，他就大膽用人，用人做事最高明，如果單憑他個人才智，他能有今天這樣的成就是不可想象的。

共成大業

在企業轉型期，最需要改變和應該最先改變的往往不是別人，而是老板和領導人自己！轉型時期，最容易犯老毛病的不是員工，也是領導人自己！只有深刻地理解和把握了企業管理轉型對于企業發展的重大意義，并且明白在新的管理模式下老板和領導人自己有何要求，應該如何表現，如何實施管理，企業領導人才能正確把握自己的新角色，帶頭進入新角色，帶領企業完成管理轉型。只有領導和老板自己的觀念和管理方式改變了，企業管理升級才能順利和高效率地完成。

正是因為每個人都有自己的不足之處，所以公司才需要聘請其他一些人才來共成大業。對于高級人才，單純金錢是滿足不了他們的。他們也要榮譽，成就感和社會地位。認識到這一點，老板對管理人員的態度必將改變，從而為管理人員創造出一個既有極高的工作壓力，又充滿奮斗激情的工作環境。當管理人員能與老板同心協力做事時，民營企業就離展翅高飛的日子不遠了

循序漸進

說到底，管理的關鍵在于執行。實施管理升級要有一個大的目標和方案，并按照計劃，一點一點地，從根本的和最基礎的工作做起，不能急。這一點非常重要。欲速則不達，整個公司管理都需要提升，所有改進工作不是一天就能完成的，關鍵的是要理出頭緒，按照計劃和日程表扎扎實實地改進.管理升級快則一兩年，慢則兩三年，以穩定有序和適應業務發展為原則，可快可慢，沒有一定的死規律。

制度化和規范化

靈活是好事，但太多變則對下屬工作造成混難.民營企業從創業期，成長到快速發展期，就必須改變過去“先干了再說，或者邊干邊想”的做法，改為“先想好了再干，在干的過程中提高完善”的做法。公司在做出重大決策時，可行性研究是必要的；科學決策的制度應該建立起來，沒有制度的保證，決策太個人化或情緒化會帶來較大風險。董事會決策制度一定要率先建立起來，董事長和總經理及其他核心人物的所有的工作分歧，都必須通過科學的決策制度來解決，而不是這次你讓讓，下次我讓讓。尤其是事關重大的問題，老板們絕對不能在公開場合表達自己不同的個人觀點，有事關起門來內部商議，公開場合領導人的意見要完全一個口徑。事情決定之前可以討論甚至吵架，但一旦經過董事會表決形成的決策，大家就只能有一個意見.只有這樣管理才能方向明確統一，執行力才能強。

點評：

一個處在管理拐點的民營企業，必須要主動調整。要么適應環境，要么在一定的程度上改造環境。適應環境要有條件，改造環境同樣也要有條件。如果一個企業把內外結合起來，既能夠適應環境，又在一定程度上改造環境，管理上就會好很多。事實上每一個企業都要面臨拐點，拐點也在不斷變化中，關鍵是企業的領導人要不斷地應變、不斷地創新，不斷地適應。因為你不適應市場，市場就要淘汰你。

鄭文斌。工商管理博士。某企業戰略總監。十年跨國集團企業中高層經營管理經驗。主要研究領域為戰略管理，企業文化，管理溝通和品牌規劃。研討通信地址：No1yichu@sina.com.