用專家的視野看面試

在經濟快速發展的今天，以專家的視野識人用人，選擇最適合某個特定崗位的人才，成為企業領導人迫不及待的需求。那么，怎樣在蕓蕓眾生里尋找你最需要的人才呢？《獵頭的眼光——尋找最優秀的人為你工作》這本書為企業領導人和面試主管解決了這一難題。

作者卡羅·奎恩是美國招聘者培訓公司的創始人和現任總裁，她的公司是美國培訓面試主管的權威機構。她以多年對選拔人才的跟蹤研究發現：“那些面試時表現最好的，甚至那些擁有最好的工作技能和豐富工作經驗的人往往不是真正優秀的人。”在經歷了成百上千個面試之后，她總結出一些具有規律性的東西，提出了主管在招聘人員時應該注意的方法和有可能出現的誤區。

成功的面試是對主管的考驗

成功的面試體現了主管的知識積累和情緒意志控制能力，它是一個挑戰。精心設計并成功控制面試過程，準確了解并評價對方的信息，就是面試的全部意義。“如果面試主管花在求職者身上的時間不能準確預測求職者未來的工作表現，那么，他花在面試上的每一分鐘都是浪費。”

“沒有一個求職者希望被拒絕，所以每個求職者都不得不通過突顯優點、規避缺點來盡力推銷自己。”他們有可能已經在一些有名的網站、書刊中讀到許多的面試信息，關于如何回答問題，關于如何表現等等，這些面試中的技巧他甚至超過你。“一個緊張的求職者不可能是優秀員工的說法是錯的。”所有來面試的人都會緊張，情緒只能說明求職者的面試技巧。你需要從這些表象中看出對方的真實想法，就要控制面試的情緒——你的情緒和對方的情緒，創造最佳的面試氛圍，了解對方要多長時間放松，放松時會有何種肢體語言。

哪些信息是在面試中最需要獲取的？

優秀者其實并不完全靠天賦，而是具備優秀素質或優勢條件的普通人，招聘工作的任務就是要在眾多的求職者中發現具備這些優勢的人選。“這個世界上技能高超的人多如牛毛，他們缺乏的是充分發揮潛力去做事的動機，即主動性。”“有技能的員工缺乏主動性可能還不如那些技能低而主動性高的員工工作效果好。”

態度，對求職者工作表現有巨大影響。“態度是可以轉變的，但是要通過擁有態度的個人自身的改變才能實現。求職者在面試中的態度也就是其即將帶入到未來工作中的態度。”

動機，是想要這份工作還是喜歡這工作，“說你想要什么并不等于說你正打算努力工作去取得它。”“如果一個人對某項成果不感興趣或興趣低，他會有多大可能去創作這項成果。”

當你找不到某個崗位的合適人選時怎么辦？有趣的是卡羅·奎恩的回答：“選擇不去妥協。面試主管完全可以將工作崗位空著，繼續尋找合適的人選。”“既然已將優秀者定義為能產生更多成果的人，還有什么理由去選擇那些只能創造較少成果的人呢？”

《獵頭的眼光——尋找最優秀的人為你工作》 [美]卡羅·奎恩 人民郵電出版社2003.11 定價：23.00元