
去年11月,有12年市場推廣經驗的李鳳玲在尖沙咀金馬倫道開了一間專門出售肥皂的洗浴用品專賣店Foam Factory,推出全香港首創的現要現制肥皂。開業第2個月正逢圣誕節,Foam Factory憑借其獨有的包裝、過癮的賣點凈賺8萬多元(港幣,下同)。
在一個類似擺放蛋糕甜品的透明玻璃大冰柜內,放滿了五顏六色的“草莓”、“狗仔腳印”、“金元寶”、“嬰兒鞋”甚至“狗屎”等等,這些全都是Foam Factory為客人現場制作的肥皂。這一奇特商品,招來了不少追求獨家產品心態的顧客,也引來了不少好奇途人的駐足觀望。
開設現制肥皂商店,源于李鳳玲的英國朋友送給她的以奶牛、河馬等動物作包裝的英國Baylis & Harding肥皂。看到這些奇趣可愛的小禮物,李鳳玲認為類似產品應該可以迎合香港人追求奇特的心態,于是,她在網上搜尋資料,開了這家以訂制肥皂作主題,配以奇趣產品的洗浴用品專賣店。
Foam Factory店內有60多款由美國直接進貨的特制軟膠模、9種基本顏料、20多種香料和4種肥皂原料(分別為蘆薈、蜜糖、奶白和透明)供客人選擇。店員會先用微波爐溶化如同巧克力樣的肥皂原料,再混入客人預先選擇的原料及香料,倒入膠模內,最后放入冰柜中冷藏,約30分鐘便完成,每件售價四五十元不等。制成的肥皂,香味可以維持四至五個月。
現在,最新鮮熱賣的就是售價298元的肥皂蛋糕,客人可以自行選擇人名及心儀圖案表心意,曾有男客人將自己的電話號碼放在肥皂蛋糕中,送給他追求的女孩。日本游客Mrs Paine也訂制了一個肥皂蛋糕寄回日本,送給即將過生日的女兒,“訂制肥皂非常獨特,我在其他國家沒有見過,而且298元不是太貴,當禮物既有心意,又夠獨特。”
李鳳玲的店鋪選擇在尖沙咀金馬倫道地鐵站旁,盡管店面月租要15萬元,但“勝在人流多”。曾在美國選修市場推廣學并積累12年市場推廣經驗的李鳳玲,深明包裝技巧的重要性,因此,她對店鋪的裝修花盡了心思:將現制肥皂的工作間用透明玻璃窗作間隔,向金馬倫道的途人展示現制肥皂的過程;店鋪墻面飾以浴室專用的彩色正方形瓷磚;貨架上還裝有一個花灑蓬頭作裝飾;而用作分隔貨倉及門市的是一幅彩色塑料浴簾,令Foam Factory隱隱透出浴室氣氛,配合商店主題。
李鳳玲進貨時較為著重產品包裝的外觀。Foam Factory除英國Baylis & Harding肥皂產品外,又引入以金發少女及寵物貓作標志的美國AllyKats洗浴產品,包括有青蘋果、葡萄及柚子香味的亮晶爽身粉;以及走粉紅少女路線,以浴鹽為主要產品的澳洲Femme Fatale。
為避免其他商家買入相同品牌的貨品,李鳳玲店內的所有產品都已經申請最少半年的香港區域獨家代理權。
去年12月在節日刺激消費的情況下,Foam Factory 純盈利達8萬多,“平時,我也有信心吸引客人來購買我們的產品,當作生日禮物、家居擺設。”現在李鳳玲正忙于籌備在崇光百貨開分店,以進攻較多中產階層的港島區。
(楊志強)