多麗碼彩擴欲與國際名牌試比高

本刊記者

老外部無法相信：中國人造的機器屁然會比日本人造的機器沖印質量好?!都無法接受這一事實，非要親眼目睹照片從“多麗”彩擴機里打出來才肯相信。你若是親臨展會現(xiàn)場，看到多彩絢麗的照片從彩擴機麗源源不斷地送出，老外伸出大拇指，贊不絕口的“OK，Very good”時，你一定會為中國人感到自豪的!太長中國人的志氣了!

中國用戶如此評價：“多麗”口碑好，買“多麗”機器靠得牢。

如果你是一位攝影愛好者，在擴印照片時，一定會關心擴印店用的是什么彩擴機，這臺機器擴印的質量如何。如果你是一位彩擴從業(yè)人員，有意投資數(shù)碼彩擴，那么，你一定聽到過多麗品牌；也一定有興趣了解多麗數(shù)碼彩擴機的詳細情況。

近年來，上海多麗影像設備有限公司通過自身的建設與發(fā)展，已經(jīng)成為中國數(shù)碼彩擴行業(yè)一個響當當?shù)钠放?，多麗?shù)碼彩擴機也成為一款熱門的產(chǎn)品，受到了市場的歡迎。為了滿足讀者更全面地了解多麗公司及產(chǎn)品的愿望，記者采訪了上海多麗影像設備有限公司吳生董事長。

記者：董事長您好!最近，多麗的數(shù)碼彩擴機在市場上的表現(xiàn)如何?2005年公司的目標怎樣9請您給我們的讀者介紹一下好嗎?

董事長：2004年，多麗公司在市場上銷售了300多套數(shù)碼彩擴機，根據(jù)我們掌握的資料，這一銷量在所有的數(shù)碼彩擴機生產(chǎn)企業(yè)中排名第二，第一位是諾日士。今年，多麗數(shù)碼彩擴機在國內(nèi)的銷售勢頭非常好，同時每月的出口量都在十四五套，我們的目標是“保5爭6”，也就是保證500套爭取600套，國內(nèi)市場的銷量我們要做第一，對此我很有信心。

記者：您這么有信心實現(xiàn)這一目標的基礎是什么?

董事長：其實，市場的表現(xiàn)本身就反映了今年比去年翻一翻是能夠實現(xiàn)的。概括地講，多麗公司與國內(nèi)同行相比具有五大優(yōu)勢：管理優(yōu)勢，技術優(yōu)勢，生產(chǎn)優(yōu)勢，市場營銷優(yōu)勢和資金優(yōu)勢。多麗數(shù)碼彩擴機具備了每月100套的生產(chǎn)能力。

多麗目前發(fā)展的勢頭和潛力的確非常強勁，企業(yè)之所以能夠取得這么好的狀態(tài)主要是依托了三種意識和三個機制：領先意識，憂患意識，標準意識；競爭機制，監(jiān)督機制和激勵機制。其實，制度是死的，要使他變成一種自覺的行動實際上是一種企業(yè)文化。

記者：多麗數(shù)碼彩擴機在市場上受到了消費者的歡迎，其中的奧秘是什么呢?

董事長：最主要還在于最終產(chǎn)品的成像質量，多麗數(shù)碼彩擴機擴印的顏色非常鮮艷，質量好而且售后服務也好。

我說個故事吧!在土耳其的展覽會上，國際上的各種品牌的數(shù)碼彩擴機都參加了展覽，但是其他層位上的人都沒有多麗層位的人多，在莫斯科的、在去年德國科隆的展覽會上也是這樣，老外都不相信：中國人造的機器居然會比日本人造的；中印質量好(性價比高)?!都無法接受這一事實，非要親眼目睹照片從“多麗”彩擴機里打出來才肯相信。你若是親臨展會現(xiàn)場，看到多彩絢麗的照片從彩擴機里源源不斷地送出，老外伸出大拇指，贊不絕口的“OK，Very good”時，一定會為中國人感到自豪的!太長中國人的志氣了!

今年，多麗還做了一件事情：為了回報老客戶，將客戶手中的多麗傳統(tǒng)的彩擴機升級改造為數(shù)碼彩擴機，使功能、質量基本達到了新機的水平，客戶的傳統(tǒng)彩擴機一分都不折價，僅需補一個差價就行。這樣做我們認為有五利：首先是用戶有利，避免了重復投資；其次是公司有利、代理商有利、員工有利，有利潤有效益；最后是社會有利，有利于環(huán)保。

對于用戶來說，多麗的口碑非常好，買多麗的機器靠得住，用戶是這么想的。這就是其中的奧秘。

記者：我們有不少讀者反映，他們目前開著一家小型的彩擴店，由于業(yè)務量少賺錢少，買不起數(shù)碼彩擴機，對這類用戶，多麗是否有考慮為他們做些什么?

董事長：你提得很好，我們有這樣的考慮。由于現(xiàn)在擴印一張數(shù)碼照片的收入由原來的幾元錢跌到了幾毛錢，對市、縣里的一些小型彩擴店的影響很大，多麗發(fā)展的宗旨是追求多贏，只有幫助客戶掙了錢，公司才能掙到錢。我們準備在三個月內(nèi)推出一臺價格在18．8萬的數(shù)碼彩擴機，成像質量與DL-2100一樣。我們是通過割肉讓利、上批量、降低管理成本、減掉一些非必要的功能等方式，設法為小客戶提供一種選擇和機會。

記者：在2003年，德國愛克發(fā)公司與多麗公司簽訂了產(chǎn)品合作協(xié)議，愛克發(fā)看中的是多麗公司的什么呢?

董事長：其實開始于一個偶然的機會。還記得在1999年的第8屆杭博會上(99中國國際照相器材與數(shù)碼影像博覽會)，多麗展出的一臺彩擴“裸機”嗎?那一次多麗訂出了20多套彩擴機。愛克發(fā)公司有一位總經(jīng)理偶然到展會上參觀時看到裸機，發(fā)現(xiàn)中國還有這么好的機器，就一定要到工廠來參觀。從最初的參觀到最后達成協(xié)議經(jīng)歷了多種曲折，愛克發(fā)當時對與多麗的合作非常慎重，如果這次合作失敗，愛克發(fā)就將不再在中國尋找合作伙伴，因此對多麗的要求很嚴。原先愛克發(fā)擔心多麗不理解，其實我們非常理解，多麗公司成立以來就是強調“嚴”字當頭，所以我們不害怕。正是多麗公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品的品質最終吸引了愛克發(fā)的合作。

記者：合作過程，對多麗公司有幫助和促進嗎?從愛克發(fā)公司學到了什么?

董事長：有很大的幫助，非常大的幫助。第一是理念方面。第二是管理方面，導入了逆向管理，實行首次安裝調試合格制，也就是說產(chǎn)品出廠時檢驗的合格不是多麗人心目中的合格，到用戶手上安裝調試合格才是合格，通過這種方式不斷反饋問題并加以解決，這是多麗很獨特的。第三是技術創(chuàng)新，我舉個例子，多麗的技術是與波蘭合作的，但多麗的產(chǎn)品要遠遠優(yōu)于波蘭的產(chǎn)品，這里面就有我們自己的東西，我們的數(shù)碼彩擴機是LCD方式中世界上成像質量最好的機器。

記者：多麗公司自1996年創(chuàng)立至今不足10年，但“多麗”已成為國內(nèi)彩擴業(yè)一個響當當?shù)钠放?，是什么原因使多麗能取得一個超常規(guī)的發(fā)展速度?

董事長：古人云：十年磨一劍!這是有道理的。多麗從7個人的作坊發(fā)展到今天這個規(guī)模不是偶然的，我想可以總結這么幾點：①內(nèi)部團結。不同于其他一些企業(yè)，在遇到困難或成功的時候內(nèi)部往往就出現(xiàn)了問題。②依靠大家。企業(yè)不能僅靠少數(shù)人，要團結大多數(shù)，這樣才能把工作做好。③有一個理想，就是力爭上游，做得最好。企業(yè)樹立了高度的標準意識是最重要的，有時會感到很痛苦，但是必須這么做。我們抓前面提到的三個意識已經(jīng)有6年了，自1997年以來我們就有一個認識，我們的對手并不局限于國內(nèi)，而是世界上最好的產(chǎn)品，當時有一種整天坐在火山口上的感覺，真是這樣。

記者：多麗公司的發(fā)展過程中，遇到的最大困難和挑戰(zhàn)是什么?

董事長：最大困難和挑戰(zhàn)就是教

育員工，是反反復復、苦口婆心地告訴員工：質量的重要性、工作態(tài)度、公司面臨的危機等等。我在企業(yè)中就像是一個敲鐘人，一個推車人。我對大家說如果不聽今天我為大家敲響的警鐘，今后就會聽到市場為我們敲響的喪鐘!事實上，多麗公司成立了多少年我就說了多少年，有時簡直不是用嘴在說而是用心在說。

所以，多麗今天踏實的工作作風或者說企業(yè)文化不是一朝一夕得來的，靠的還是職工教育和三個機制的保證作用。企業(yè)要時刻關心員工的生活，效益好了首先想到的就是職工。廠房前的一塊空地，我們平整出來建起了一個籃球場；在創(chuàng)業(yè)的初期，自己還沒有買房就為幾個工程師買了房，這方面工會做得不錯，最后，大家看到，企業(yè)發(fā)展了對員工是負責任的，就形成了一股合力，一股團結向上的動力。

記者：國內(nèi)彩擴業(yè)經(jīng)歷了兩次轉型，一次是傳統(tǒng)彩擴由直打機轉型為桌面機，另一次就是由傳統(tǒng)彩擴轉型為數(shù)碼彩擴，特別是后一次轉型，許多企業(yè)陷入困境，甚至一蹶不振，而多麗則是成功地跨越，成為國內(nèi)彩擴業(yè)的領跑者，這其中，有什么啟示和成功的經(jīng)驗?

董事長：應該說是管理層的前瞻性，預見到了市場的走向使我們獲得了成功。

記得當時正是多麗與愛克發(fā)合作的最好的時候，數(shù)碼彩擴的興起使我們預感到與波蘭人在數(shù)碼技術領域的合作遠比與德國人的合作重要。我們不惜重金買來了樣機進行攻關，一邊消化吸收，一邊與波蘭人談了長達一年的合作談判，應該說談得非常艱苦。曾經(jīng)有一次一直談到了兩三點鐘都沒有結果，我想再這樣談下去可不行，當最后一天時，我用俄文寫了一封信，在信中寫了一個公式：

多麗的生產(chǎn)能力+低成本＋波蘭的技術≈1O％全球市場份額

這封信，對方看了不下三遍，最終，達成了我們雙方的合作，才有了今天的局面。

記者：您剛才提到了杭博會，每屆杭博會多麗都是大手筆的投入，今年又訂了20個層位，為什么那么看好杭博會?會上有什么動作嗎?

董事長：對于杭博會，作為我們企業(yè)是有感情的，每一屆的杭博會我們都能接到不少的訂單，而且也是一次很好地展示企業(yè)形象的機會，所以，我們都會精心準備。

今年的杭博會，我們準備回報社會、回報廣大攝影愛好者多年來對多麗的支持，以每張0．4元的成本價，優(yōu)惠擴印6英寸照片，使大家對多麗數(shù)碼彩擴機的擴印質量有一個直接的了解。

此外，除了推出剛才提到的18．8萬元左右的機器之外，我們還準備有一個大的動作，屆時，相信整個行業(yè)都將為之一振!

記者：哇，不能向讀者透露一點嗎?

董事長：還是請朋友們到展會上看吧!

記者：那好，咱們展會上見!謝謝您接受本刊的采訪。