中外平板電視優劣比較

本刊特約記者

平板電視市場的快速發展讓眾多家電企業找到了未來利潤的增長點，而中國市場巨大的增長潛力讓中外家電企業將其看作兵家必爭之地。由于中外企業在技術儲備、市場認知方面的不同，所以在平板電視市場表現出不同的競爭優勢。

1.核心資源：韓企占優

鑒于液晶和等離子電視機顯示面板的成本要占整機成本的60％到70％，一些業內專家感嘆：誰控制了面板的生產，誰就控制了平板電視行業的命脈。在這方面，韓國企業可謂占盡先機。無論等離子面板還是液晶面板，排名全球前兩位的三星－SDI和LG－飛利浦兩家面板廠的產量就要占世界總產量的80％以上。市場上很多品牌的平板電視產品，其面板都來自于這兩家企業，甚至一些日本家電巨頭都只能從韓國企業手中采購顯示面板。核心資源優勢讓三星、LG等韓國企業在平板電視市場的競爭中事半功倍。

面對韓國企業在上游核心面板方面的競爭優勢，海爾、康佳、TCL、長虹、創維等中國主流企業雖完成了在高端彩電方面的布局，但在上游元器件高度集成化的情況下，目前也只能因核心資源欠缺而不得不接受比上游企業利潤低很多的現狀。

2.技術：各有側重

在核心資源占優的情況下，LG、三星等韓國企業在注重液晶、背投等平板電視產品的同時，將等離子電視作為擴展中國市場的利器。前不久，LG電子面向中國市場推出了目前為止世界上最大的量產型71英寸等離子彩電，隨后又推出了對比度破萬的“瘦版”等離子新品，顯現出其作為全球等離子彩電旗艦廠商的實力。三星全球首席執行官（CEO）尹鐘龍透露，韓國三星總部繼追加4800萬美元投資改造生產線的基礎上又再追加千萬美元，在深圳啟動等離子顯示屏項目。而日本企業則將液晶電視作為平板時代的生力軍。除夏普外，索尼、東芝等企業2004年末紛紛表示將加大在液晶電視市場的投入力度。

雖然并不掌握核心技術，但中國企業并不甘心示弱，希望憑借技術創新為自己贏得一席之地：海爾“3A技術”強調平板電視的全程數字、無限兼容、全媒體，要求平板電視在信號接收、處理、顯示方面都達到A級標準，將平板電視的先進技術上升到了行業標準的高度；康佳推出了應用1080P技術的平板電視產品；長虹強調其產品的黃金顯像金三角技術優勢；創維新推出的平板電視則打破了彩電業50年不變的“三原色”技術，升級為“六基色”顯示處理方法；TCL提出“新平板電視”概念，在堅持原有的液晶、等離子電視的基礎上，高調宣傳新平板電視——DLP（光顯）背投。

3.價格：中方降價更主動

在CRT時代，中國企業以性價比優勢打破了日本品牌的壟斷，成為國內市場的絕對占有者。在平板時代，中國企業再次以性價比優勢迅速搶占中國平板電視市場。

2004年國慶前夕，國內彩電品牌醞釀已久的促銷風暴終于爆發：海爾、廈華、TCL、長虹、康佳等品牌各自發力，以降價帶來市場份額的迅速提高。據國家統計信息中心統計數據顯示，2004年10月，國內高端彩電市場國產品牌首次超過國外品牌。進入2005年，國內企業平板電視價格的降幅更加驚人。3月末，創維、長虹、TCL、康佳等平板電視企業紛紛再次下調旗下平板電視價格。與2004年每月千元左右降幅相比，這一次國內企業上手就是5000、6000元的降幅。

在中國企業高性價比擴張的壓力下，日韓品牌開始主動降低身價，在成本優勢上向中國企業靠攏。4月18日，夏普（中國）公司宣布：將下調液晶電視主力機型價格，平均降幅達到30％。調整價格之后，夏普32英寸、37英寸液晶電視的價格降低了5000元左右。事實上，早在今年2月，松下、LG、夏普、東芝等品牌就已開始調整產品價格。3月末，LG、三星、日立和松下的42英寸的等離子價格再次大幅下調。

幾輪降價之后，以32英寸的液晶電視為例，三星、索尼、東芝、夏普等外資品牌的價格普遍在1.8萬至2.5萬元之間，而國產品牌市場價格普遍低于1.3萬元。中國企業顯然更具有價格的競爭力。

4．服務：中國企業更貼心

中國企業雖然在技術、核心資源方面并不具有優勢，但優良的售后服務足以彌補其自身的短處，與日韓企業一較高下。

在平板電視售后服務的競爭中，素來以服務著稱的海爾再一次獨領業界風騷。海爾在推出了“全天候、全方位解決用戶的煩惱，讓用戶全無憂”的3A保養服務理念之后，又在行業內首家推出平板電視一周包退、15天包換、三年內包修；免費設計、免費送貨、免費安裝、免費調試、免費移機一次、一年免費保養一次的“三包六免”服務。在平板電視三包政策尚不確定的行業背景襯托下，海爾平板電視的售后服務政策一度被看作平板電視企業的最高榜樣。隨著廈華、康佳、創維等其他國內主流平板電視廠商紛紛提高自身平板電視售后服務水平的種種措施出臺，中國企業在平板電視售后服務方面贏得消費者的青睞。

與中國企業相比，日韓企業在售后服務方面就平淡得多。除了南京夏普與江蘇五星電器聯手成立了“五星電器夏普A級售后服務中心”、三洋日前推出的“VIP”售后工程之外，鮮有跨國企業在平板電視售后服務方面發力。

面對競爭激烈的平板電視，中外家電企業的較量才剛剛開始，各種競爭優勢也都處在變化的過程中，因此，企業仍需從自身的實際情況出發尋找新的競爭優勢，以期在競爭中立于不敗之地。