迪斯尼向風水折腰

彌爾沙

迪斯尼集團希望新樂園的三分之一游客是來自于中國大陸。

在修建香港迪斯尼樂園的新入口時，迪斯尼集團管理層決定把前門方位調整12度。之所以這樣做，是因為他們咨詢了一名中國風水大師。另外，從火車站到大門的走道上，迪斯尼還專門設計了一個拐彎，以確保“氣”不會溜過入口而跑到東海里。

聽從風水大師的建議，是迪斯尼集團為了融入亞洲文化而采取的眾多措施之一。迪斯尼管理層顯然不想重犯舊錯。1992年，當巴黎迪斯尼樂園開放時，迪斯尼集團遭到了猛烈攻擊，攻擊者們認為它并沒有尊重周圍歐洲新鄰居的文化。因此在香港，迪斯尼樂園每建好一座建筑，就會舉行焚香儀式；同時還專門挑選了被認為是黃道吉日的9月12日，作為首次開放時間。

這里被寄予著巨大的盈利希望。對于迪斯尼集團來說，國際業務增長是關鍵之棋。近年來，歐洲迪斯尼公司的利潤日漸趨薄。根據迪斯尼集團的報告，巴黎迪斯尼樂園在過去連續三年時間里，處于虧損狀態。相比之下，香港迪斯尼樂園分成兩個較小的階段建造，而且負債規模也只有巴黎迪斯尼樂園的一半。

香港迪斯尼樂園坐落于大嶼山，投資3.16億美元，擁有香港迪斯尼樂園43%的股份，其余股份為香港政府掌握。另外，新樂園還籌借了11億美元。

“過去，迪斯尼總是（不加調整地）把自己的東西出口到其他國家。”羅伯特·湯姆森說，他是紐約錫拉庫扎大學專注于通俗文化領域的教授，“但是現在我們要摒棄過去受到青睞的美國文化……”

如果你知道歐洲迪斯尼公司曾經遭遇的不景氣，以及在老家加利福尼亞州迪斯尼冒險公園所面臨的諸多問題，你就不難理解為什么迪斯尼集團會在香港煞費苦心。“對于火代表什么、廚房代表什么、火應該屬于哪里或者不屬于哪里等等，這些東西我都不知道。”迪斯尼集團負責主題公園和娛樂的總裁杰伊·拉索羅說。

2001年，當加利福尼亞迪斯尼冒險公園首次開放時，旅游者們恥笑它更像是一個大型購物中心，而不是主題公園。最近幾年，迪斯尼集團斥資7500萬美元，加建了“恐怖塔”的驚怵之旅；另外還增建了基于動畫片《蟲蟲危機》的場景。

前不久，法國政府向處于破產邊緣的歐洲迪斯尼公司伸出援助之手，答應提供貸款以及投資。雖然已經完成了財務重組，但是歐洲迪斯尼公司依然背負著20億美元的債務。在娛樂業里，巴黎迪斯尼樂園往往是作為負面案例被引用。迪斯尼集團持有歐洲迪斯尼公司40%的股權。

拉索羅曾經在1998—2000年期間擔任歐洲迪斯尼公司的總裁，他說巴黎迪斯尼樂園在開幕第一年是非常成功的，當年共吸引了1000萬名游客。但是他承認，這個樂園從設計開始就過高地估計了游客數量。

巴黎迪斯尼樂園在開幕那天就相當不順利，原因之一是它沒有供應葡萄酒。游客們疑惑不解，因為在法國，中午和晚上以酒佐餐已經成為了一種習慣。后來葡萄酒最終進入了樂園，迪斯尼公司試圖通過提供更多的法國食品來撫慰游客。“游客對我們說：‘知道嗎？這不是我們想要的東西。”拉索羅說。他說，他們想要的是美國玉米面包和烤雞。

在過去幾個月時間里，迪斯尼集團的亞洲營銷主管們一直在培訓旅行機構人員，其中大部分來自中國。迪斯尼集團希望新樂園的三分之一游客是來自于中國大陸。

對于香港迪斯尼樂園來說，能否向中國人普及迪斯尼的相關知識，將是其能否取得成功的關鍵。在亞洲的大部分地區，人們對迪斯尼的很多商品和相關角色并不是很了解。

那些對西方文化敏感性很高的人來說，迪斯尼集團向風水折腰，似乎做得有點過了。但是拉索羅堅稱，作為一種措施，這只不過是隨鄉入俗的常識。拉索羅提到不久前的一件事，當時風水大師去到他的辦公室，并建議他在電腦背后的墻上放一面鏡子。

“現在，如果秘書想跟我打招呼，我在鏡子里就可以看到她。”拉索羅大笑說，“所以事實上，這有著很不錯的作用。”