信任與企業持續競爭優勢

吳興華

企業的持續競爭優勢來源于何處，這已為戰略研究的一個重要領域。很多學者，如彭羅斯、普拉哈拉德、Barton、Grant、Nonaka等分別從不同的視角進行了分析和闡述，并形成一些很有影響的理論體系。而另外一些學者(布爾迪厄、科爾曼、普特南、格南諾維特、福山、伯特、林南等)提出了社會資本理論。其中，普特南認為，社會資本是指組織特征，諸如信任、規范及網絡，他們能夠通過合作行為來提高社會效率。但他們卻對信任是否能夠帶來競爭優勢這一問題予以圓滿的解答。