抱怨也需要智慧

非　菲

職場(chǎng)上，有的人把抱怨當(dāng)成了自己隨身發(fā)泄的習(xí)慣。遇見了煩心事就會(huì)抱怨，遭遇了不平等就會(huì)抱怨，抱怨的同時(shí)不去反思自身存在的不足，而一味地去挑單位，挑上司或同事的毛病。

這樣的抱怨時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)面臨一些尷尬，同事煩了，老板急了，抱怨不但沒(méi)有起到作用，最后反倒害了自己，我想這樣的例子是隨處可見的。就拿我們同事小周來(lái)說(shuō)吧，他坐的位置靠窗戶，天天被太陽(yáng)曬得厲害，她就開始天天抱怨了，抱怨位置不好，環(huán)境不好，抱怨公司不裝窗簾。她的抱怨傳到了老板耳朵里，老板以不敬業(yè)為由，罰她下了車間，小周后悔莫及。

貼心提醒：人都是很情緒化的，在職場(chǎng)中，抱怨自然是少不了的，但像小周這樣的抱怨就有點(diǎn)過(guò)頭了，最終自食其果。

1、抱怨也要分人。為了解決一個(gè)問(wèn)題，向能解決這個(gè)問(wèn)題的人抱怨才是最有效，最直接的。

2、抱怨的同時(shí)要掌握火候。這里的火候，包括語(yǔ)氣，和抱怨內(nèi)容，抱怨的時(shí)候一定要心平氣和地就事說(shuō)事，防止氣沖沖而導(dǎo)致老板和你都下不了臺(tái)。

3、抱怨的場(chǎng)合很重要。當(dāng)你要反映問(wèn)題，或者對(duì)問(wèn)題提出疑問(wèn)時(shí)，記住一定要分清楚場(chǎng)合，你可以選擇單獨(dú)找老板談，或者一級(jí)一級(jí)的向上反映，而不要在公共場(chǎng)合把問(wèn)題大肆張揚(yáng)。

4、抱怨的時(shí)機(jī)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在抱怨的時(shí)候，切記一定要把問(wèn)題了解清楚，把問(wèn)題分析透，有理自然平，有道理的問(wèn)題才可以反映，才可以幫助自己解決問(wèn)題。

5、抱怨的時(shí)候?qū)κ虏粚?duì)人。抱怨是為了解決問(wèn)題，而不是積壓矛盾，可以從問(wèn)題的角度來(lái)說(shuō)事，而不要針對(duì)某個(gè)人去增添自己的敵意，如果在背后去打小報(bào)告，老板即使嘴上不說(shuō)，心里也會(huì)不高興的。

掌握了以上幾點(diǎn)，你再遇到問(wèn)題的時(shí)候，是不是可以有針對(duì)性的抱怨了。

下期預(yù)告：職場(chǎng)中有一種跳槽，叫做內(nèi)部跳槽，內(nèi)部跳槽是福還是禍……