小女子贏了網上“賣身”第一案

老　槐　陳　光

互聯網上被“賣身”

楊娜今年36歲，家住鄭州市二七區，曾擔任鄭州市一家藝術學校的美術教師。

離奇的網上“賣身”案發生在兩年前。那時，楊娜還在藝術學校教課，因為是獨身，工作之余的她喜歡上網查資料、聊天。在楊娜眼中，網絡是虛擬的，但又是現實的，因為網絡中的人都是現實生活中的人，他們有血有肉。在大多時候，他們表達著自己的真實思想和喜怒哀樂。

楊娜喜歡網絡，可她萬萬想不到，網絡一夜之間把她害得好慘。

2003年3月31日零時，楊娜已經休息。一陣電話鈴響起，這么晚了，是誰打電話呢？睡眼惺忪的她拿起了話筒。“小姐，你這里都提供什么特殊服務呀，多少錢一晚？”是一個陌生男子的電話。“你打錯了，這是私人電話！”楊娜“啪”地一聲掛了電話，一邊罵著現代的男人都是神經病，一邊倒頭繼續入睡。可沒過10分鐘，又一陣電話鈴響起，楊娜不耐煩地拿起電話，又是一個男子的電話，該男子自稱是專門“找朋友”的，接下來就詢問楊娜“晚上可否賣身”。此時的楊娜勃然大怒，幾乎要砸爛電話機。

接下來的時間，楊娜睡意全無。可氣的是，性騷擾電話不停打進來，許多男人在電話中的言語極端淫穢，不堪入耳。這到底是怎么回事呢，自家的私人電話，為什么成了“找小姐”的電話？憤怒之余楊娜開始了冷靜思考。

百思不得其解后，楊娜通過一個“騷擾電話”得知：這些男人是在“商都信息港”上看到的信息和電話號碼。楊娜當即打開電腦，登陸“商都信息港”，在商都BBS“跳蚤市場”通訊產品手機出售一欄中，她看到了四條不堪入目的、內容黃色下流的信息，其內容為：“本人為女性，自愿出售身體，50元一次。有意者請電話聯系（楊娜家里電話號碼）。聯系人：楊小姐。有效期7天，發布人baohuhu（包虎）。

署名“包虎”的網民連續發帖，并且都是以楊娜名義發布的。

楊娜幾乎氣暈過去。她實在想不透，自己得罪了哪個該死的畜生，竟用如此卑鄙下流的方式侮辱自己。無奈之余，楊娜將電話打給一個在媒體工作的朋友，請他想辦法，趕快把帖子刪除。朋友立即打電話要求商都信息港刪除該信息，并安慰楊娜道：這個網民的手段太惡劣了，一定向律師咨詢一下，討個說法！

天亮后，也就是31日上午，身心疲憊的楊娜找到鄭州市一家律師事務所，律師上網后，驚奇地發現那條“賣身”信息仍然存在。從楊娜所說的“家中電話鈴不時響起”可以得出：“賣身”信息的點擊率相當高，當務之急是立刻停止侵權。于是，律師打電話給商都信息港，要求馬上刪除信息。

當晚8時，忍無可忍的楊娜向公安機關報案。警方接到報案后，立即電話通知該網站提供侵權者的信息資料，可令人想不到的是，直到4月1日上午9時，該條信息仍存在。楊娜對網站的這種“緩慢”行為極為不滿。雖然此后，“商都信息港”按照公安機關的要求，向辦案人員提供了信息發布人的相關資料，并刪除了上述淫穢信息。

在向公安機關報案后，楊娜也下定了決心，一定要將這個叫“包虎”的家伙揪出來，她很想知道是誰在侮辱、傷害自己。于是，楊娜多次要求“商都信息港”提供信息發布人的真實情況，但均被拒絕。“商都信息港”理由是“網站應該對信息發布者的資料保密”。

“到了這個時候，他們還在為信息發布者的資料保密！”楊娜有種哭天天不應的感覺。

“商都信息港”是河南通信公司鄭州分公司（以下稱鄭州通信公司）辦的網站，在鄭州乃至河南，點擊率都是第一位的。許多網民上網聊天、查找河南的信息，“商都”是首選。

楊娜“網上出售身體”的新聞很快傳開，親朋好友一度不知道是怎么回事，紛紛打電話詢問此事，楊娜的工作生活受到極大影響。更讓她傷心的是，她的不少學生是“小網蟲”，一傳十，十傳百，他們談論著楊老師的“所作所為”。一些學生甚至在背后議論楊老師“不務正業”、“風流”。

向發帖人和網絡討說法

接到楊娜報案后，鄭州市公安局信息網絡安全監察處迅速介入此案。4月1日當天，“商都信息港”向警方提供了發帖人“包虎”的相關歷史記錄及個人相關資料。在網站的配合下，警方很快就確認了“黃蟲”的具體身份。結果一查才知道，犯罪嫌疑人“包虎”竟是楊娜一個網友。

30來歲的“包虎”系河南南陽人，在一家市直機關上班。2003年受單位委托，“包虎”到鄭州一所大學進修學習網絡信息技術。網絡人士一般都有聊天的經歷，“包虎”也不例外，課余常常打開自己的筆記本，在網絡上指點江山，完全是一個不折不扣的大俠級“統帥”。

于是，楊娜和“包虎”在網上認識了，很快成為無話不說的“好朋友”。

楊娜喜歡電腦，但對硬件了解很少，電腦有時發生故障，每次請人修理很是麻煩。自從認識“包虎”后，才發現這位瀟灑人士真是個熱心腸，不管哪個地方有了毛病，經他稍加指點，電腦馬上就好。

2003年3月的一天，楊娜的電腦又出了故障，請教了好幾個人，怎么也修不好。無奈之下，她打電話告訴了“包虎”。此前兩人一直電話聯系，沒有見過面。正閑暇無事的“包虎”當即答應上門維修。其實，他想借著“維修”的名義，目睹一下網友的“芳容”。

到家中后，“包虎”發現楊娜身材不高，長得黑瘦，離自己心目中的美女形象相差甚遠。胡亂修了一通后，他就回到了學校。希望與現實怎么會相差這么大，“包虎”憤憤不平，經常借網絡“撒氣”的他決定來個惡作劇——戲弄一下楊娜。于是他就在網上發了“賣身”的帖子，公布了楊娜的私人電話，沒想到會引發這么大的震動！

在公安局，“包虎”當即向楊娜認錯，但一手釀造的苦果還要自己吃，在受到法院“判一緩一”的法律制裁后，又與楊娜達成賠償協議，賠償楊娜精神損失費15萬元。此后，經多方考慮，楊娜放棄對“包虎”的民事訴訟，不再追究他的責任。

接下來，楊娜開始向網絡商討說法。侵權事實發生后，“商都信息港”未及時刪除淫穢信息，沒有及時向公安機關報案，導致此信息在社會上迅速傳播，給自己的工作和生活造成了極為惡劣的影響。楊娜找“商都信息港”交涉，但網絡商一直沒有給出明確的說法。在此情況下，楊娜決定用法律維護自己的尊嚴。

2003年4月21日，楊娜以侵犯名譽權為由，一紙訴狀將“商都信息港”及其主管單位鄭州通信公司告至鄭州市二七區人民法院（由于“商都信息港”不是獨立法人，后經過更正，僅把鄭州通信公司列為被告），要求網絡商公開對其賠禮道歉，賠償精神撫慰金1萬元。

終審判決，終獲勝訴

二七區法院受理此案后，調解未果，于2003年7月4日進行了公開審理。

在開庭審理中，鄭州通信公司辯稱，“商都信息港”不具有侵犯楊娜名譽權的故意，也不存在過錯。對網頁上出現的黃帖，應是“誰發布信息，誰承擔責任”。

一審法院審理認為，網站是信息發布平臺，無法對帖子內容的真實性一一核實，現有技術不可能阻擋所有有害信息，且網站在楊娜提出侵權事實和公安機關通知后對淫穢信息進行了刪除，網站并積極配合公安機關追查確定侵權嫌疑人，已盡到法定義務，沒有過錯，不承擔賠償責任。

2003年7月21日，法院作出一審判決，駁回了楊娜的訴訟請求。

楊娜不服判決。此時的她為了打官司，已自學不少法律書籍，她從《互聯網電子公告服務管理規定》看到，根據相關規定，電子公告服務提供者發現其電子公告服務系統中出現明顯屬于違法信息的，應當立即刪除。可自己發現“賣身信息”后，及時通過記者、律師打電話，要求網站刪除信息。但一直到4月1日上午9時，網站再次接到公安機關的通知，才刪除了有害信息，網站有明顯的過錯。

楊娜認為，一審判決采信單方面證據，屬認定事實錯誤，并曲解法律本義，于是向鄭州市中級人民法院提起上訴。

2003年11月18日，二審法院駁回了楊娜的上訴，維持原判。

拿著法院的判決，楊娜真想大哭一場，她開始懷疑一切，自己無辜受到如此大的傷害，明明有理為啥會輸掉官司？在巨大的精神壓力下，她感到眼前一片黑暗，她甚至對生活產生了絕望的想法。

但她不甘心，仍然四處奔波討說法，因長期未到學校上課，她被學校辭退。隨后楊娜病倒了。在此情況下，楊娜并沒有放棄上網的習慣，依然不停地查閱資料，搜集證據，通過聊天，向網友發泄著自己的“冤情”，尋找著維權之路……

2004年初的一天，心情郁悶的楊娜登陸一家大網站，她發了一個帖子“尋找優秀法律人”，一個網名叫“大高個兒”的人回了帖。“大高個兒”是位法律界人士，他詳細詢問有關情況后，建議楊娜到鄭州市二七區檢察院進行申訴，請求檢察院對此案抗訴。

2004年4月21日，省檢察院做出民事抗訴書，以原判決認定事實不清，程序違法，判決不當為由，向省高級法院提出抗訴。2004年8月18日，省高級法院對本案開庭審理。

2005年3月15日，省高法終審判決撤銷鄭州中院的第1121號民事判決書，鄭州通信公司向楊娜賠償精神撫慰金1萬元，并在“商都信息港”上公開賠禮道歉。

“兩年了，為了這件事，我的生活秩序全被打亂了！”3月21日，拿到終審判決的楊娜喜極而泣。楊娜說，2005春節期間，她打電話給律師，律師安慰說不要整天想著這件事，世間絕對的公正是沒有的。但她不相信，她不愿做一只讓人不屑一顧的螞蟻！

拿到判決書楊娜回到家里，平靜了一下心緒，開始打電話。她把結果告訴了同事和朋友。一位朋友感慨道：“由于你秋菊式的堅持，把一件大家都不抱多大希望的事給辦成功了……”

幸福觀點：

沸沸揚揚的網上“賣身”案終于劃上句號，但此案給現實生活帶來諸多思考。

網上發布侮辱他人的信息，信息發布者在承擔相應責任的同時，網站是否應承擔民事責任，這是個敏感問題，現行法律沒有明確規定。本案中，網站負有相應監管責任，雖不可能防止所有有害信息的發布，但在接到投訴后，應在第一時間對有害信息進行備份和刪除，防止損害后果擴大，否則就會承擔相應的侵權責任。

在此，我們提醒廣大網民：網絡雖然是一個虛擬空間，但并非可以為所欲為，行為自由的邊界就是不得損害他人的合法權益。信息發布人發布侵權有害的信息，就要承擔相應的民事責任，嚴重的還有可能被追究刑事責任。