《管理七戒》闡釋誰是管理團(tuán)隊的守戒者

驕傲、嫉妒、饕餮、欲望、憤怒、貪婪和懶惰，正是我們所說的七戒。在我們的生活中，很少有人能夠避開它們。當(dāng)看到鄰居駕駛著新車風(fēng)馳電掣時，我們都感受到一種莫名的嫉妒。我們都對干得不錯的工作感到驕傲。我們都會在生活的某個時候迷戀某個人或渴求某個東西。我們的奢求總是超過我們現(xiàn)在所擁有的。我們都感覺自己有資格在周末逍遙自在。當(dāng)我們受到不公平的待遇（不光是從我們的角度來看）時，我們都感覺到怒不可遏。我們中的絕大部分人都希望擁有較高職位。這七戒似乎是無法避免的。我們都在觸動著這七戒，卻并沒有深刻認(rèn)識到它。

今天的商界正備受蒙蔽。我們姑且接受那些似乎從DNA上決定的理念。很多公司往往并沒有察覺到，但都早已采用了一種“稟性難移”的管理風(fēng)格，即一種由文化、傳統(tǒng)和慣性等決定的管理風(fēng)格。由于這種管理風(fēng)格幾乎根植于公司的DNA之中，因此，它能夠抗拒鋪天蓋地的宣傳和一些新穎理念，自然許多經(jīng)理人也對此堅信不疑。經(jīng)理人一如既往地以他們慣常的方式行事。這使他們感到愜意，而又有一種大權(quán)在握的感覺。不過，這也使他們忽視了自身正在犯的錯誤。

當(dāng)今商界的很多地方都有這七戒的影子。公司常常鼓勵經(jīng)理人要多多益善（貪婪）；沒有最好只有更好的業(yè)績，要渴求永遠(yuǎn)更好的業(yè)績（欲望）；要打敗競爭對手（憤怒）；要擁有一切能夠得到的東西（饕餮）；要積聚知識（嫉妒）；要以慣常的方式行事（懶惰）；當(dāng)然，首先是要完全相信自己的能力（驕傲）。

“9·11”事件之后的情形已經(jīng)表明，公司經(jīng)營遠(yuǎn)不止是金錢和技術(shù)。競爭者能夠忘記競爭，并向那些他們現(xiàn)在認(rèn)同為同仁的人施以援助之手，這表明商業(yè)和公司可以有一個共同的精神。不過，這并沒有彌補(bǔ)商業(yè)的諸多其他方面，它們的演進(jìn)方式對于成功具有消極意義。現(xiàn)在，公司雇用的經(jīng)理人數(shù)量是10年前的3倍。公司的等級制度日漸森嚴(yán)，涌現(xiàn)出越來越多的權(quán)力階層，然而與日漸增強(qiáng)的控制相匹配的權(quán)力和責(zé)任卻并沒有增加。公司推崇民主原則，甚至創(chuàng)造了一個依然像螞蟻一樣工作的環(huán)境。

在本書中，我們不妨查看一下管理的七戒。你可能對我們在此探討的這些戒律非常吃驚，你可能會說它們完全是現(xiàn)代商業(yè)慣例的一部分。的確如此，但這并不意味著它們毫無危害。因?yàn)檎邕@七戒意圖侵蝕我們的靈魂一樣，管理的七戒也意圖破壞我們的企業(yè)。你可以觸犯這些戒律，但你要自行承擔(dān)其風(fēng)險。更為糟糕的是，一旦觸犯這些戒律，你將把公司置于非常危險的境地，進(jìn)而危及到所有依賴公司生存的人的將來。

電子工業(yè)出版社[英]埃利斯，蒂森著郭存海譯2005.6 16.00元