張卉穎　楊倩蓉　游常山

過去，行銷人說，女人和小孩的錢最好賺。

現在，大家說，年輕人的錢最好賺。

社會學家曾提出“ｇｌｏｂａｌ ｔｅｅｎｓ”的說法，意思是全球青少年都在一股全球消費狂潮下，迷ＮＢＡ明星球員喬丹、迷耐克球鞋、迷Ｈｏｌｌｙｗｏｏｄ影星，或是其他制服般的流行商品。

且看，不論是化妝品廣告里，那個用不標準的口音說著廣告詞的金喜善；還是飲料廣告里，喝著“自然回甘”瓶裝茶的王力宏；甚至是戴著新上市ＭＰ３舞動的蔡依林等這類廣告傳達的共同訊息就是── 年輕。

為什么？因為年輕人是消費的主流！

有人預計到２００７年，目前只占市場總額１２％的年輕消費族群，將成長到４７％。相中了這塊崛起中的年輕市場，各企業莫不秣馬厲兵、虎視眈眈。許多老字號的公司，如可口可樂、資生堂等，莫不積極地改頭換面，企圖讓產品永遠引領潮流，成為年輕人的時尚話題。

食品飲料業

年輕最是可口

在鍵盤上敲下“ｃｏｃａ－ｃｏｌａ．ｃｏｍ．ｔｗ”，在一連串閃爍的動畫之后，屏幕上出現的是經典的可口可樂瓶。這里除了提供桌面、游戲下載外，甚至還可以讓你自制動畫ＭＴＶ，轉寄給好朋友，或參加Ｃｏｋｅ ＶＪ大決選！

看來這應該是個很年輕的公司，才會有這么炫的網站。不過你知道這個感覺永遠跟年輕人站在一起的品牌，已經有１２０年的歷史了嗎？

讓自己永保年輕的最高明行銷策略之一，是掀起收藏熱！例如可口可樂就讓全球年輕人為之瘋狂，它成功地掀起風潮，讓收藏不同時期的瓶子，成為許多玩家樂此不疲的嗜好。這些收藏品中，有巴西圣誕瓶、荷蘭１９９８足球紀念瓶、阿根廷２００１青年足球冠軍紀念瓶等，它們販賣的不再是商品，而是有感情、有血有肉、有特殊意義的集體文化氛圍。

與年輕人接觸，少不了訴諸視覺媒體，廣告年輕化勢在必行。像可口可樂最近強打的廣告，就搭上了韓劇的風潮，請來電影《我的野蠻女友》的女主角全智賢；同樣是老字號的維他露公司，也利用年輕人的偶像如徐若⑼趿宏來代言，成功地將御茶園打入年輕市場；而臺灣老牌食品廠味丹，也因為推出“多喝水沒事，沒事多喝水”的廣告，成功地使包裝水年輕化，間接地帶動品牌年輕化。

汽車業

大牌也要裝可愛

近年，臺灣車市的新聞是，怎么連百年歷史的Ｂｅｎｚ都出了小車？生產Ｂｅｎｚ的戴姆勒克萊斯勒集團，也無可避免地跳出了氣派豪華的大框框，針對年輕都會族群，推出個性化的新品牌小車“ｓｍａｒｔ”。

目前歐洲有一半的車都是小型車。歐洲早在１９７４年就已經有小型車的需求，當時為因應能源危機，車商想出一個解決辦法，就是把車子縮小。如此一來不但可以省油、降低污染，同時政府也不需要花費大筆金錢來拓寬道路。

小車盛行的原因，一是價格比較便宜，年輕人也買得起；二是設計多樣化，搶攻年輕人的市場；再來就是車商想透過年輕化車款的推出，慢慢建立年輕族群的品牌忠誠度。

贊助年輕的樂團，也是ｓｍａｒｔ為了打入年輕市場所使用的策略。另外，和其他產品的異業結盟，如結合年輕人最愛的ＡＰＰＬＥ ｉＰｏｄ隨身聽，打出“ｉＰｏｄｉｎｓｉｄｅ”的口號，讓所有年輕人喜愛的品牌，通通集合在ｓｍａｒｔ車子里。

要吸引年輕人，除了活潑的行銷手法，產品設計也得一并活潑才行。

Ｍａｒｃｈ不但顏色多、體積小，也是小車市場里賣得最好的長銷款。一方面是因為價格比一般房車便宜，再加上可愛的外型、多采多姿的顏色，使它成為年輕人的最愛。以ＪＥＡＮＳ Ｍａｒｃｈ為例，因為內部裝飾采用仿真牛仔褲的設計，加上個性化的外觀，一推出即大受歡迎。

而ｓｍａｒｔ除了外觀使用雙色造型以及外殼可以隨意更換的獨家特色外，也在小地方展現獨家創意，像是置杯架就做成花瓣狀，無論小杯或是大瓶都放得下去；還有復古造型的圓形時鐘和引擎轉速表，就像兩只慧黠的眼睛在前方對你擠眉弄眼，更是讓人目光無法移開。

化妝品業

永遠的１８歲

“你是不是瞞著大家偷偷戀愛了啊？”這是新上市保養品的廣告詞，明顯地以年輕人為對象，訴求的重點就是“即使熬夜到凌晨３：００，隔天也照樣有墜入情網般的好臉色”。

像這樣情境式的廣告其實并不稀奇，但如果你知道它是資生堂針對年輕人所推出的產品，大概也會訝異連化妝品業中的老牌子，也無法自外于這股年輕化的趨勢。

香水年輕化最明顯的例子是 Ｌａｃｏｓｔｅ，這個從前被認為是中年人專屬的休閑品牌，自２０００年開始，全球形象大轉變，不只是香水，連衣服、鞋子的設計也年輕化。而最近強打的Ｌａｃｏｓｔｅ香水，就是以年輕少女最喜愛的粉紅色作為基調，廣告的內容也以夢幻美少女為主角，營造出如夢似真的幻覺。

在彩妝方面，老牌子資生堂，自從１０年前引進ＰＮ叛逆彩妝系列，成功地從媽媽族群打入都會上班女郎之后，資生堂也就更信心滿滿地，針對年輕人推出各種不同的化妝品系列。 要走入年輕市場，一定要先靠彩妝。因為彩妝的忠誠度最低，只要彩妝抓住了年輕消費者，她們就能從彩妝品、卸妝品、保養品，一步步養成對品牌的忠誠度。

同樣也急著年輕化的另一個品牌蘭蔻，不但將使用多年的玫瑰花標志，改成手寫的Ｌａｎｃｏｍｅ，更找了１７歲的模特兒來扭轉品牌日益老化的現象，并推出年輕女孩最喜歡的唇蜜，來作為年輕化的第一步。

珠寶精品業

要貴氣不要老氣

低調奢靡，成為年輕一代的主流。

戴著純金項鏈出去倒垃圾已經不足為奇，買個名貴時髦的珠寶來寵愛自己，不時在大街上的咖啡館落地窗前顧影自憐，成為許多年輕一代上班女郎司空見慣的事。

于是，你可以看到雜志封面周杰倫一身隨意的打扮，手腕上卻佩戴寶格麗（ＢＶＬＧＡＲＩ）時髦昂貴的手表；日本流行教主濱崎步也同樣佩戴起寶格麗的珠寶，向年輕人宣布低調奢靡的時尚風格正ｉｎ。

當年紀不到２０歲的日本流行天后安室奈美惠，在記者會上亮出卡地亞的“ＬＯＶＥ”戒指宣布訂婚后，不久該款的戒指便立即成為發燒貨，成為許多年輕人蜂擁而至指定的商品。

這些歷史悠久的品牌所傳遞給年輕人的訊息，是設計與價格上有了更多元化的選擇，原本屬“貴婦級”或是“父母級”才能擁有的名品，現在在年輕一輩的階層里，也消費得起。

擁有百年歷史的奧地利水晶制造商施華洛世奇（Ｓｗａｒｏｖｓｋｉ），近幾年結合時尚來引領潮流的方式，便令人印象相當深刻。以服裝設計來說，大牌的設計師紛紛看上施華洛世奇閃閃發亮的水晶，將奢華的元素帶進衣服中，當成畫龍點睛的點綴，使名牌與名牌的結合，激蕩出更精彩的火花。

為了讓年輕人認為施華洛世奇也是一個負擔得起的精品，４年前施華洛世奇看準亞洲市場手機當道，嘗試推出手機水晶吊飾，結果大受年輕人歡迎。

時尚業

年輕就是一種時尚

叢林風、大老虎頭、一閃一閃的鐳射五彩激光、搭配震耳欲聾的快節奏音樂，在黑暗中出現的“Ｊｕｓｔ Ｃａｖａｌｌｉ！”的意大利文，是去年羅勃多·卡瓦利（Ｒｏｂｅｒｔｏ Ｃａｖａｌｌｉ）在意大利米蘭時裝秀的主題。

設計師Ｒｏｂｅｒｔｏ Ｃａｖａｌｌｉ一向以華麗風格著稱，他選擇用奢華來實踐人生哲學。對于熟知Ｒｏｂｅｒｔｏ Ｃａｖａｌｌｉ的人來說，設計中極為合身與帶有裸露線條的剪裁，似乎已成為品牌中不可或缺的必要元素。而他的副牌Ｊｕｓｔ Ｃａｖａｌｌｉ，則多了一股年輕的叛逆氣息與龐克風。豹紋、斑馬紋、繁華絢麗的花卉，再加上年輕的牛仔布料和彩色玻璃首飾，十足地展現了拉攏年輕人的企圖心。

這股品牌年輕化的趨勢其實早在幾年前就大行其道，一線的國際大牌不是在設計上力求年輕化，就是另創副牌來吸引年輕人的目光，以Ｃａｖａｌｌｉ為例，不但舉辦各種時裝秀和派對來抓住年輕族群，在歐元持續上漲之際，還調降價格，讓年輕人也消費得起。

此外，許多歷史悠久的名牌老店也紛紛換起新裝，從品牌代言人、 設計師到成品內容，無一不在視覺及設計上力求輕快活潑。其中最廣為大家熟知的英國百年品牌ＢＵＲＢＥＲＲＹ，就是藉由年輕化來咸魚翻身，成為最近幾年來年輕人競相追逐的時尚品牌。其他老牌精品也開始蠢蠢欲動，Ｓｏｎｉａｌ Ｒｙｋｉｅｌ、ＤＡＫＳ、Ｂａｌｌｙ、Ｄｉｏｒ等知名品牌，都有積極與年輕接軌的傾向。