小數字帶動大管理等

小數字帶動大管理

查爾斯·施瓦布是美國著名的企業家。

他屬下有個工廠總完不成定額，換了好幾任廠長，也沒有效果，施瓦布決定親自處理這件事。

他問廠長：“你怎么把工廠搞成這樣子?”

廠長也很委屈：“能用的辦法都用盡了，我勸說過工人們，也罵過他們，連用開除威脅都沒有效果!”

施瓦布嘆了口氣：“那你帶我到工廠里看看吧。”

此刻正值白班工人要下班，夜班工人要接崗的時候。

施瓦布問一個工人：“你們今天一共煉了幾爐鋼?”

“6爐。”

施瓦布在一塊小黑板上寫了一個“6”字，然后就回去了。

夜班工人上班后，看到黑板上出現一個“6”字，十分好奇，忙問門衛是什么意思。

門衛說：“施瓦布今天來過這里。他問白班工人煉了多少爐鋼。煉了6爐，他便寫上一個6。”

白班工人上班時，都看到了“6”字被改寫成了“7”。一位工人大聲叫道：“難道夜班工人比我們強嗎?”當他們晚上交班時，黑板上的“7”換成了一個巨大的“10”。

就這樣，兩班工人競爭起來，這里的產量很快超過了其他工廠。

(摘自《世界上最偉大的猶太商例》中國盲文出版社)

聾

高 謀

德魯比克兄弟二人開了一家服裝店，他們的服務十分熱情。每天哥哥都站在服裝店的門口，向行人推銷。但是，這兄弟二人都有些“聾”，經常聽錯話。

經常是，兩兄弟中的一個，熱情地把顧客拉到店中，反復介紹某件衣服如何的物美價廉，穿上后又如何的得體和漂亮。經過這樣勸說一番之后，顧客總會無可奈何他說：“這件衣服多少錢?”

“耳聾”的大德魯比克先生把手放在耳朵上問道：“你說什么?”

顧客又高聲問了一遍：“這件衣服多少錢?”

“噢，你問多少錢呀，等我問一下老板。十分抱歉，我的耳朵不好。”他轉過身去向那邊的弟弟大聲喊道：“喂，這套全毛的衣服賣多少錢?”

小德魯比克站起身來，看了顧客一眼，又看了看服裝，然后說：“那套嘛，72美元。”

“多少?”

“72美元。”小德魯比克高喊道。

大德魯比克回過身來，微笑著向顧客說：“先生，42美元一套。”

顧客一聽，隨即趕緊掏錢買下了這套便宜的衣服，溜之大吉。

其實，德魯比克兄弟一點也不聾。

(摘自《詭道》中國紡織出版社)