高暢：立志打造保健茶王國(guó)

采訪高暢并不是件容易的事情，作為“碧生源”的當(dāng)家人，她很是繁忙；更重要的原因是她為人低調(diào)不愿拋頭露面，所以從預(yù)約到最終接受采訪過(guò)去了大半年的時(shí)間。

端莊秀氣的高暢，開(kāi)場(chǎng)白卻無(wú)不盡顯山東人的豪爽，“我骨子里有不少男性化的東西，就連去做美容，人家也說(shuō)我毛孔不如一般女性細(xì)致，可能雄性激素多的緣故吧……”

從書香門第到商海搏擊

高暢出生在山東濟(jì)南的一個(gè)文化世家，盡管父親是大學(xué)教授，可她從小卻并不太愛(ài)學(xué)習(xí)，她喜歡唱歌、跳舞，喜歡做“孩子王”，帶著小伙伴們打打殺殺，學(xué)業(yè)也就在一路打殺中過(guò)來(lái)了。 學(xué)財(cái)會(huì)的她走出大學(xué)校門后，先在父親所在高校的一個(gè)商店里干了兩年出納。1990年，她去了山東省糧食局，并很快成了單位里的骨干.

1993年的時(shí)候，不愿意束縛在國(guó)有企業(yè)里的高暢，做起了“統(tǒng)一”方便面的山東總代理。此前，高暢一直沒(méi)有想過(guò)自己要經(jīng)商，一方面，是受到家庭的熏陶，書香門第不屑言商是中國(guó)的一個(gè)傳統(tǒng)；另一方面，她自己的理想是搞文藝或者搞體育。

可路有時(shí)候不由自己選擇，高暢深知這個(gè)世界的多變。

創(chuàng)業(yè)是艱難的。那幾年，丈夫趙家宏在西安工作，里里外外的批發(fā)經(jīng)營(yíng)就由高暢獨(dú)當(dāng)一面。由于創(chuàng)業(yè)之初資金緊張，高暢恨不得把一分錢掰成兩半花。那時(shí)候，送貨頻繁，為了省錢，貨的搬運(yùn)工作都是高暢帶領(lǐng)員工自己來(lái)干的，他們的衣服經(jīng)常被剮成一條一條的。為了不讓大伙感到疲倦，搬運(yùn)的時(shí)候，她就穿著一件黃馬甲，拿著小紅旗給大家喊號(hào)子助威。

“那時(shí)候真累真忙， 200來(lái)斤的貨包我抱起來(lái)就走，開(kāi)票的時(shí)候我連續(xù)寫上3個(gè)小時(shí)都不抬頭……”

幾年下來(lái)，高暢的方便面批發(fā)生意做得紅紅火火，這得益于公司有好員工，也得益于有她這個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。公司里有十幾個(gè)員工，有老有少，高暢告訴他們：上班的時(shí)候叫我經(jīng)理，下班的時(shí)候叫我大姐或者小妹。員工們照做了。她開(kāi)會(huì)時(shí)常說(shuō)的一句話是：好好干，每個(gè)月的利潤(rùn)我們拿出一部分來(lái)消費(fèi)。于是，游樂(lè)園、溜冰場(chǎng)、游泳館是他們常去的地方。考慮到很多人沒(méi)坐過(guò)飛機(jī)，高暢便許下諾言，如果營(yíng)業(yè)額達(dá)到一定數(shù)額，就帶他們?nèi)プ鲲w機(jī)旅游。營(yíng)業(yè)額達(dá)到了，她的許諾也兌現(xiàn)了。

然而正當(dāng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的時(shí)候，老天卻考驗(yàn)起了高暢。

1997年，有一次在往下批貨的過(guò)程中，貨車在路上由煙頭引起火災(zāi)，車上的方便面在20分鐘之內(nèi)全部被燒光。那個(gè)寒冷的冬夜，接到電話的高暢和秘書匆忙趕往出事地點(diǎn)，看著眼前的一片殘局，高暢心頭隱隱作痛，那是足足12萬(wàn)元的貨，是幾年辛辛苦苦攢下來(lái)的血汗錢啊。

為了理賠的事，高暢忙著辦手續(xù)、找證據(jù)，官司打了一年多，她也因此吃盡了苦頭。因?yàn)槌鍪萝囀峭５模运l繁地在濟(jì)南和威海奔波，為了省錢，高暢在小攤上吃飯，住便宜的旅社。有一次從威海返回的時(shí)候，因?yàn)榕R近春節(jié)，高暢乘坐的出租車遭遇搶劫，車在逃跑的過(guò)程中掉到了溝里，她和同行的秘書差點(diǎn)喪命。

奔波了一年多，官司雖然贏了，卻只要回了2萬(wàn)元的賠償，可她也花了2萬(wàn)多。雖然入不敷出，但那次經(jīng)歷讓高暢對(duì)人生有了新的看法……

放棄昨天，從頭再來(lái)

在濟(jì)南的時(shí)候，高暢買了房，也買了車，生活過(guò)得并不差，可她卻認(rèn)為自己應(yīng)該有更大的舞臺(tái)。 后來(lái)，她毅然放棄了濟(jì)南的生意來(lái)到北京創(chuàng)業(yè)。

陌生的城市陌生的街，高暢站在天橋上看茫茫人海，雖然豪情萬(wàn)丈，卻不知道自己的路在何方。

她先租了一居室在北京落下腳，然后開(kāi)始去學(xué)電腦和開(kāi)車，她知道一定用得上。除了學(xué)習(xí)電腦和開(kāi)車，她去了月壇郵票市場(chǎng)尋找商機(jī)，憑借她多年的集郵愛(ài)好，開(kāi)始在郵票市場(chǎng)打拼，靠著對(duì)北京、濟(jì)南兩地郵市的準(zhǔn)確把握，到2000年的時(shí)候，她已經(jīng)在郵票市場(chǎng)賺了將近一百萬(wàn)，淘得了在北京的第一桶金。

因?yàn)樯詈惋嬍巢粔蛞?guī)律，高暢開(kāi)始虛胖，一個(gè)朋友給了她幾盒減肥茶讓她喝。喝了之后，高暢覺(jué)得效果不錯(cuò)，僅一個(gè)月的時(shí)間，她就成功地將體重從140斤減到了120斤。正是這幾盒減肥茶讓高暢開(kāi)始將眼光轉(zhuǎn)到了保健茶上。她記得父親曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，中醫(yī)、中藥、中餐、中國(guó)茶是我們的四大國(guó)寶。如果做好保健茶，市場(chǎng)一定可觀。

高暢先做了一個(gè)消費(fèi)者調(diào)查，結(jié)果讓她興奮不已：被調(diào)查的人群中有減肥愿望的竟然占到50％以上。當(dāng)她把自己的想法和調(diào)查結(jié)果告訴遠(yuǎn)在美國(guó)考察的丈夫趙家宏時(shí)，他也很激動(dòng)，特意抽出時(shí)間對(duì)當(dāng)?shù)氐谋＝∑愤M(jìn)行研究，他發(fā)現(xiàn)偌大的市場(chǎng)里居然沒(méi)有來(lái)自中國(guó)的保健茶產(chǎn)品。回國(guó)后，夫妻倆經(jīng)過(guò)充分溝通和論證，更堅(jiān)定了開(kāi)辟保健茶市場(chǎng)的信心。就這樣，丈夫辭去了西安的高級(jí)管理工作來(lái)到北京，不久，中外合資北京澳特舒爾保健品開(kāi)發(fā)有限公司應(yīng)運(yùn)而生。

剛起家的日子也很清苦。雖然外商投資，但公司其實(shí)只有3個(gè)人，夫婦倆和一個(gè)文秘。經(jīng)常是高暢和趙家宏親自蹬著三輪車去給客戶送貨，客戶不知道他們的身份，后來(lái)跟文秘說(shuō)：“你們公司送貨的人素質(zhì)還挺高，你們真會(huì)招人。”

公司起初代理其他品牌的減肥茶，由于物美價(jià)廉且市場(chǎng)廣闊，銷售得非常好，但很快，高暢就有了一個(gè)愿望，那就是不僅要開(kāi)辟中國(guó)市場(chǎng)，還要打開(kāi)國(guó)外的銷路，實(shí)現(xiàn)自己“為大眾健康、為員工成長(zhǎng)、為中醫(yī)增光”的夢(mèng)想。

隨后，他們廣泛地和科研機(jī)構(gòu)和醫(yī)療院所進(jìn)行合作，研發(fā)了自己的“碧生源”系列保健茶，以常潤(rùn)茶、減肥茶為主打產(chǎn)品，牢牢地占領(lǐng)了市場(chǎng)，銷量每年以大幅度地遞增。到今年為止，“碧生源”已經(jīng)走過(guò)了整整5年，在這5年中，“碧生源”的成長(zhǎng)讓人刮目相看，第一年的營(yíng)業(yè)額是幾百萬(wàn)，2004年的時(shí)候就超過(guò)1個(gè)億，今年截止到10月中旬已經(jīng)達(dá)到去年全年的水平。隨著“碧生源”事業(yè)的飛速發(fā)展，公司及產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)影響也越來(lái)越大，從2002年起，“碧生源”系列產(chǎn)品就已經(jīng)銷往美國(guó)、加拿大、巴西、韓國(guó)、日本等國(guó)家。

高暢深信眾人拾柴火焰高，從最初的“夫妻店”發(fā)展到現(xiàn)在近1000人的規(guī)模，靠的就是人心齊，泰山移，正因如此，企業(yè)才能在短短幾年內(nèi)成為我國(guó)保健茶領(lǐng)域的知名品牌。

事業(yè)做大了，但高暢仍舊保持她一貫的作風(fēng)，上班時(shí)嚴(yán)肅，下班后隨和。她常在下班后和員工侃大山，還經(jīng)常和他們一起去吃飯。她上下班時(shí)的反差讓許多新來(lái)的員工驚詫不已。因?yàn)樽约盒愿窈浪愿矚g和男性共事，她覺(jué)得，男性做事不婆婆媽媽，而且如果誰(shuí)有了思想問(wèn)題，一句“哥們兒，出去喝酒吧”，很多問(wèn)題就解決了。而每次跟“哥們兒”出去回來(lái)晚的時(shí)候，丈夫都給她留著門，他從不問(wèn)她跟誰(shuí)去的，因?yàn)樗湃嗡?/p>

不僅丈夫信任她，很多員工也信任她，公司就像一個(gè)大家庭。

“碧生源”是他們畢生的緣分

在公司里，高暢和趙家宏沒(méi)有高低之分，只有分工不同，高暢負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、企業(yè)文化和內(nèi)部管理，而趙家宏負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售和對(duì)外的一些事務(wù)。高暢豪爽，而趙家宏細(xì)膩，于是兩個(gè)性格互補(bǔ)的夫妻，成了一對(duì)完美的組合，出去談生意的時(shí)候他們必是成雙入對(duì)，而且這樣的談判必是成功。每次出差也是兩人一同前往，出差對(duì)他們而言已經(jīng)成了度蜜月，勞累的他們可以借機(jī)放松一下自己。

事業(yè)上取得了的成績(jī)固然欣慰，但高暢最大的安慰是家的溫暖。自從18歲和丈夫相互愛(ài)慕之后，他們攜手走過(guò)了17年的婚姻，雖然如今已經(jīng)沒(méi)了當(dāng)年的激情，可他們?nèi)匀幌嗷バ蕾p著。在丈夫眼里，高暢一直都是最好的，他以她為驕傲。高暢管丈夫叫二哥，丈夫管叫她二姐，兒子“小豬”和女兒“小鴨”則管他們叫大哥、大姐……

當(dāng)然矛盾和分歧也不是沒(méi)有。但如果在公司發(fā)生了矛盾，他們絕不會(huì)鬧，一般都是回到家里談，他們的矛盾從沒(méi)有隔過(guò)夜，一般都是當(dāng)天解決。高暢覺(jué)得，并不是有矛盾的時(shí)候都一定要男人讓步，她說(shuō)，誰(shuí)的錯(cuò)誤多誰(shuí)就可以讓步。

有一次，因?yàn)楣ぷ骱驼煞螋[矛盾，心情不好的高暢一大早就離家出走了，她給他留了封信說(shuō)：我走了。趙家宏給她打電話，她卻不接。于是，趙家宏給她一條一條地發(fā)了500多字的短信，短信從他們剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)說(shuō)到今天，從他們蹬三輪車的日子說(shuō)到在馬路上吃煎餅果子的歲月。“什么樣子的日子我們都走過(guò)來(lái)了，你還在乎今天嗎？正是因?yàn)橛心悖覀儾庞辛私裉斓氖聵I(yè)……”看著，看著，高暢流淚了，她轉(zhuǎn)身回了家。到家的時(shí)候，趙家宏還趴在沙發(fā)上發(fā)短信。兩人相視了一下，什么也沒(méi)有說(shuō)，高暢進(jìn)了另一間屋子，而趙家宏則繼續(xù)發(fā)著給她的未完的短信，短信發(fā)完了，兩人也重歸于好了。

婚姻瑣碎，可點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是溫馨。牽手走過(guò)了17年，高暢回首的剎那，有太多不平凡的感動(dòng)。她說(shuō)：“婚姻好像一把手里的沙子，手纂得越緊流失越多；當(dāng)你用手捧著的時(shí)候就不會(huì)流失。”

正是這么多年的相濡以沫和用心呵護(hù)，才有了他們畢生的緣分。

高暢樂(lè)善好施，看到有關(guān)失學(xué)兒童的報(bào)道時(shí)，她就會(huì)悄悄地把捐款寄去；她還為西藏、江蘇等地捐善款修建廟宇，常年供養(yǎng)西藏的活佛；即使平時(shí)在大街上見(jiàn)到乞丐也要解囊，當(dāng)記者提到這些時(shí)，高暢卻笑而不答……

后記：

“碧生源”是國(guó)內(nèi)中藥保健茶的知名品牌，碧生源公司以“綠色調(diào)理，平衡通暢”為經(jīng)營(yíng)理念，以“溝通人和，精進(jìn)人生”為企業(yè)精神，以“提供茶療服務(wù)、傳播中醫(yī)文化”為宗旨，以“為大眾健康，為員工成長(zhǎng)，為中醫(yī)爭(zhēng)光”為使命，力爭(zhēng)成為中國(guó)茶療保健行業(yè)的第一品牌，中醫(yī)文化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新第一品牌。

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