互聯網延伸到哪里,市場就能擴展到哪里。
其實網上貿易很簡單,成本更是低廉到幾乎可以忽略不計的地步。這個電子商務下的金蛋,實現了互聯時代的無本創富,它的產生,就如同在傳統貿易這杯咖啡中加進了方糖,于是更適合大眾口味。
網絡店鋪的誕生勢必會產生更多的創業機會,也必將成就更多的創富高手。不僅如此,開一間網上店鋪,做一單網上貿易,一單生意做下來,或許還能交到一兩個朋友,從此你的交際圈又再擴大了一點,生活樂趣也隨之而來。
賺錢與交友同在,物質財富和精神財富兼收,網上店鋪可謂是21世紀最大、收獲最豐厚的創富通道!
[觀察思考]
在這些虛擬店鋪里,沒有柜臺,沒有秤桿,沒有工商和城管,一條網線再搭上一部電腦就可以跟全世界的客戶打交道,而鼠標輕輕一點一單生意便成交了,神奇、便捷,這便是網絡店鋪。
電子商務的優勢實際上就是供應鏈的優勢!有優勢便有商機,因而,低成本開店讓不少人嘗到了網上掘金的甜頭。
21世紀最大的創富通道?
生意?創意?生活?店家?新潮?――當把這些詞放在潮流更迭的網絡時代里,便是21世紀最大的創富通道!曾經幾何,做生意單單是為了更好地生存,而今互聯網無處不在,數字符號滿天飛,生意也在改頭換面。網上店鋪的開創降低了貨品銷售的渠道成本,拓寬了客戶群,人與人之間的交往少了以往傳統生意的硝煙氣味。在這些虛擬店鋪里,沒有柜臺,沒有秤桿,沒有工商和城管,一條網線再搭上一部電腦就可以跟全世界的客戶打交道,而鼠標輕輕一點一單生意便成交了,神奇、便捷,這便是網絡店鋪。
開家實體公司做做實業,啟動資金動輒需上萬元,加上需要計劃如何拓寬客戶群,機會成本較大。網絡店鋪打破了這些禁忌,只需要進貨資金和一張可以發布信息的網頁即可,網頁的另一面是連接著全世界的千家萬戶,減少了昂貴的店面租金和銷售成本。網上店鋪還可以保證充足的貨源,除了可以售賣自己的產品也可以到市場上去轉一圈,從其它企業里獲得自己所需要的貨源,也正因為如此,轉行經營較為便捷,進入新行業的門檻較低,退出時也風險更小。
不需要站柜臺,也不需要專門的營業員,抽點時間上去看看客戶下的訂單便可。這個過程更像是一種樂趣,販賣自己感興趣的物品,也可以將自己不要的東西當二手貨轉賣出去,坐在家里或者電腦前便可廣辟財源!企業、家庭、個人,都可以開店,工作之余賺點外快,或者潛心將自己的低本店鋪做大都是一條生財之道。
科技改變生活,也改變了人們的交際。網上貿易一單生意做下來,或許還能交到一兩個朋友,從此你的交際圈又再擴大了一點,生活樂趣也隨之而來,天南地北的朋友給你帶來四面八方的祝福,來來往往的交易加厚了彼此的友誼,您的店鋪也成了潮流的中轉站,開創一種市場經濟的感性生活方式,賺錢與交友同在,物質財富和精神財富兼收,網上店鋪可謂是21世紀最大的創富通道!
無本買賣誰在做?
互聯網是個充滿激情的行業,數字化的時代成就了陳天橋、張朝陽、丁磊等IT界的億萬富翁,也是網絡使他們獲得前人難以想像的成就。網絡店鋪的誕生勢必也會產生更多的創業機會,也必將成就更多的創富高手。
根據對京滬粵三地網上店鋪經營者的調查統計顯示,開網上店鋪的多為企業管理者、初創業者、白領工薪階層、商戶、自由職業者、學生、網蟲。
對于企業管理者,特別是中小企業管理者來說,網上開店是一種很好的選擇,不受地理和環境的影響,也不受經營規模的限制,可以尋找更多的客戶。只需上網便可以資源共享,獲得和大品牌同臺競爭的機會,還可以獲得意想不到的全球性的經營,此種生財之道只有網絡可以做到!
剛剛創立門戶,苦的是資金和客戶的匱乏,開個網上店鋪,讓客戶通過網絡可以搜索到公司的資料,從此不再孤芳自賞。建立起知名度也為創業打響了第一炮,財源也便滾滾而來!
白領一族,白天忙著上班,枯燥的辦公室生活難免有點乏味,白領這個光環下也意味著需要較大的開支,杯水車薪豈能滿足生活的所需。在網上注冊個店鋪,晚上抽點時間跟跟單,又能和客戶建立朋友關系,生活情趣隨著網絡數字躍出屏幕,同時又可以做做小生意增加收入,給自己來點創業的實戰經驗,精神財富物質財富多多!
自由職業者和在校學生生活比較清閑,喜歡在網上沖沖浪,在這浪花里還真能淘到寶!網絡店鋪的低成本為他們的生意打開了平臺,這類人雖然不是非常在意能獲得多少金錢收入,但是看到自己平時淘來的寶貝獲得別人的欣賞與肯定,那也是一種樂趣!不少學生還能為自己賺點生活費和學費,以網絡為契機,拓寬社交圈子,為以后的發展打下基礎。
至于網蟲,經營網上店鋪更是擁有得天獨厚的優勢!每天只需要花上那么一兩個小時打理下生意,便能獲得意想不到的收益!再加上經常在網絡上游蕩,找到更多客源的同時也把服務做的盡善盡美。
網上店鋪的五大最賺錢行業
網上店鋪經營的商品五花八門,但什么樣的商品才是最賺錢的呢?
易趣網是我國最大的個人電子商務網。自1999年8月18日在上海成立到現在,已有注冊用戶1160萬,據ebay易趣網提的資料顯示,易趣有五大熱門產品,讓我們一起來看看這五大暴利行業,或許正對網上開店蠢蠢欲動的你能從中悟出點什么:
榮登榜首的是數碼產品――Mp3
Mp3這個體積不大又可以容納幾十首歌曲的時尚的電子產品最適合“炫”一族,掛在胸前便可隨時隨地欣賞到自己喜歡的歌曲,難怪越來越受大眾的歡迎。去到電腦城或者商店還得不停地尋找合適的Mp3,很容易便眼花繚亂,可謂是浪費時間又浪費精力。網上店鋪的Mp3價格已經下降到一個非常合理價位,加上品種多樣齊全,買家又方便搜索,銷量自然居高不下。
榜眼便是――攝像頭
現在網絡聊天已經成為最普遍的交流方式,而視頻聊天更成為年輕時尚一族的追捧,千里之外的網友通過這個小小的攝像頭便可清晰看到,有的還配上麥克風,可謂是聲色并茂,我和你的距離也因此拉近。視頻聊天越來越受到大家的歡迎,自然也拉動了攝像頭的銷量。
水晶――網上銷量排行榜的探花
今年是水晶年,像一些水晶都有特別的含義:想財源滾滾便戴上一串黃水晶或是黃虎眼;想事業暢順?那就選擇幽靈石吧;而想要愛情美滿的你或者可以留意一下粉晶。不管其實際有沒有傳說中的“能量”與“靈氣”,卻也寄托了不少人的夢想,自然受到大眾的追捧了。
排在第四位的是――女裝服飾配件
這一直是eBay易趣網上最熱銷的商品!現在愛漂亮的女生越來越緊跟時尚的腳步,只要上網看看,就能知道今年、當季的流行趨勢是什么,而且網上的服裝相比商場具有一定的價格優勢。
榮登榜上第五位的還是與女士有關――美容產品
怪不得人們常說做女性的生意最好做。愛美是女人的天性,冬季的護膚品、夏季的彩妝都是女生們所熱衷的。再加上網上買化妝品一般價格都比市面價要便宜,又可以和賣家聊聊護膚化妝心得,怪不得越來越多的愛美女士選擇網上購買美容產品了。
無本掘金的機遇與風險
網上貿易的迅猛發展是網絡信息化的必然結果,互聯網主要是信息應用和商務應用,互聯網剛興起的時候,我們把這批人稱為“網民”,這一時期主要是以信息應用為主;接著便產生了“網友”,這時候多為互動型的聊天、游戲形式;如今,“網商”的出現給手頭資金不多的工薪一族帶來了無限商機。
我國的網絡貿易雖然起步比較晚,可是發展極為迅猛。整個網絡現在處于火熱中,由于用戶的廣泛和貨品的豐富,影響整個網上貿易發展的更多的是個人店鋪!電子商務的成功是基于企業或個人從原料和零部件采購、運輸、加工制造、分銷直到最終消費者手中的全過程的協同作戰,這是一個環環相扣、有機協調的鏈條。建立從供應商、經銷商到客戶的一整套信息流、資金量和物流的體系,即新型的供應鏈模式,并在其中不斷創造性地開發客戶價值,將是未來競爭的優勢所在。可以說,電子商務的優勢實際上就是供應鏈的優勢!有優勢便有商機,因而,低成本開店讓不少人嘗到了網上掘金的甜頭。
網上店鋪的成本可以小到忽略不計,因此它蘊涵著無限的機遇,同時也伴隨著很大的風險。主要來自信用、支付、配送等方面的風險。
信用風險最突出,有些賣家抱怨,在剛成立店鋪時由于經驗不足,貨出去了可這錢的影兒都沒見著;反過來,一些買家又上了賣家的當,網上看到的和實際拿到手的完全是兩碼事,其實,這種情況下,買賣雙方都是輸家,虧的還有信譽和道德。
另外,對于買家來說,網上支付形式并不十分信任,針對消費者的個人資料和銀行卡資料存在被黑客入侵的可能性,正因為消費者對網絡的不信任,也使賣家的買賣受到了影響,這需要完善的金融體制來保障。
由于我國電子商務起步較晚,相關法律法規還不齊全,甚至是欠缺,可是,我們還是很高興看到《電子簽名法》的出臺,和2005年初國務院辦公廳下發的國辦05年2號文件――要加快我國電子商務的發展。或許,這對還在蹣跚學步的網絡貿易產生深遠的影響。
接受、改變、永生。今天的鳳凰,是天下敢于嘗試新事物的人,他們也會涅磐,從平凡的創業中經歷種種考驗,涅磐最終向非凡的人生跨越。正如有著同樣網絡創業經歷的億友娛樂CEO馬云的一句話:“創業就應該有心理承受能力,不破不立,有勇氣面對未來發生的一切。”
[精選案例]
謝亮的“斑彩”新世界
網絡化的今天,關鍵不在你能跑多快,而在市場增長有多快,你能否抓住商機。我們相信,只有心中有個理念,走過的路遲早會長出新生命。
網下有經驗,網上有世界
謝亮的工作經驗特別豐富,這也為他現在的網上店鋪經營打下了堅實的基礎。謝亮剛開始踏入工作崗位的時候是在上海某商場做傳統采購,這一干就干了五年,讓他掌握了如何與商家打交道的技巧。偶然一個機會讓謝亮瞄準了個創業的機會,接著這三年謝亮第一次有了自己搞實業的經驗;之后五年,謝亮又投身于IT行業。“傳統商場采購經驗+IT行業的技術=一個好的想法”,謝亮開始他的網上店鋪便是出自這種設想,“當初我就看中了電子商務的市場前景好,我覺得值得個人投資嘗試一下。”
“現在許多網上店鋪賣的都是非主流產品,換句話說,便是許多商家賣的是水貨而非正品。我要做的是做商品主流,直接跟產商打交道,這樣也可以壓低價格成本,轉賣出去也可以較大幅度地打折,吸引消費者。”謝亮的想法是成熟的,“斑斑彩世界”是謝亮經營的其中一家網上店鋪,主營化妝品,包括資生堂、CD、SKⅡ等三百多個品種,并在易趣網和淘寶網上都有,“兩個國內較大的網上平臺我們都設置了自己的網上店鋪,為的是搶占更多的市場!”
“斑斑彩世界”是一家實體公司,于2005年開始拓展網上銷售渠道,將多年的傳統行業銷售經驗并整合產品、客戶、服務等資源,所打造的網上品牌。到截稿為止,“斑斑彩世界”才開張了二十來天,卻是謝亮經營的網上店鋪中效益最好的。謝亮在電話里的聲音變得有點慎重,“雖然正式成立這個網上店鋪的時間不長,但在這之前,我們在易趣網上用了半年的時間單件買賣化妝品,反應挺好的,便決定嘗試下開設虛擬店鋪和實體公司結合起來,擴大生意,現在證實了我當初的做法是對的。”出售單件物品的這塊“探路石”為“斑斑彩世界”打開了更為廣闊的天空。
開頭萬事難,謝亮的網上貿易也是如此。易趣網上有個星級信用制,這主要是用來保障買家和賣家的利益,降低交易風險,但對剛上路的新手來說,卻是不利的。因為星級級別不高,不少買家對賣家的信用度持謹慎態度,加上對網上消費者的心理分析不夠透徹,剛開始的時候謝亮的生意并不好做,而那時謝亮的年薪已達到30多萬,對于他辭去原來的工作專職經營網上店鋪,家里人的反對聲極高。但是,謝亮的獨到眼光和決心讓他一直堅持了下去。一年多了,謝亮經營的網上店鋪越來越多,甚至已經發展到擁有自己的公司團隊的規模,連謝亮的老婆也辭去工作,和謝亮一起專職打理網上店鋪。
機會在哪里,我就在哪里!
“120塊!我記得很清楚!這是我第一單網上交易的成交金額!”當記者問及他對于第一次賣出物品的印象時,謝亮在電話里的聲音突然激昂起來,“當時真的很興奮,我自己也不明白為何會那么激動,金額不大可是心情很難平復!當時我就有種想法,真的是科技改變生活!”
謝亮在采訪中一直說感謝網絡,正是有網絡這個平臺讓他更易交到朋友,又能獲得需求信息,“在網上和別人打交道少糾紛,看到的數字符號并不是冰冷的,朋友打出的字串往往帶有人最真的話語,東南西北大家都可以聚在一起!”交朋友、做生意可以同時進行,鼠標輕輕一點一單生意便成交了,謝亮樂了,做起網上店鋪也更有自信了。
“市場的發展有多快是個理論,關鍵在于你要明白市場成長在哪里,機會在哪里,這是每個投資者必須掌握的。互聯網的迅猛發展主要表現在信息應用和商務應用,商務應用帶來的是無限生機!”謝亮語重心長地說,“電子商務由原來的‘B to B(Business to Business)’發展到現在的‘B to C(Business to Customer)’,帶來的便是商機,而現在給我的是更多的思考。”
“我個人認為,市場化競爭的結果是每一家企業不僅需要做現實的貿易,有自己的實體,同時也需要網上的互動,因為21世紀畢竟是網絡的時代,而且網上貿易有個最大的優點便在于渠道成本低!這也是我會瞄準網上貿易的原因之一。”
人家都說上海人精明能干,從與謝亮的接觸中便一覽無疑,“我在網上店鋪上的經營算是成功的,可是我看準的是未來的市場”,謝亮笑了,“比如現在超市的生意好做了,不少人全都涌向這塊,競爭也便大了。換個角度想,我何不避開這塊,專做給開超市的人提供貨架的行業呢?我要說的是,網絡的增值是另一塊可以瓜分的蛋糕。”
跟謝亮的幾次電話接觸中,謝亮說得更多的是對于未來的構思,是對網絡的看法,可以說,謝亮和一般做網上店鋪的小商家想法不同,他并不滿足于小打小鬧的經營方式,“態度決定高度”,這句話來描述謝亮現在的心態我想再合適不過了。在采訪中,記者了解到,謝亮對于網上貿易又有了新的想法,并著手已經開始籌劃了,我們期待謝亮給大家的驚喜!
彭琳和她的“安琪兒寶貝的外貿小屋”
彭琳在網上賣童裝這塊做得挺好,這個“好”不僅是生意做得好,還有她爽朗的性格讓她在網上交易上獲得不少朋友,拓寬了她的視野和社會接觸面。彭琳的性格就如夏天里喝下一支冷飲——清爽,鈴鐺般的笑聲讓記者也感受到她的開朗和親切,可能這和她原本是個醫務工作者有關吧。
網上開店緣由為兒子選購童裝
彭琳有兩個小孩,“威廉”和“羅納爾多”。“這是我兩個孩子的英文名,因為我先生姓羅,又特愛足球,小兒子就取了個英文名叫‘羅納爾多’,小名‘多多’”,家庭的溫馨隨著彭琳的笑聲滿盈盈地溢出來。她在2003年3月開始著手她的“安琪兒寶貝的外貿小屋”也是由于大兒子“威廉”的呱呱落地。
當時彭琳辭職準備出國深造,但此時卻因為種種原因打亂了她的求學計劃,加上懷上了老大威廉,便在家給一家網站做網絡維護工作,負責娛樂版的內容更新。像每個媽媽一樣,初為人母的彭琳總想把最好的留給孩子,“做過媽媽的人都會有這種感覺,就算自己省點用也要給自己的孩子最好的待遇”,威廉的到來讓這位媽媽總想給孩子扮靚,她經常喜歡去逛街,也喜歡網上購物,“到現在,孩子三歲了,這期間我給他買衣服非常瘋狂,算一算都花了10000多了”。
2003年的時候,廣州網上買賣衣服的,特別是童裝的并不多,彭琳突然萌發了想在網上開設店鋪的念頭:“不如自己在網上開個商鋪吧,一來對童裝比較感興趣,由于孩子的緣故經常會留意童裝,包括品種、價格、樣式等,二來全中國這么多小孩,加上童裝不像成裝那樣容易過時,童裝市場空間很大!”此時,彭琳發現廣州網上童裝市場還沒有Disney童裝專柜,以Disney童裝為主要賣點,加上現在學校規定學生在校都穿校服,做1到6歲的小孩的市場,彭琳覺得可行性極強。
但彭琳的這個念頭遭到了家人的一致反對。
“因為在他們印象中,我是個非常沒有心眼的人,在和人打交道中總是不設防”,彭琳無奈地笑道,但骨子里透出一股不服輸的勁:“但我覺得我可以,我一定可以的!因為我這個人是這樣的,要則不干,要就一定要干好!網上開個童裝店還可以為威廉買衣服省點錢,錯了,應該是說賺點奶粉錢。”彭琳的老公自己擁有一家貿易公司,家庭開支基本上他一個人的收入便能應付,所以他一開始也不理解彭琳的舉動,“給你3000元,給你拿去玩吧,虧了就不要再做了”,老公最后還是妥協了。
開店生意做得好朋友也交得多
經常上網的彭琳留意到易趣網上店鋪有個“星級”的用戶評價,“只有一個星的新店鋪,很多買家都不是很信賴,這時候我想到個小竅門”,彭琳的語氣里洋溢著聰慧,“我本來就喜歡在網上買些小玩藝,就靠買這些小玩藝我的信譽度不斷上升,到了三個星的時候,我便注冊了‘安琪兒寶貝的外貿小屋’。”
彭琳的網上店鋪出奇地順利,開店第一天便有買家落單。這份訂單雖然數額不大,但是當看到有顧客上門了,彭琳的心開始激動起來。兩年多過去了,“安琪兒寶貝的外貿小屋”的生意越做越大了,便在家的附近租了套一房一廳的房子作為倉庫和不掛牌的“辦公室”,加上兩個小孩年紀太小需要照顧,彭琳雇了個幫手幫忙跟單,這種上班方式讓彭琳感覺到工作自由度更大了。
以誠待人,是彭琳開店以來一直堅持的原則,對待顧客也是如此,但正是因為她的“傻大姐”性格讓她交到全國各地的朋友,也讓她受騙上當。
“安琪兒寶貝的外貿小屋”一直是以款到付貨為支付方式,但有些顧客下單后便告訴彭琳款已發出,那時彭琳總在想應該急人所急,便二話不說把貨給寄出去了,結果發現對方并沒有往她銀行賬戶里匯款,電話也是空號。“我這人性格太容易相信人了,總覺得應該考慮別人的需要,那次虧了900多”,她慎重地說,“現在學精了,每次都必須確定銀行賬戶上確定有貨款到了才發貨。”
“開店以來,還是開心的事多”,彭琳被問到網上貿易的樂趣時,她笑得很甜,“我的客戶多是江浙滬還有北京的,這一帶的人群知識層次較高,上網機會也比較多,現在我跟這些老客戶已經是非常信任,大家都成了好朋友了”。有時候心情不好或者身體不恙,這些老顧客的一句問候和關心都讓彭琳感動不已,“有時候還能收到老顧客給我寄來的特產呢”,彭琳樂到心里去了。
可愛的兒子成了網店的免費招牌
采訪期間,小威廉吵著找媽媽,沖著記者用英文叫道:“我叫威廉。”天真、可愛,小威廉和弟弟小羅納爾多更是“安琪兒寶貝的外貿小屋”的免費招牌,穿著新上架的童裝讓媽媽拍照,再放到網上去作為參考圖片。“現在他在學英語,兩歲的時候就開始了”,彭琳的眼中流淌著濃濃的母愛,“我想給我的孩子最好的教育。”
“現在我老公都埋怨我陪他和孩子的時間太少了,所以我把發貨的時間定為每周三、六,有時跑跑廠家,周末都用來陪兩個孩子和老公。”彭琳一臉的幸福,“兩個孩子是我的心肝寶貝。”
“我懷多多的時候‘安琪兒寶貝的外貿小屋’停了半年,當我重出江湖的時候發現競爭大了很多,生下小‘多多’,競爭也多多了。網絡發展太快了,不少老顧客被搶走了。后來我還是以我的真誠挽回了不少客戶,我相信我會越做越好的。”彭琳依舊很自信。
“其實我也沒有計算過我到底賺了多少,我更享受的是網上交易的樂趣,有時候老公問我最近賺了多少,我只能傻笑。”彭琳呵呵笑道,“能認識到天南地北的朋友,大家交流自己的趣事真的很好。”
“以前花老公的錢不覺得心痛,現在自己開店鋪了覺得賺錢挺辛苦的。花自己的錢感覺真的很爽!感覺不斷地在充實著自己,活得也更有自信了!生意也一直都很好,我覺得我可以做下去。”彭琳對網上貿易依舊很樂觀。
[攻略手冊]
量身定做開店模式
雖然網上開店的形式很多,但一般可分為實際店鋪與網絡店鋪相結合和純網絡店鋪兩類。盡管付費型網上店鋪每月也要支付一定的租金,不過比起實際店鋪動輒上萬的月租可要便宜得多。這種最適合那些想做副業的白領,只要在家中點點鼠標、打打電話,生意就開張了。
雖然網上開店的形式很多,但一般可分為實際店鋪與網絡店鋪相結合和純網絡店鋪兩類。
實際店鋪與網絡店鋪相結合的創業者一般擁有一個不大的實際店鋪,有一定的啟動資金、銷售經驗和銷售渠道。因為實際店鋪已有租金支出,所以此類店主一般選擇人氣較旺的BBS或免費的網絡交易平臺開店。
第二類純網絡店鋪的店主則完全通過網絡完成交易。免費型的網絡店鋪可選擇在一些熱門的BBS中開設討論版,或利用網絡交易平臺提供的一些免費服務,門檻最低,除了進一些樣貨外不需要任何支出,只要解決好貨源問題就行了,最適合本錢不多的創業人士。不過這種店鋪比較簡陋,管理起來比較麻煩,客戶查詢瀏覽也不方便。尤其在BBS中開店的,店主要親自去BBS的各個板塊發布廣告帖。相比之下,付費型的網上店鋪要專業得多。有專業的電子商務平臺提供技術服務支持,管理便捷,客戶也能直觀快捷地瀏覽各類商品。盡管付費型網上店鋪每月也要支付一定的租金,不過比起實際店鋪動輒上萬的月租可要便宜得多。這種最適合那些想做副業的白領,只要在家中點點鼠標、打打電話,生意就開張了。
網上開店三步曲
網上開店雖然“錢景”可觀,也相對比較容易,但卻不如一些網站所說的“5分鐘開展電子商務”。網上開店需要的技術含量也不低,哪一個環節處理不好都將會影響你的生意。那么如何在網上開店呢?
第一步,賣什么
目前主流網民有兩大特征,一是年輕化,學生群體占相當的比重,其次是上班族;二是白領或準白領化。上網所需的軟硬件設備、連接條件、知識門檻等多方面的因素,為這一特征寫下了必然的注腳。掌握了主流網民的基本特征,就可以根據自己的實際情況來確定賣什么。
第二步,選好店址
域名、地址好比是門牌號碼,要進駐商城,當然首選人氣旺盛的網站
目前,網上開店有兩種模式,一是自立門戶,即建立一個自己的銷售網站,這種模式需要一定的前期投入,并要要懂得一定的網絡技術,宣傳推廣成本也較高。二是進駐大型網上商城,如網易商城、新浪商城、ebay易趣網、淘寶網等。這一模式依托大型網絡平臺,人氣旺,不需要多大的前期投入,但經營必須符合商城統一的管理。
網上開店不僅依托網上平臺的基本功能和服務,而且顧客也來自于該網上商城的訪問者,因此平臺的選擇非常重要。由于網上商店建設和經營具有一定的難度,需要經驗的積累,因此在初次建立網上商店時,最好進行多方調研,選擇適合自己產品特點,又具有較高訪問量的電子商務平臺。不同的網上平臺的功能、服務、操作方式和管理水平相差較大。理想的平臺應該擁有良好的品牌形象、簡單快捷的申請手續、穩定的后臺技術、快速周到的顧客服務、完善的支付體系、必要的配送服務以及售后服務保證措施等。當然,好的網站還需要有盡可能高的訪問量、完善的網店維護和管理、訂單管理等基本功能,并且可以提供一些高級服務,如對網店的推廣、網店訪問流量分析等。此外,網站的收費模式和費用也是重要的影響因素。在資源許可的情況下,店主不妨在幾個網站同時開設網上商店。
第三步,裝飾門面。包括起個好名字、及時刷新網上店鋪的貨品。
沒有一個好的名字,或者沒有一個有效、清新而又抓人眼球的頁面,再好的產品、再好的價格也很有可能淹沒在網絡這個茫茫大海之中。因此,商品名稱應盡可能以簡潔的語言概括出商品的特質,讓人一看就能大致了解商品的基本信息,并考慮好商品的分類以便從搜索引擎中找到。
怎么才能讓顧客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的東西?這就需要做好商品推薦。花點工夫,盤點一下你的寶貝,讓最好賣的東西出現在最上面。其次,商品的圖片是你給顧客的第一印象,也是你的門面,必須精益求精。
開店容易,賺錢難
網上雖然開店容易,賺錢卻遠非易事。店主還須解決幾個基本問題:貨源、定價、營銷、信譽。
1、貨源:與別人賣同類別的商品,你是否有價格更低的進貨渠道?最理想的進貨渠道當然是工廠,如果與工廠有關系,只需將商品拍照上傳,有銷售時直接跟工廠拿貨,無囤貨風險,這當然是最佳模式。還有不少網店經營者本身在網下就有實際店鋪,從批發商拿優惠價,實行網上網下多渠道銷售,也頗具競爭力。如果沒有理想的貨源,從二三級批發市場買進,基本上很難經營。因為貨源直接影響到價格,掌握了價廉物美的貨源也就掌握了電子商務經營的關鍵。
2、定價:從理論上講,網上商品價格比網下低,這也是驅使人們網上購物的原因之一。但實際上許多網店商品定價與網下相比并沒有價格優勢。這一方面是店主的進貨成本高,另一方面也可能是店主虛高定價。在商品本身沒有突出特色的情況下,這種定價策略是不明智的。
3、營銷:網上商店并不是一個獨立的網站,對于整個電子商務平臺來說,可能排列著數以萬計的專賣店,有很多競爭者和你爭奪有限的潛在顧客。同時,一個網上專賣店通常被隱藏在二級甚至三級目錄之后,用戶難以直接發現,如何在數量眾多的網店中脫穎而出呢?如果獲得平臺提供商在主要頁面的特別推薦,是直接和有效的方式,但這種機會并不多。因此往往要靠店主采取一定的推廣手段,如為網上商店申請一個獨立域名、將網上商店登記在搜索引擎、或者在其他網站進行介紹,甚至投放一定的網絡廣告等。
4、信譽:網店交易都是款到發貨,誠信是網店的立足之本。所有期望提高成交率、長期經營的店主都必須盡可能為自己掙下最佳誠信級別標簽。這對于那些銷售價值高的商品如手機、數碼產品的網店來說尤其重要。當有人看上你的商品時,無論是初期的信息溝通,還是后期的收款寄貨,都應在第一時間響應對方。在網上購物的人,很少有耐心等待。在發貨后不久就要詢問顧客是否收到,是否滿意等,這些都是保持店鋪信譽的途徑。
網上開店的流程
網站開店的條件
不是所有的人都適合網上開店,不是所有商品都適合個人網上開店銷售,如果網上開店是以賺錢為目的,在網上開店之前,就應該分析自己是不是具備網上開店的條件。
一、選擇適宜網上開店銷售的商品
要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。根據業內人士的建議,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的條件:
1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。
2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。
5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網上開店銷售。
6)網下沒有,只有網上才能買到:比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
根據以上的條件,目前適宜在網上開店銷售的商品主要包括首飾、數碼產品、電腦硬件、手機及配件、保健品、成人用品、服飾、化妝品、工藝品、體育與旅游用品等等。
所以,網上開店要放棄一些不適合個人網上銷售的商品,同時網上開店也要注意遵守國家法律法規,不要銷售:
1)法律法規禁止或限制銷售的商品,如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。
2)假冒偽劣商品。
3)其他不適合網上銷售的商品,如醫療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。
4)用戶不具有所有權或支配權的商品。
二、網上開店需要的個人能力
要開一個賺錢的網店,需要經營者有良好的個人能力:
1)良好的市場判斷能力,可以選擇出適銷對路的商品。
2)良好的價格分析能力,既要進到價格更低的商品,又要將商品標出一個適宜的出售價格。
3)良好的網絡推廣能力,可以通過各種方式讓更多的瀏覽者進入自己的網店,而不坐等顧客上門。
4)敏銳的市場觀察力,可以隨時把握市場的變化,據此調整自己的經營商品與經營方式。
5)熱情的服務意識,可以通過良好的售后服務建立起自己的忠實客戶群體。
三、適宜網上開店的人群
目前,在網上開店的人群主要分布在以下幾個方面:
1)在校學生,在校學生主要是指大學生,因為學業壓力較低,可以有時間進行商品的采購,進行網上的交易。
2)自由職業者,網上開店因為手續簡單、投資較少、容易操作成為許多自由職業者的選擇。
3)網下開店經營者,許多有實體店面的經營者在網上也開店,將生意渠道擴展到網上,增加一個銷售渠道。
4)收藏愛好者,收藏者的收藏品往往都是一些市場上不容易看到的,開一個網店進行銷售,通常效果不錯。
5)擁有特別進貨渠道的經營者,一些有特別進貨渠道的人在網上開店效果都不錯,因為進貨渠道特別,比如海關罰沒品、國外帶回來的商品,這些商品通常價格比較低,或者在國內不常見,可以取得不錯的收入。
四、網上開店的投入準備
網上開店需要一定的投入準備,主要包括:
1)硬件:可以上網的電腦、掃描儀、數碼相機、聯系電話,不一定非要全部配置,但是盡量配齊,方便經營。
2)軟件:安全穩定的電子郵箱、有效的網下通信地址,網上的即時通訊工具(MSN、QQ等)。
網上開店的手續
網上開店根據不同的類型有不同的開店手續。在大型網站里開店與建設獨立的網上商店的手續是不一樣的。
一、注冊大型專業網站里的網上商店
注冊大型專業網站里的網上商店,就是按照相應規定在提供網上開店服務的大型專業網站里注冊會員,獲得網上商店的使用權與經營權,目前網上開店主要是采用這種方式。
本部分內容主要是介紹相應內容。
1、提供網上開店服務的大型網站介紹,目前提供網上開店服務的大型網站主要包括:
1)專業的C2C拍賣類網站。
2)可以注冊個人賣家會員的綜合型購物網站。
3)可以注冊個人賣家會員的單項購物網站。
目前中國提供網上開店服務的大型購物網站有上百家,真正有一定影響力的則數量不多,在此介紹幾個主要的相關網站:
易趣網(www.eachnet.com):1999年8月18日由邵亦波及譚海音所創立于上海,全球最大的中文網上交易平臺,提供C2C(個人—個人)與B2C(商家—個人)的網絡平臺的搭建與服務,2002年3月,易趣獲得美國最大的電子商務公司eBay的3000萬美元的注資,并同其結成戰略合作伙伴關系,2003年6月,eBay向易趣追加1.5億美元的投資。易趣網迄今為止已經吸引了近2.2億美元的境外投資,成為全國留學生創業,企業吸引外資最多的企業。易趣網是中國最早提供網上開店服務的購物網站之一,注冊網上商店免費,但是需要支付商品的底價設置費、物品登錄費、交易服務費及廣告增值服務費。
淘寶網(www.taobao.com):是國內領先的個人交易(C2C)網上平臺,2003年5月10日由全球最佳企業間(B2B)電子商務公司阿里巴巴公司投資4.5億創辦,致力于成就全球最大的個人交易網站。淘寶網目前提供免費注冊、免費認證、免費開店服務。
一拍網(www.1pai.com.cn):一拍網是自 2004年初新浪和雅虎兩大互聯網品牌成立的合資公司——北京新雅在線信息技術有限公司所建立的功能全面的全新優質網上買賣社區,將為中國中小企業及個人用戶提供順暢的交易平臺及多種交易模式。一拍網目前提供免費的網上開店服務。
8848網(www.8848.com): 8848成立于1999年5月18日,曾是中國電子商務企業的旗艦,2003年9月重新開始籌備新的業務發展規劃,將業務重點轉向建立中國第一個專業購物搜索引擎——8848購物引擎,服務于中小商戶的8848網上商店,以及為企業用戶拓展業務提供電子商務解決方案。8848.com于2004年1月1日正式對外發布。8848目前提供免費的網上開店服務。
2、會員型網上商店的開辦
目前在提供網上開店服務的大型網站上申請開店,主要需要如下三個基本步驟:
1)注冊會員:進入注冊界面,注冊網站會員,目前注冊會員基本是免費的。
2)獲得賣家認證:注冊會員之后,要想開始網上銷售服務需要通過網站進行的賣家認證,目前主要通過身份證認證、手機認證、地址認證等方式。
3)通過賣家認證,上傳商品,正式開展網上銷售。
二、建設獨立的網上商店
建設獨立的網上商店是指經營者根據自己的經營的商品情況,自行或委托他人設計一個網站,獨立的網上商店通常都有一個頂級域名做網址,不掛靠在大型購物網站上,完全依靠經營者通過網上或者網下的宣傳,吸引瀏覽者進到自己的網站,完成最終的銷售。主要包括個性化的網上商店與自助式的網上商店兩種類型。
1、個性化網上商店的開辦
完全個性化的網上商店開辦實際就是設計了一個新網站,通過包括五個方面,域名注冊、空間租用、網頁設計、程序開發、網站推廣等。
因為是完全獨立開發,個性化的網店的風格、內容完全可以根據經營者的思路來進行設計,而不必像大型網站里提供的網店需要受限于具體的模塊,而且網店商品的上傳與經營完全由經營者自己安排,除了支付網站設計與推廣費用,不需要支付網上交易費、商品登錄費等費用。
當然,個性化的網店只有通過其他各種的網站推廣方式,才可以取得瀏覽者的關注,實現最終的商品交易,個性化網店由于需要獨立證明賣家自己的信用,往往無法立即取得瀏覽者的信任。
2、自助式網上商店的開辦
自助式網上商店主要是采用自助式網站模架建立自己的網店,同樣也是一種獨立的網上商店,只是比較個性化網店而言,網店內容模塊化,網店的內容只能在既定的模式內選取,通常價格較低,網站的應用功能不錯,但是它的風格則無法達到個性化網店的標準。
自助化網店操作簡單,具體的應用則與個性化網店一樣。
目前有諸多網絡類公司提供自助式網站服務,價格通常在幾百元至一千元之間。
網上開店注意事項
網上開店是一種經營行為,同樣也會有一些注意事項:
1)網上開店并不是萬能的。網店有千千萬萬,真正實現贏利,取得成功的只是少數,對于網上開店,要摒棄一些不切實際的想法,安心經營,自有回報。
2)做一個守法公民,網上開店不要經營國家法律法規明文禁止經營的商品。
3)網上開店同樣也要誠信為本,不要欺騙消費者,謀取不義之財。
4)遵守國家的法規政策。目前國家法律還沒有對網上開店管理做出相應的規定,但是已經出現過經營不錯的網店被當地工商局以無證經營處罰的案例,所以網上開店在必要時應該申請注冊,及時繳稅相關稅費。
5)網上開店同樣是存在經營風險,要有足夠的心理準備。目前中國的網店之中,真正賺錢的比例并不是太高,所以在開店之前要認真分析比較,如果在經營中遇到波折,也要平心面對。
特別聲明:網上開店并非人人賺錢,據調查,賺錢的網店比例可能不會超過50%,一些賺錢的網店甚至會出現違法的行為,比如銷售水貨、假冒偽劣商品,所以大家要慎重選擇。