完美上司

在吊扇公司作地區銷售經理的我被提升為公司副總經理時，我真有些受寵若驚。

上任第一天，我就下定決心，要做一個我夢寐以求的、愿意與之共事的那一類上司：公正、耐心、善解人意。我的辦公室門將隨時向下屬開放。他們將會知道我是永遠站在他們一邊的。

但是，上任幾個月后，工作要求我投入大部分精力，壓力越來越大，我常常夜以繼日地加班。于是，我發現自己不自覺地變得心情煩躁。

特別是當看見開會有人晚到幾分鐘，或午餐時間過長，我便按捺不住要發火。當有人到我面前來反映個人遇到的麻煩，或提出預支工資一類的問題時，我便煩惱不堪。我嫌辦公區的背景音樂太吵，不自覺地關緊了辦公室的門；我找了借口不再與秘書共進午餐；也不再和保管室的工友分享零食。總而言之，我變成了自己原來最不喜歡的那類上司。

一天下午，我花了2個小時與一位遠在芝加哥的供貨商通電話，討論本應該按時到達的那批吊扇延誤的問題，這一批貨目前在這里的市面已經脫銷，是我們正翹首以盼的。

剛放下電話，正當我焦頭爛額之際，秘書進來了，提醒我說，她今天已經請了假，想早一點回家處理一些個人的私事。我終于忍不住爆發了。我馬上發命令，召開一個全體人員的緊急會議。

“我不是你們的媽媽，”我用自己都感到吃驚的冷冰冰的口氣說道，“我也不是你們的銀行家，或你們的心理咨詢師。我是你們的上司。當你們來到這里的時候，你們應該把自己所有的私人問題都扔在門外。我希望你們都能準時到達辦公室，在工作做完后，人才離開。就這些，我沒有更多的話要說了。”我回到辦公室，“砰”的一聲關上了門。

我坐在辦公室里，望著面前的墻發呆。天哪，我這是怎么啦？我就坐在那里一個人悶了很久。

這時，電話機上的信號燈亮了，提示有電話要接進來。秘書在內部電話里告訴我，這又是那位遠在芝加哥的供貨商打來的。她接著說：“現在是5點半，如果你不再需要我的話……”

她并沒有提前離開。她甚至推遲了下班時間，沒有按時下班，我沒有意識到已經這么晚了。每個人都離開了辦公室，沒有相互道別。“好的，你可以走了。”我對秘書說，“謝謝你。”

我拿起了電話。供貨商告訴我，通過核實，那一批貨確實已經到了這里，只是由于他們工作人員的疏忽，把它發到了下面的零售店，而沒有送到我們的總庫房。他不好意思地在電話里連連道歉，并感謝我允許他曾經在先前的電話里發泄不滿情緒。

我放下電話，心想，他感謝我允許他在電話里發牢騷，我也應該像他一樣感謝我的下屬。

那天晚上，作為一個上司意味著什么，對這個問題我想了很久。我的下屬到我面前來，是來尋求指導、建議和同情的，有時，不過只是想向我傾訴，我只要能夠傾聽他們的談話就可以了。我不久前不是還極力想做到這些嗎？

第二天早上，因為想首先把事情理順，我比往常早到。那天剛好是我的生日，我可不愿讓壞情緒把這一天糟蹋了。使我驚異的是，當我的車駛進停車場的時候，那里的車已經快停滿了。我拿上包，快步向辦公室走去。所有的燈都已經打開，所有的雇員全集中在大廳里，微笑著向我打招呼。“請您跟我來。”秘書對我說。她領著我到了會議室，同事們跟在后面。圓形會議桌上放著一個巨大的人工做的信封，上面寫著“老板收”。我打開信封，里面是我從沒有看見過的一張卡片：“依寧，祝您生日快樂！你的追星族贈”畫面上是一個吊扇，在每一個扇葉上都貼著同事們的照片，旁邊是他們寫下的生日賀詞。看著這張精心設計制作的賀卡，我被深深地感動了，眼淚不由自主地從臉上滾落下來。

“這是一張世界上最漂亮的生日卡。”我激動地向同事們說。會議室里馬上響起了愉快的交談聲。

開始工作以后，我便挨個到一間間的辦公室去，親自向同事們就頭一天的事一一道歉。完美的老板應該是愿意承認錯誤、并能放下面子向同事尋求寬恕，同時也以寬厚之心對待下屬的老板。這才應是我自己衷心向往并努力而為的事。