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2003年夏天,23歲的黃婭到美國佛羅里達州的一所大學攻讀工商管理碩士學位。黃婭的父母是廣東省惠州市的普通職員,家境一般。父母給黃婭籌措的費用只夠交學費的,生活費要靠她自己打工賺取。剛到美國的時候,經(jīng)一個華人介紹,黃婭課余時間到一家攝影店沖洗照片,每天在暗房中一呆就是幾個小時,工作很辛苦。但黃婭很滿足,因為這份工作比在餐館端盤子或做家教收入要高一些。
工作一段時間后,黃婭改變了想法——自己攻讀的專業(yè)是工商管理,在課堂上學習了很多經(jīng)典案例。紙上談兵可謂輕車熟路,但實際應用水平究竟如何?在攝影店沖洗照片是一種封閉式的、靜態(tài)的工作,很難深入接觸社會。因此,黃婭決心另外尋找一份社會接觸面開闊一些的工作。
比黃婭先到美國留學的朋友告訴他,要想多接觸社會,又能多賺錢,還不需要太大的成本,最簡捷的辦法就是自己擺地攤、或者直接在商場租用一個攤位做小生意。
美國社區(qū)的購物中心一般比較大,分為上下兩層。里面通常有幾條寬敞的通道,通道上有一種不大的移動貨架,賣一些新奇的小貨物。這種移動貨架的租用方式很靈活,可以是租幾個月或者幾個星期,租金也不太貴,還可以先使用,再付租金。經(jīng)過權衡比較,黃婭決定在購物中心租用移動貨架賣休閑鞋。
學校附近的一家購物中心是美籍華人林先生開的,林先生對中國留學生一直很友善,得知黃婭的想法后,愿意提供兩節(jié)移動貨架給她,租金可以到月底再結算。黃婭的一個美國同學的父親,開有一家小商品批發(fā)部。于是,黃婭通過這個美國同學賒到了一批鞋子。11月5日,黃婭擺滿鞋子的兩節(jié)移動貨架,在購物中心亮相了。黃婭滿心歡喜,原以為穩(wěn)操勝券。哪知一個月下來,沒有賣掉幾雙鞋子。不僅自己沒有收入,還虧損了貨架租金。
原來,美國顧客很特殊。一方面,他們被商家寵壞了,買的東西稍有不滿意,就跑到商店去退貨。另一方面,他們對自己喜歡的品牌又很忠實,不會輕易改變使用的品牌。有些美國人,穿衣服、穿鞋子一輩子就穿一兩種牌子的,別的牌子再便宜,他們也不去碰。所以,像這種臨時性的售貨攤,只能賣一些能快速消費掉、很少有退貨的貨物。黃婭從同學父親那里賒來的那些鞋子,雖然價廉物美,但鞋子的牌子并不是美國人熱衷的那些。顧客一見到這些雜牌,連試都不愿試一下,鞋子當然就賣不出去了。
初來美國的黃婭,并不清楚這個國情。所以,本來滿懷信心闖商海,哪知卻一頭扎進了籬笆墻。黃婭意識到自己這個課堂中智商很高的大學生,在具體的商業(yè)操作中,其實并不成熟。自己還沒有學會這個本領——把書本知識與實際商業(yè)活動天衣無縫地銜接起來。這正是自己必須面對、迫切需要改進的地方。
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黃婭覺得自己的這次創(chuàng)業(yè)過于理想化,市場調查不夠。痛定思痛,她決定暫停銷售,研究市場,調整經(jīng)營方向。
經(jīng)過一個星期詳細周密的市場考察,黃婭決定揚長避短,抓住即將到來的圣誕節(jié),大發(fā)一筆蠟燭財。因為美國人每逢過節(jié),無論是野外聚會還是在家里,都喜歡點蠟燭,既美觀又散發(fā)出濃濃的浪漫情調。特別是圣誕期間,更是蠟燭銷售旺季。而且蠟燭這種瞬間消費的東西,一般美國人還沒有忠實到認準哪一種牌子的程度。只要造型新穎、創(chuàng)意奇特、香味好、價格便宜,美國人就喜歡買。
黃婭退掉鞋子,采購了一大批各色各樣好看的蠟燭。有些裝在透明玻璃杯里,蠟燭像果凍那樣透明;有些蠟燭里面還有各種漂亮的小玩意兒,如一個小天使、卡通動物、兩顆交織的心等等。蠟燭的顏色也搭配得很好,讓人愛不釋手。由于市場定位準確,黃婭在圣誕節(jié)前后的一個多月里,一下子靠賣蠟燭賺了幾萬美金。
黃婭為自己“日進斗金”而高興,更為自己成功的商業(yè)策劃感到興奮。她覺得自己在這兩節(jié)小小的貨架之間,找到了書本知識與實際操作相融合的靈感和結合點。
此后,黃婭利用船小好調頭的優(yōu)勢,經(jīng)常更換貨架上的貨物,先后賣過動漫卡通玩具、名人面具、精美刀具等產(chǎn)品。每次都是購銷兩旺,慢慢積累了一筆不菲的資金。
實際商業(yè)操作經(jīng)驗日益豐富的黃婭,眼光不再局限于兩節(jié)貨架,她開始細心捕捉更大的商機。但是,由于時間、資金等因素的限制,有些計劃盡管前景很好,但卻無法落實。黃婭想:要是有一個耗資較小、與學習時間不怎么沖突的項目就好了。
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2004年春節(jié)后不久,美國第54屆總統(tǒng)大選緊鑼密鼓地展開了。現(xiàn)任總統(tǒng)、共和黨候選人布什和民主黨參議員克里的競選班子,在美國各地展開了競選攻勢。歷屆總統(tǒng)大選都蘊藏著巨大的商業(yè)機會。并且在歷屆總統(tǒng)大選中,都有不少人賺了大錢。但流淌在總統(tǒng)大選中的銀子,哪些能攬入自己懷中?黃婭冥思苦想了一段時間,卻一直沒有尋找到突破口。
4月中旬的一天,黃婭駕駛那輛購買不久的二手汽車到一家工廠拿貨。行至半途,汽車需要加油,黃婭把車停到公路邊的加油站。加油員問:“你是要布什給你加油?還是要克里給你加油?”黃婭以為他在開玩笑,幽默地回答:“先生,我不敢勞駕兩位總統(tǒng)候選人。我想,還是你直接給我加油更快捷一些。”加油員聳聳肩,說:“小姐,從現(xiàn)在開始,這條公路沿線的所有加油站,都由布什和克里親自為大家加油。因此,你必須選擇其中的一人。”隨著加油員的手勢,黃婭仔細一看,幾條加油管的加油嘴,已經(jīng)分別換成了布什或者克里的頭部卡通形狀,他們張開的嘴巴就是汽油的出口。至此,黃婭終于明白總統(tǒng)競選的戰(zhàn)火已經(jīng)“燃燒”到了加油站。
黃婭笑笑說:“我不是美國選民,我不介意誰給我加油。”加油員說:“我支持民主黨候選人克里,那我就要克里給你加油吧。”說完,他把克里的“嘴”塞進了黃婭的汽車油箱。原來,美國總統(tǒng)人的競選班子,為了拉選票,會想盡一切可能的辦法討好、籠絡選民。前不久,克里的競選班子找到加油站老板,要求將加油嘴改裝成克里的頭部卡通形狀,回報是每加一公升油補貼1美分。加油站老板見有利可圖,就爽快地答應了。幾天后,布什競選班子知道這件事后,當然不愿意眼睜睜地看著克里和選民“套近乎”,也找到加油站老板如此這般一番。于是,便有了布什和克里在加油站“金口大開”,向選民“口吐油水”的情景。
受此啟發(fā),黃婭靈光一閃,馬上有了一個主意。生產(chǎn)、銷售印刷有布什和克里頭像和姓名的太陽帽、小旗子,一定能受到廣大選民的歡迎。
黃婭知道,在旅游、團體集會以及各類球賽中,也有類似的“文化衫”“文化帽”,從某種意義上來說,自己的創(chuàng)意只是舊瓶裝新酒。要想把“酒”賣出去,關鍵在于包裝出新,要有新意、新穎獨特的外觀設計。
黃婭找來布什和克里的影像資料,仔細研究其面部特征,分別設計出了他們的頭部卡通形象,圖案下方是他們各自的名字。他們的名字由美國國旗上的50顆白底星星組成,整個帽子和旗子則以美國國旗為背景。上面有一只象征勝利的V型手勢和一句廣告語:我要當美國總統(tǒng)!這個簡單大方的設計,突出了總統(tǒng)候選人勢在必得的信心,迎合了選民的心理。黃婭還為這些產(chǎn)品申請了外觀設計專利(在美國申請外觀設計專利很容易,只需要15個工作日),并且在產(chǎn)品上留下了自己的聯(lián)系電話。
外觀設計專利批下來后,黃婭委托一家工廠生產(chǎn)這些產(chǎn)品,然后聯(lián)系社區(qū)選舉組織和商場,委托他們出售給選民。同時,把自己的那兩節(jié)活動貨架全部擺上了這些帽子和旗子。
果然不出所料,那些喜歡布什或克里的美國人,紛紛來購買這些產(chǎn)品,在集會或外出游玩時使用。在短短的半個月時間里,黃婭通過這些渠道就賣出了20多萬頂帽子、幾十萬只小旗子,一下賺了一大筆錢。還有很多外地的經(jīng)銷商和顧客專門打來電話,要求批量定購這種專利產(chǎn)品。
4
黃婭意識到,單靠自己這樣零打碎敲地推銷,畢竟范圍有限,如果能夠借助候選人組織,產(chǎn)品輻射范圍將大得多。黃婭的導師是支持民主黨候選人克里的,他對黃婭的想法很感興趣(當然,他們的出發(fā)點不同,黃婭是想借總統(tǒng)大選賺錢;導師想借此為克里造勢)。導師通過自己的渠道,將黃婭的這一想法反饋給克里的競選班子。競選班子認為這件事可以“小題大作”,通過導師轉告黃婭——只要黃婭不生產(chǎn)、銷售帶有布什標志的產(chǎn)品,只生產(chǎn)“克里”,他們愿意為他補貼50%的生產(chǎn)費用,并且通過他們的渠道將這些產(chǎn)品銷售到美國各地,而產(chǎn)品銷售的利潤完全歸黃婭。
這簡直比天上掉下來的餡餅更大更甜。黃婭當即答應下來。一時間,“克里”充滿了美國各地。那些帶著克里標志的美國人,參加各種活動的鏡頭經(jīng)常出現(xiàn)在電視、報紙上。
6月下旬的一天,布什競選班子的人聯(lián)系黃婭,愿意以85萬美金買斷黃婭的(帶有布什標志的)產(chǎn)品專利。因為遍地的“克里”引起了他們的注意。開始的一段時間,他們也生產(chǎn)了類似的產(chǎn)品發(fā)送給選民。可由于黃婭的設計獨特新穎,已經(jīng)獲得了廣泛的認同,他們的產(chǎn)品無論從哪方面來說,都沒有黃婭設計的效果好。于是,他們便想買斷專利。
因為克里的競選班子以前只是要求黃婭不生產(chǎn)、銷售“布什”,并沒有規(guī)定黃婭不能轉讓“布什”。所以,黃婭轉讓“布什”并不違背和克里競選班子簽訂的協(xié)議。賺錢的機會送上門來,黃婭當然不愿意放過。
黃婭的導師卻反對黃婭轉讓“布什”。黃婭知道導師的用意。黃婭對導師說:“老師,美國大選對您、對任何一個美國人來說,也許是很重要的。但我只是一個來自中國的女留學生,只是一個旁觀者,一個局外人。您知道,我設計這個產(chǎn)品的目的僅僅是為了賺錢,不是為了大選本身,也并不關心誰會當美國總統(tǒng)。在這件事上,我只是一個純粹的商人。就像您教導我的那樣,商人的目的就是盡一切可能、一切合法手段賺錢……所以,請老師理解我。”
很快,黃婭合理合法地將“布什”賣給了布什競選班子,獲得了85萬美元。
2004年11月初,美國大選塵埃落定。黃婭在這次大選中,賺了270多萬美元。《華盛頓郵報》以《巧借大選大賺鈔票》為題,對黃婭的聰明才智做了報道。同學們紛紛向黃婭表示祝賀,戲稱她“大發(fā)選舉財”、“賺美國總統(tǒng)的鈔票”。黃婭心里甜甜的,她想:要不是將理論知識靈活運用到商業(yè)實踐中,要不是敏銳地發(fā)現(xiàn)并及時抓住了機會,要不是巧妙地借助外部環(huán)境、外部力量,我會有今天的成功嗎?如果我僅僅是一個死讀書的“書蟲”,說不定我還在死守著那一堆沒有人要的鞋子呢!