企業流程再造（ＢＰＲ）實證研究

摘要：流程再造(Business Process Reengineering)可以使企業更為有效地利用組織現有的資源和能力，并為企業創造出能夠更有效地提供生產能力的某些重要流程。因此，流程再造實際上是某些企業取得績效飛躍，獲取和保持市場競爭優勢的一條重要途徑，本文通過實證研究證明了這一點。

關鍵詞：企業流程再造；流程；實證研究