湘西土家族、苗族服務文化的生態屬性

一、關于湘西少數民族服務文化

湘西少數民族以土家族和苗族為主，占當地人口總數的75％左右。苗族、土家族傳統文化構成當地少數民族服務文化的源流砥柱。

嚴格的服務文化是商品經濟發展的產物。隨著中國市場經濟觀念和服務意識的增強，服務及服務文化現象已不再局限于服務型企業，事實上，在企業界全面開花，并從企業擴散到政府部門和事業單位。少數民族地區也不例外。尤其是近兩年，湘西少數民族自治州的各級地方政府注重少數民族文化資源開發，即用“文化搭臺，經濟唱戲”的方式，開發少數民族旅游景區，推出具有少數民族文化底蘊的特色文化服務，一種樸實而具有鮮明特色的服務文化在湖南的邊緣欠發達地區興起。