營(yíng)銷回馬槍

古戲中的大將作戰(zhàn)，每每在將敗之際會(huì)使出一絕招———回馬槍，且往往會(huì)有出奇制勝的效果。思維也是如此，殺它一個(gè)“回馬槍”，就會(huì)收到意料不到的收獲。

美洲的新墨西哥高原地區(qū)，有一位靠種蘋果為生的農(nóng)場(chǎng)主。有一年夏天，一場(chǎng)冰雹把他的那些即將成熟的蘋果打得通體是傷，坑坑洼洼的，十分難看，這樣的蘋果無(wú)法出售，農(nóng)場(chǎng)主懊喪不已。

一個(gè)星期過(guò)去了，這些蘋果的傷痕漸漸愈合并成熟了，但是這些蘋果實(shí)在太難看了。農(nóng)場(chǎng)主隨手摘下一個(gè)，心疼不已。忽然他心中閃過(guò)一個(gè)念頭，何不將錯(cuò)就錯(cuò)，換種辦法出售呢？他把蘋果全都采摘下來(lái)，并向商人們說(shuō)：“今年的蘋果終于有了高原地區(qū)的標(biāo)志———用冰雹打過(guò)的痕跡。這些蘋果不光從外表看而且從口味上都體現(xiàn)了高原蘋果的特色。”

這就是思維的“回馬槍”，當(dāng)按正常的思維辦法沒(méi)有出路時(shí)，就回過(guò)身來(lái)，給思維換一個(gè)方向，或許問(wèn)題就能得到解決。這樣的例子，生活中是很多的。

日本有一家企業(yè)，生產(chǎn)圓珠筆，但是銷路不好。原因在于圓珠筆芯中的油墨沒(méi)有使用完，筆芯上的圓珠就壞了。這是一個(gè)致命的質(zhì)量問(wèn)題。廠家找了許多專家對(duì)筆芯中的圓珠質(zhì)量進(jìn)行攻關(guān)，設(shè)法進(jìn)行改進(jìn)，但是做了很多努力，效果不是十分理想，圓珠的質(zhì)量還是徘徊不前。如果采用新材料，質(zhì)量會(huì)大幅提高，但成本也會(huì)激升，消費(fèi)者無(wú)法承受，攻關(guān)工作陷入困境。

但是這家企業(yè)的一個(gè)工人成功地解決了這個(gè)問(wèn)題。辦法很簡(jiǎn)單，他把筆桿截去一段。……