成敗皆蕭何 “中國鞋王”巔峰隕落

他，19歲離開家鄉外出打工，用短短5年時間在全國樹立起百信鞋業連鎖的品牌；

他，事業高峰之時在全國發展了100多家連鎖百信鞋城，坐擁30多億，被業界譽為“中國鞋王”。

然而，在他的事業達到巔峰的時候，他龐大“產業帝國”的崩潰也開始了。2003年5月25日上午，原“百信鞋業”的創始人李忠文因涉嫌詐騙在長沙被拘捕，徹底宣告“百信鞋業”走入沒落。

向貧困叫板 打工仔成“鞋王”

李忠文，1972年出生在溫州一個普通家庭。他有一個哥哥，一家4口靠著父親打魚的微薄收入過著清貧的生活。

1991年，李忠文因窮沒能繼續上大學，為了生計，他不得不只身來到天津謀生。在同鄉的介紹下，李忠文在一家鞋店當了名學徒工。在做鞋之余，老板常常帶他一起去進貨，談生意。李忠文很快發現，天津的鞋業市場基本上都被溫州鞋商所占領。看到那么多老鄉在天津都發達了，同為溫州人的他萌發了干一番事業的念頭。

1994年，在家里人的支持下，他和哥哥一道，拿著借來的4000元錢再次來到天津，開始了創業歷程。兄弟倆租下市區一個420平方米的舊門面，做起了皮鞋批發兼零售的生意。憑著兩年來建立起的業務關系，李忠文直接從溫州各大鞋商進貨，實行低成本運作，低價位銷售，受到了廣大老百姓的歡迎，生意很快地紅火起來，一下成了天津城里家喻戶曉的鞋店。一年下來，竟然賺了400萬元。1996年，他們在天津又連續開了4家營業面積達四五百平方米的鞋店，生意都不錯。

經過幾年的打拼，李忠文十分看好國內中低檔鞋業市場的發展前景。于是，年輕氣盛的他毅然關閉了他剛開不久的4家店，重新租了5家上千平方米左右的大型門面。同時亮出“百信鞋業”的品牌，打出“平民化，低成本，低價位”的旗號，對外號稱“中國第一家鞋業連鎖企業”，全新的經營模式使他在很短的時間內獲得了豐厚的回報。

“百信”在天津取得成功之后，李忠文并沒有就此停下腳步，而是把目光瞄向了全國，夢想著把“百信鞋業”做成全國最大的鞋業連鎖企業。對于每個欲開發的市場，李忠文總是親歷親為，不敢有絲毫怠慢。每到一個城市，他總是夾著個皮包四處轉游，尋找那些生意冷淡但位置較好的店鋪，然后將它們租下來裝飾一新，形成自己統一風格的鞋業連鎖店。

經過4年的苦心經營，李忠文終于在全國40多個城市開了80家連鎖店，擁有2.8萬名員工，總資產達到30多個億。一時間，這位30歲未滿的溫州小伙子一下成了全國鞋業的風云人物，被業界譽為“中國鞋王”。

奇跡般壯大 “百信”走入巔峰

“百信”發展速度如此之快，與它的經營方式密不可分。李忠文在銷售上注重低成本運作外，并在經營上采取“賒銷”的辦法，李忠文在經營過程中相對的直接投入并不多。李忠文從供貨商手中先拿貨，等貨銷出去以后，再將貨款返回。這樣由供貨商墊付先進現金成本，“百信”基本上沒有流動資金的壓力。因為有強大的銷售實力，李忠文幾乎不用擔心貨源問題。

2000年7月，李忠文衣錦還鄉，在溫州王朝大酒店宴請家鄉的各大鞋商和名流。席間，李忠文給大家算了一筆帳，他在全國的80家連鎖店，如果每個店每天售出一個品牌的20雙鞋，那么，他每天在這個品牌的鞋廠下的定單就是1600雙。如此充滿誘惑的承諾，讓在場的每一位鞋商都為之垂涎。觥籌交錯間，留下的是無限的商機。

除了銷售實力外，李忠文吸引商家的另一大資本就是自身的信用。在“百信”發展初期，信譽比較好。李忠文與供貨商約定在一周之內結賬，遇到特殊情況也不會超過15天。因此，供貨商不但不擔心能不能收回貨款，而且許多慕名而來的供貨商更是爭著向李忠文供貨。到2000年末，李忠文的事業達到了頂峰，年銷售額高達15億元。

李忠文并沒有就此停下腳步，而是對自己的產業提出了更高的目標。他躊躇滿志，在2001年銷售額達到17個億，到2002年在全國開出100家連鎖店，5年內躋身世界500強，壟斷中國鞋業零售市場。與此同時，他申請了100個商標，準備在全國各大連鎖店建立100個品牌專柜，利用連鎖店樹立自我品牌，計劃在2004年前使自己建立的100個品牌成為全國鞋業名牌。同時，他還花重金收購了鄭州亞細亞天津分公司，并以每年300萬元的租金租下北京賽特廣場一萬多平方米的店面。他曾自豪地說，他的習慣是只做第一，不做第二。

家族治理 “百信”繁榮背后的暗礁

對于每個商人而言，處于事業的巔峰往往也是最難把握的時期，一步棋沒走好，就有可能“全盤皆輸”。李忠文也沒能幸運地“逃”過這一關。一味地追求“高、大、快”的目標，讓他忽視了發展中出現的諸多問題，管理上的危機也漸漸產生。

由于李忠文不停地在全國各地開分店，為了壓價，公司成立了配貨中心，采取“總部統一采購，統一配貨”的方式。配貨中心自然成了人們眼中的“肥肉”，于是，一些親戚朋友便想盡辦法往里面鉆。許多人大吃回扣，100元一雙的鞋本來還可以壓價，而他們則加價，110元購進，貨是用百信的品牌和資金買的，但最后卻放到其他商場銷售……正如一位供貨商所說的，“李忠文失敗了，他的許多親戚朋友卻成了百萬富翁。”這種親情、友情式的缺乏監管、缺乏權利制衡的家族企業治理結構，便成了“百信”繁榮表現下的暗礁，隨時都有可能導致企業觸礁沉船。盡管李忠文在日常的經營中，也覺察到了這樣的問題。在2001年10月由各地分公司和分店店長參加的會議上，他大發雷霆，拍著桌子指責公司內一些人不顧公司利益以權謀私。然而，對此情況他也僅僅只能罵罵而已，因為許多“蛀蟲”都是他的手足。

經營模式上的缺陷導致“百信”背后危機重重。當時，李忠文只要投資50萬元，用于店面裝修和柜臺、貨架的購買，就能開一家2000平方米的店，幾天內便可建立一個“公司”。新開店的貨有一些從老店直接調過來，另一些則先賒賬。這種空手套白狼的“虛擬經營”模式，使李忠文幾天內便可建立一個“公司”。誠然，做企業需要擴張，但擴張是一個系統工程，人財物都需要有一個良性互動，有一樣跟不上就有可能帶來致命的損傷。由于在未得到銀行支持的情況下大量連鎖店的快速擴展，公司不僅拖欠下供貨商大量的貨款，而且公司的全部現金被消耗一空，資金鏈開始出現問題。對于一家產業如此龐大的企業來說，如果沒有強大的現金支撐，一旦出現意外，將無法阻擋。賒銷這把經營中的雙刃劍，即將預示李忠文“成也蕭何，敗也蕭何”的悲壯。

誠信缺失 “百信”走入困境

“百信”在全國范圍內迅速壯大以后，他的信譽卻在走下坡路。由于百信鞋業過于注重低價而導致劣質的商品流入市場，給消費者造成不良印象，從最初深受老百姓歡迎的“平民化”鞋店變成了“麻煩”鞋店。各地的百信公司不斷接到消費者的投訴，而有些沒有得到妥善解決的消費者又訴諸于當地媒體，造成的負面影響難以估量。因此，“百信”在質量信譽大打折扣的同時，銷售額也逐漸在下降。

另外，“百信”某些分公司在經營上開始違規操作，比如拖欠供貨商貨款，不履行銷售協議等行為在供貨商中間造成了不良影響，給本來相對和諧的供銷關系帶來了許多不和諧音符。百信鞋業沈陽（東北）分公司自1998年3月掛牌成立以來，當地的“中國鞋城”經營戶便開始為其供貨。起初，“百信”十分守信譽，一般一周之內就結賬，最多不超過15天。但后來，結賬從一個月一次發展到3個月、6個月，而從2000年初開始，半年一結賬也做不到了，拖欠的數額越來越大，其中最多拖欠一位供貨商500萬元貨款。于是經營戶們慌了，集體踏上了向“百信”索債的道路。

而更嚴重的是，有的分公司在經營過程中出現了偷稅漏稅的現象。2001年5月20日，百信鞋業沈陽（東北）分公司因涉嫌偷逃稅款被國家稅務總局查處。6月初，沈陽市委書記張行湘親自批文，要求市內工商、稅務、公安部門聯合對“百信”問題進行調查。隨后，武漢、鄭州、長沙等地的百信分公司也因涉嫌偷逃稅款被國家稅務總局查處，市場風雨撲面而來。

在查稅事件以前，“百信”在全國范圍內所欠貨款達近一億元。由于公司將大部分資金都用于開發市場上了，并且在查稅事件中，公司賬目被凍結，資金突然中斷，無法預期償還供貨商所欠貨款。此時在供貨商間引起了恐慌，許多供貨商立即停止供貨并紛紛上門討債。天津南開區興業里鞋城的個體鞋類批發戶趙延令說：“1995年5月，百信鞋業公司創辦時，開始都是來人先看貨，現金交易。后來，百信越做越大，拿的鞋越來越多，他們說現金不方便，便半月一結、一個月一結。再后來，百信陸續在山東、河北等地開店，都是從天津這兒拿貨，欠款的時間也就越拖越長。百信每個月都從我這兒進30萬、50萬的貨，再加上它的規模大，讓人挺信任的，所以，他欠了我20多萬元的貨款我也沒太擔心。2001年5月，聽說百信在東北因為偷稅出了事，又陸續聽說很多南方的供貨商因被拖欠貨款封了“百信”當地的連鎖店，我們也急了，百信鞋業共欠我們鞋城200多戶商家，高達3200多萬元的貨款。我們趕緊聯合停止給百信供貨。”

涉嫌欺詐 傳奇神話終歸破滅

資金鏈的斷裂，令“百信”內外人心大亂。各地分公司的中上層管理人員也紛紛離職，造成部分公司機構近乎癱瘓。這一切，對一家龐大零售企業來說無疑是致命一擊。無奈之下，李忠文親自前往各地一面向供貨商做出還款承諾，一面說服各地合作伙伴繼續向他供貨。他本想通過自己的努力讓“百信”起死回生，從而來返還查稅事件前所欠的近億元貨款。但是事與愿違，由于查稅事件使百信鞋業的信譽大打折扣，經營每況愈下。無奈之下，“百信”開始變賣家產。其中，寧波百信200多萬元賣給了一家地產公司，而青島百信則賣給了一家房地產公司，平均每個店賣到200萬元左右，但這與他所欠的巨額貨款相比還是九牛一毛。

2001年10月，“百信”巨額貨款沒有返還。在苦苦支撐了近10個月后，李忠文終于撐不下去了。百信鞋業連鎖店在全國范圍內迅速崩潰。俗話說，“墻倒眾人推”。這時，一件突如其來的事情更是把“百信”推向了萬劫不復的境地。

2001年9月20日，武漢大興區的200多名鞋商聯名向武漢警方報告稱：“百信鞋業武漢分公司于2月到6月間惡意拖欠貨款總計1400萬元，該公司開出30張總金額達80余萬元現金支票全都是空頭支票。”武漢警方于是以涉嫌票據詐騙罪對李忠文正式立案偵察。而此時，李忠文卻不見了蹤影。

2003年5月25日，李忠文因公司遺留問題前往長沙，被長沙警方抓獲。在審訊室里，這位從漁家少年到擁有億萬資產的“中華鞋王”在談到因涉嫌經濟犯罪而被捕時，只淡淡地說了一句：“人生，總會有起起伏伏的時候吧！”

然而，鐵窗中的昔日“中國鞋王”真能如他自己所說的，只是人生的起伏嗎？

點評：目前我國零售業中的賒銷非常普遍，一些國內大超市也是依靠此方法進行擴張，由于長期壓供貨商的款，供貨商和渠道商之間的矛盾正越來越尖銳，甚至出現供貨商為了追回欠款接管超市經營的情況，因此可以說“中國鞋王”李忠文的隕落更多的是中國零售業供貨商與渠道商矛盾激化的一個“悲劇”，更應該反思的是一些國內零售業危險的生存方式。