老板身上的四種病

【編者話】當(dāng)老總的想多贏利是無可非議的，問題是多贏利有多贏利的規(guī)律，如果違反客觀規(guī)律就會(huì)事與愿違。不知大家贊成否，像其它各種因素一樣，老總的心態(tài)也參與企業(yè)利潤(rùn)的形成過程。不能設(shè)想心態(tài)有嚴(yán)重毛病的老總能夠賺大錢，除非老天爺眨了一下眼。許多老總之所以不能如愿地多贏利，主要原因并不是缺資源少市場(chǎng)，而是他們的心態(tài)有毛病，譬如以下幾種不良心態(tài)就妨礙了老總們及他們的企業(yè)更多的贏利。

不良心態(tài)之一：只想自己多贏利

當(dāng)老總的只想自己多贏利，這是很愚蠢的。老總是投資者。投資者要想多贏利，必須先贏得管理者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者、合作者以及各個(gè)方面的支持者。要知道老總是人，各種利益的相關(guān)者也都是人；老總追求自己的利益，各個(gè)方面的人也都追求自己的利益；老總有自己的意志和選擇權(quán)力，各個(gè)方面的人也都有自己的意志和選擇權(quán)力。老總要是只想自己多贏利，不尊重各方面人的利益和情感，就很難實(shí)現(xiàn)自己的一廂情愿。

有些老總很“聰明”，很會(huì)使用諸如高壓、欺騙等不良手段。要知道類似手段對(duì)自己多贏利盡管有用，但其作用的程度和時(shí)間畢竟有限。為什么許多企業(yè)攏不住員工？為什么許多企業(yè)攏不住客戶？為什么許多企業(yè)攏不住合作者？為什么許多企業(yè)攏不住支持者？在很多方面就是因?yàn)槔峡偺运搅恕Ｓ行├峡傊再嵅涣舜箦X，其實(shí)并不缺少這個(gè)、缺少那個(gè)，只是缺少點(diǎn)兒為人之心而已。

不良心態(tài)之二：只想馬上多贏利

這就是所謂“短期經(jīng)營思想”。凡是投資者都希望早贏利，這種愿望是沒有問題的。問題是愿望不等于現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)實(shí)情況是由于人人都想馬上多贏利，都想做“立竿見影”的事情，所以這類事情就很難找、很難干了。試想一下，世界上哪里有那么多“立竿見影”的事情呢？既然此類事情很少，那么一味地追求就勢(shì)必增加尋求成本、減少成功機(jī)會(huì)。如果大家都干同一類事情，那么即使這類產(chǎn)品或服務(wù)問世，激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果也賺不了多少錢。

俗話說：“桃三杏四梨五年，棗樹當(dāng)年就還錢。”然而，農(nóng)民不會(huì)因棗數(shù)當(dāng)年還錢就都種了棗樹，因?yàn)樗麄冎乐灰巳硕挤N棗樹，那么就一定會(huì)出現(xiàn)要么不好賣要么賠錢的結(jié)果。許多當(dāng)老總的在這方面不如農(nóng)民。他們只想種棗樹，不想種桃樹、杏樹和梨樹。結(jié)果，不但難以見到短期效益，而且把中長(zhǎng)期效益也斷送了。有些老總之所以賺不了大錢，其實(shí)并不缺少這個(gè)、缺少那個(gè)，只是缺少點(diǎn)兒長(zhǎng)遠(yuǎn)之心而已。

不良心態(tài)之三：只想取巧多贏利

搞企業(yè)經(jīng)營的確應(yīng)該善于取巧：該抓的機(jī)遇應(yīng)該抓住，該拉的關(guān)系應(yīng)該拉緊，該靠的政策應(yīng)該爭(zhēng)取，該使的招數(shù)應(yīng)該使用。問題是光靠這些奇巧的東西是干不成大事、賺不了大錢的。兵家打仗靠“奇”與“正”，企業(yè)經(jīng)營同樣也靠“奇”與“正”。如果說上面所講的機(jī)遇、關(guān)系、政策、招數(shù)等等是“奇”，那么技術(shù)進(jìn)步、科學(xué)管理、埋頭苦干、不斷學(xué)習(xí)等等就是“正”了。

有些老總光知道抓機(jī)遇，卻不知機(jī)會(huì)是難得一遇的，也不知某些機(jī)遇跟自己是無關(guān)的；有些老總光知道拉關(guān)系，卻不知幾個(gè)關(guān)系是成就不了一個(gè)事業(yè)的；有些老總光知道靠政策，卻不知政策只能幫助發(fā)展而不能代替發(fā)展；有些老總光知道使用一些招數(shù)，卻不知招數(shù)并不是在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、對(duì)任何人都能顯靈的……古人講：“天道酬勤”。人生在世，生活要勤、學(xué)習(xí)要勤、工作要勤、經(jīng)營也要勤。不在一些應(yīng)該做的事情上塌塌實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地多下一番功夫，光想取巧是賺不了大錢的。有些老總之所以賺不了大錢，其實(shí)并不缺少這個(gè)、缺少那個(gè)，只是缺少點(diǎn)兒平常之心而已。

不良心態(tài)之四：只想恃才多贏利

當(dāng)老總的不能沒有主見，但不能固執(zhí)己見；不能沒有自信，但也不能自滿。老總決策尤其是戰(zhàn)略決策正確不正確、高明不高明對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，要是總做出錯(cuò)誤或低下的決策，怎能指望多贏利呢？

老總決策不正確、不高明，固然與他們的決策能力有關(guān)，但在許多情況下是由他們的不良心態(tài)造成的。他們?cè)跊Q策重大問題的時(shí)候，不喜歡屬下和社會(huì)專家的意見，尤其是不喜歡聽反面的意見，把自己視為一名無所不知的英雄，殊不知自己由于受到知識(shí)、信息、行業(yè)、地區(qū)、觀念、意識(shí)等方方面面的局限，拿定的主意往往是幼稚可笑的，甚至是十分有害的。有些老總之所以賺不了大錢，其實(shí)并不缺少這個(gè)、缺少那個(gè)，只是缺少點(diǎn)兒謙虛之心而已。

對(duì)一個(gè)人而言，心態(tài)問題是一個(gè)帶有全局性、長(zhǎng)期性、基本性的問題，是一個(gè)非常重要的問題。老總的心態(tài)更重要，如果心態(tài)有毛病，不僅自己難以多贏利，而且還會(huì)對(duì)員工、客戶等種種方面造成不同程度、不同形式的傷害。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出：有許多這樣的老總，盡管他們的心態(tài)有這樣那樣的毛病，卻全然不知，也全然不改，只知道怨天尤人，只知道讓別人這么做、那么改，其結(jié)果是令大家都不會(huì)滿意的（包括老總自己在內(nèi)）。

有人說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，有人說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是技術(shù)或知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，有人說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是體制機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)，有人說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)。這些說法都對(duì)，但都不全面。我說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是老總素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是老總心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。

許多老總都面臨這樣的任務(wù)：“你想企業(yè)快發(fā)展嗎？你想自己多贏利嗎？……”那么就加強(qiáng)對(duì)自己心態(tài)的研究與改造吧！這就是說，老總要內(nèi)求財(cái)富。

未來市場(chǎng)的英雄，一定是那些老總心態(tài)健康完美的企業(yè)。老總的財(cái)富增長(zhǎng)與心態(tài)發(fā)展越來越密不可分。