一字變輕松

為了把企業辦好，許多企業家都想法設法，挖空心思地去培養職員的敬業精神，有的采取獎勵的方式，來激勵誘惑職員的敬業精神，有的企業在管理中采取了自認為非常有效的管理措施來約束職員的思想行為，有的企業已經認識到與職員的溝通與交流，但它所采取的方式仍然停留在如何使職員建立起敬業精神這個老生常談的問題上，其結果仍然看不出多大的起色來，因為敬業這個詞本身就使人有一種壓抑的感覺，在精神的深處有一種難以言喻的強制性成份，所以一談起敬業就讓人產生了老驥伏櫪的感慨，因為時代畢竟不同了，快樂的工作和生活著更符合人們的意愿。

西方著名哲學家尼采通過查拉圖斯特拉之口說出這樣一句名言，大意是：他走過了許多地方，發現了人們一個共同的東西，就是懶。當我們用這個發現反觀自我的時候，我們就會驚奇的發現他對人的某些方面的揭示是多么的簡單而又深刻。那么為什么人們會敬業？首先是維持生計，它體現了養老送終生兒育女的一個最基本的責任的需要，為此他不得不去敬業；其次，不少人為了最大限度地展示自己的才華，實現自己的夢想，追求自我價值的實現，就得通過敬業這一途徑來達成；另外更有一些已經處于企業高層的工作人員，為了保住他的令人眼熱的體面地位，不得不強迫自己兢兢業業地干下去。由此，我們看到了在敬業中所包涵的那些強迫成份。

我與不少企業老板們聊起有關他們的經營狀況時，他們毫不掩飾地喟嘆：掙錢太難了！掙錢難還必須去掙，這就要敬業。前年“十一”前，一個朋友打電話邀我到一家餐館吃飯，剛剛落座，他就如釋重負地告訴我他辭職了，我當然對他的這一壯舉感到驚訝。我們早年在大學同班同學時他就是一個非?？炭嗟娜耍玫搅巳昙壆厴I考試第一名的好成績。畢業后他進入了一家著名的外資企業，經過十幾年的拼搏從一個普通員工升到財務總監的職位，被列入了企業核心領導層之中，這當然是一份令人羨慕的職位，并且拿著使人心動的豐厚薪水，可以說能走到這一步是非常不容易了。但當我問及他為何辭陳職時，他呷了一口啤酒說，工作太忙太緊張，壓力太大，言外之意無疑是不快樂。為什么會出現這種情形呢，想來這一切無不與所謂的敬業精神有關。試想企業家每天耳提面命，嘮嘮叨叨地向他的職員大腦強行灌輸敬業精神，這怎么會叫人快樂起來呢？然而，讓朋友感到極不愉快的是，不但自己承受著敬業的壓力，他還必須違心地將這種壓力轉嫁到他的下級身上，向他的下級傳達著的是已經固化了敬業精神，因為沒有這種敬業，他就無法完成他所要達到的工作目標，他說：“敬業向一條鎖鏈緊緊地把一個部門牢牢地捆起來了，其實這是很背動，也是不快樂的?！?/p>

“那么下一步打算怎么辦，新的工作是不是就意味著沒有壓力或者說沒有太大的壓力呢？”我問。

他并沒有直接回答我的問題，只是說：“先歇息一些日子再看吧。”

用一種不確定的口氣，這本身說明他對自己的前景還沒有給出一個恰切判斷，這表明他仍然處于茫然之中了。

不快樂，那就意味著尋求快樂，于是就有了跳槽之說。曾經有媒體對跳槽工薪層做過一次調查，有38%的跳槽者并不是因為薪水上出了問題，而僅僅是為了改變一下工作環境，用他們的話說就是想透透氣。

這種要透透氣的想法也曾在我的企業里出現過。去年6月，副總經理兼辦公室主任張麗突然給我遞交了一份辭呈，上邊這寫著：“感謝李經理多年的栽培。在企業正在蒸蒸日上的時候提出辭職，總有些不大合乎情理。說句心理話，我感到有一種無形的壓力陰影般地在我的心里擴散著，它使我感到恐懼，使我幾乎喪失了繼續工作下去的信心，盡管我仍然在努力，一心想把自己的工作做好，但信心告訴我還是早點離去的好，再這樣下去恐怕不是我要辭職，而是你要叫我辭的，到那時就沒有意思了?！?/p>

其實最近這兩個月我已經察覺到張麗的情緒上有些不可言狀的低糜，但由于工作很忙我沒有很好的去琢磨，我想每個人的情緒都會經歷由高漲到平靜到低落再到高漲的起伏過程，只要主流沒有發生改變，就沒必要去大驚小怪。然而她的辭職確實叫我有些措手不及了。

我的企業是搞服務生產和設計的，在企業剛剛成立的第二月張麗就來到了這里，她在大學里學的是經濟管理，說話輕聲細語，人也長得端莊秀麗，是一個極富修養也是一個極富女性內涵的女孩子。我開始把她放在了生產車間，在那里干得很出色，半年后把她調到辦公室搞文秘工作，她起草的第一份工作報告就讓我非常高興，因為她把市場需求、企業發展方向、企業在管理中所存在的問題以及如果解決的方法作了比較系統的闡明，可以說是企業創辦以來具有建設性的一份難得的報告。一年以后，我把提升為辦公室主任，這個期間她從管理的角度制定了一系列規章制度，建立企業行為、企業文化、企業規范等識別體系，這些體系成為推動企業發展的內在動力，它不但提高了經營效率，更搞高了企業形象，可以說張麗為企業的迅速擴張和發展立下了汗馬功勞，后來我又把他提拔為副總經理兼辦公室主任，她的年親薪僅比我少一點。那么如此高的待遇為何還要提出辭職呢，在周末的一個晚上，我特意把她邀請到一家飯店請她吃飯，其實在一起吃飯的時候是常有的事，但這一次我們都知道非同尋常。她向我講述了她的凄婉而又令人驚詫的心路歷程。

她與男友的相戀在大學一年時就開始了，至今已有九年的歷史，這九年來她一直渴望這美好的戀情有一個美好的結局，但時至今日這個夢想卻卒然破滅了，她說八年都能把日本鬼子趕出去，而九年的戀情卻脆弱的像個泡沫，所有這些都與自己的工作有關，當時認為只要很好的工作就能獲得一個圓滿的愛情。現在她感到很累，需要回到南方那個綠蔭環繞的幽靜的山村里好好地休息一下了。

聽到這里我飲了一口葡萄酒說：“我知道你現在非常痛苦，一個用心血培植了多年的愛情突然破滅所帶給來的打擊是不可想象的。但你應該好好地想一想，你現在放棄工作不但不會快樂，你會更加痛苦，因為你在無事可做時，你更會被那些痛苦的回憶所困繞，它甚至會使你精神更加沮喪和頹廢。你現在需要調整心態轉移目標，去發現快樂和體驗快樂。而我認為工作著其實就是快樂的，我就是一個這樣的人?！蔽覍λf一個人最大的快樂就是發揮自己的才能，實現自我價值，而這些只有在工作的時候才能體現出來。當你在工作解決了一個難題，或者把某一件事情做得很好的時候，你就會感到快樂，因為你看到了你的能力所帶來充滿愉快的直接現實。有不少女性所得的工資還不夠支付她消費的1/3，但她們仍然在工作著，因為她們在工作中找到許多可以相互傾訴的好朋友，學到了許多新的技能和知識，她們離開了令人乏味的柴米油鹽的小圈子，于是她們感到了快樂，從這個意義上講工作對于女性更為重要。

“我現在惟一想做的一件事，就是如何讓自己清靜一些?；蛘邠Q一種工作環境?！?/p>

我說“錯了。清靜下來會使你更有功夫胡思亂想了。你現在需要的是如何忙碌起來，才能走出失戀的陰影。我不提倡敬業精神，但我主張樂業精神。只有把工作當成一件快樂的事情來經營，你才能獲得快樂的。換工作環境對你更無補益，我可以斷言，至今沒有一個老板比我更了解你。你工作很累，是因為你并沒有把工作當作快樂的事情。世界上事物都有正反兩個方面，你為什么只到工作的累，而看不到作的快樂呢?！蔽医ㄗh她晚上回去后好好地想一想工作的好處，并把它逐條列出來，使她對工作的快樂進行再認識。最后我告訴她不許辭職，并且希望明天看到她飽滿的工作熱情。

第二天我看出了她對自己痛苦的努力的控制，我再次邀她吃飯，向她灌輸工作就是快樂的精神。一個星期以后她告訴我她對工作就快樂的精神有所認識和體會了。

我們灌輸樂業精神的目的，就是使職員們不要把工作看成是一種負擔，而是看成他們平時所喜歡的諸如唱歌、跳舞、旅游之類能夠充分抒發個人情懷的愛好那樣，在工作時心情是舒暢輕松的，是充滿激情和快樂的，只有這樣才能大大提高工作效率。