千萬莫學胡雪巖

何　焰

沒有關系就沒有多元化

為什么胡雪巖龐大的商業集團今天只剩下胡慶余堂？為什么其他的產業都隨著胡雪巖的死去而消亡？這里有一個有趣的現象，胡雪巖是最早實現其商業模式多元化的：貿易（生絲、糧食、茶葉、軍火）、房地產、金融（當鋪、錢莊）、實業（胡慶余堂）。許多企業家對胡雪巖的崇敬在于他能在短短３０年打造起這么一個商業帝國，而且樣樣賺錢，是多元化成功的典范。相比之下，歷史上曾經叱咤風云的晉商、徽商，生意做得再大，也都只在一兩個行業成功，如山西商人開錢莊，安徽商人做貿易和流通。

胡雪巖之所以能夠“多元化”發展，答案其實很簡單，就是：權利“尋租”，官商勾結。

晚清末年，隨著資本主義商品經濟活動的萌芽和發展，現代意義上的尋租活動隨之滋生。胡雪巖清楚地認識到金錢來自于資源，而最大的資源配置就是官僚集團，因此，要想富，首先就是要“官商勾結”，進而“官商一體”。于是他所“勾結”過的官都是掌握當地最大的資源配置的決策者，有把持東南的何桂清（官至兩江總督），王有齡（官至浙江巡撫），其后又成為權傾朝野的左宗棠的心腹。

如果你循著這條思路去看胡雪巖的產業構成，貿易（生絲、糧食、茶葉、軍火）、房地產、金融（當鋪、錢莊），哪一樣不是依靠官府背后的權利資源支持（甚至壟斷經營）發展起來的？胡雪巖的商業帝國的經營不管做得多大多強，核心都依賴著一個人——胡雪巖。更準確地說，是依賴整個官僚集團對胡雪巖的某種程度的信任和相互利用。因此，一旦聯結這層關系的核心鏈子掉了（左宗棠之死），胡雪巖商業帝國也就轟然倒塌。其實胡雪巖商業集團根本不存在什么多元化，只是權利資本和商業資本結合在一起謀取利潤最大化的時候，通過多種形式表現出來而已。

回頭看胡慶余堂，為什么它是碩果僅存的呢？道理非常簡單，胡慶余堂的經營一直是惟一靠自己的誠信經營和服務質量生存。官府可以通過強權和指令農民養殖蠶絲和種的糧食賣給誰，誰有資格經營錢莊，誰能拿到土地開發房地產，但沒權指揮老百姓到哪里看病，到哪里抓藥。在胡雪巖的商業集團中，胡慶余堂是惟一充分參與市場競爭的。胡雪巖掌握的權利資源幫不上太多的忙，胡慶余堂自然也就要依照商業規律辦事，如誠信、質量、關注客戶，因此它最終成為百年老店。

胡雪巖的成功不可復制

改革開放２５年以來，很多企業家有過胡雪巖的經歷，感同身受，讀一讀《胡雪巖傳》，的確思緒萬千，贊同、佩服，更多的是尋找答案，尋找適合自己企業發展的模式。但是，我想說，胡雪巖的成功是不可復制的，為什么？

首先，我們生活在一個偉大的時代。其偉大在于，加入ＷＴＯ，我們終于打開思想的國門，將我們的思想、將我們的政府、將我們的企業，真正去面對世界的競爭，去與最強大的對手競技。簡單而言，２００２年前的中國還是一個骨子里非常傳統的農業文明國家，２００２年后，中國必須邁向工作和科學文明。影響中國企業思維最重要的改變，是經營理念的改變。說企業管理，現代企業管理的核心是科學管理，而中國古代傳統企業管理的核心卻是倫理管理。在傳統企業里，人與人的關系不是雇主和雇員的關系，而是師傅和徒弟、老板和伙計的關系，又或者是宗法、血緣等關系。倫理文化在傳統企業中占據了主導地位。胡雪巖的核心資產——錢莊，是一種中國古老的商業形式。錢莊肯定競爭不過銀行，胡雪巖也斗不過洛克菲勒。

其次，現代企業制度挑戰傳統的權謀文化。胡雪巖是深刻理解了中國官僚集團文化，也認真學習了西方文明。他認為調節這種矛盾的解決方法，就是“權謀”，也就是當遇到商業資源沖突的時候，最有效的手法就是“以民制夷、以夷制官、以官制民”，然后通過扮演中間協調者，獲得利益最大化，這是一套標準的權謀書。胡雪巖的權謀更多地是停留在戰術層面，對企業的現實指導意義不大。因為要把一個企業做好，不僅要學習戰術問題，更重要的是上升到更深層次，即思想領域的層面。西方稱之為理念，用毛澤東的話來講就是思想路線決定—切。但胡雪巖的做法仍然被許多企業家效仿，只不過表現形式不一樣罷了。

胡雪巖其實是靠對人的投資起家的。當時他在杭州一家錢莊當學徒，閑暇時常到附近的茶館聊天。在那里他看中了一個名叫王有齡的落魄書生，他覺得這個人很有才華、前途無量；又打聽到這個書生本可以進京謀官，只是沒有錢。胡雪巖問他需要多少錢，書生說大概需要五百兩。這時錢莊剛好有一筆收不回來的爛賬，于是胡雪巖想方設法把這筆錢收了回來，并借給了王有齡。結果，胡雪巖被老板炒了魷魚，從此流落街頭，因為五百兩銀子相當于他十幾二十年的薪水。王有齡當官以后，返回來把落魄的胡雪巖找到了，他說我幫你發財，并準備風風光光地把當初的五百兩銀子還給錢莊，出一口氣。但是胡雪巖說不行，他讓王有齡悄悄地把錢還了。就是這件事情，使得同行對胡雪巖的評價很高。

第二個故事講的是胡雪巖用人。他做藥材生意時，手下一名采購員錯把豹骨當虎骨進了貨，而且數量不少。剛提拔的副手直接向胡雪巖打了個“小報告”，胡經查實后即令全部銷毀。為此負責進貨的正手準備引咎辭職，胡雪巖作了兩個決定。首先，拍拍這個正手的肩膀，說忙中出錯，在所難免，以后小心就是了；然后把那個告密的人開除了。他說，如果出了問題，就應該直接向老板匯報，而不應該從背后打小算盤，否則很容易把生意搞垮。

胡雪巖是有他的經營理念的，要不他不可能聚集那么多人，也不可能“富可敵國，資產半天下”。第一個故事說明胡雪巖有投資家的眼光。第二個故事說明企業里的每個人都應該保持善意的出發點，不應當把壞的東西延續下來，另外還包括了儒家文化中一直強調的東西，就是注重仁義。

胡雪巖成功是因其個人本身擁有一些基本層面的東西，比如說誠、信、德，他遵從了，在他所處于的那個混亂年代，能堅持這種基本商業規律，是難能可貴的。

我們現在的時代，商業環境發生了根本變化，做企業就像跑一場馬拉松接力賽，一場沒有終點，永遠存在起點的馬拉松！企業家就是一個馬拉松選手，你從嬰兒跑到老年，權謀能幫助你在一段路程領先，不能幫助你永遠領先；而且權謀又是完全屬于你個人的東西，它不能傳授，只能靠領悟和實踐，當你跑不動的時候，它也就失效了。下一個接你棒的人，如果你只教過跑步的秘訣，但從來沒教授過跑步的基本功，那么他就不知道如何跑下去，不知道如何領先，或者使蠻力，早早透支了體力，提前倒下。

一個人想自己企業永遠領先或者不掉隊，必須從現在開始練習兩個基本功。第一個基本功是遵循基本的商業規律和價值公理，這是練身體基本素質；第二個是建立凝聚人心的價值觀，這是練習尋找方向！

（商穎摘自《書摘》）