農行山西省臨汾市翼城縣支行行長范軍平先生憑著自身對金融事業的執著追求和在軍營生活中鑄就的優良品質,與支行班子成員一道,認真貫徹黨和國家的各項金融方針政策,嚴格落實商業銀行管理措施,堅持“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目的”,忘我工作,開拓進取,凝聚人心,以積極支持地方經濟建設為經營方針,在翼城縣農行上任伊始便打了一個漂亮的翻身戰役。
2005年7月13日,記者在農行山西省臨汾市翼城縣支行見到范軍平行長,當時他留給記者的印象便是精明、果斷、雷厲風行和良好的軍人氣質。在采訪范軍平及其支行員工時了解到,這位穿過軍裝的行長和他的領導班子在眾人面前同樣有著良好的口碑。他認真實踐“三個代表”的重要思想,牢記“立黨為公,執政為民”和全心全意為人民服務的宗旨;他認真傾聽員工呼聲,關心員工的工作和生活,為員工排憂解難,他是翼城縣農行全體員工心目中的好領導和貼心人。
以人為本帶隊伍
萬物人為本。初到翼城縣農行,范軍平行長就以軍人特有的思維意識到:事業的興旺,關鍵在于人,只有抓好了人,才能促進事業的長足發展。為此,他和領導班子牢固確立了以人為本的管理理念,提出了“高標準,嚴要求”的辦行方針,采取了一系列措施,加強隊伍建設。
抓學習,努力創建學習型銀行。范軍平行長與班子成員從戰略高度認識崗位培訓的重要性,從翼城縣農行實際出發,以“創建學習型銀行”為目標,以“員工業余學校”為補充,堅持做到“五化”。一是學習制度化;二是學習經常化;三是學習形式多樣化。既有集學習、專題輔導,又有知識競賽等形式多樣的活動;四是學習對象層次化。以多層次、多形式的培訓方法,吸收和調動員工學業務、學技能的積極性。根據各崗位規范的培訓目的,采取單項與綜和性、高中低層次相結合的辦法,開展各種類型的崗位培訓教育;五是學習實效化。堅持教育與管理相結合、學習教育與落實考核相結合、理論學習與實踐教育相結合。由于不斷加強員工隊伍的學習,員工素質得到了有效提高。
建制度,規范員工行為。范軍平行長在與班子成員抓好隊伍思想建設的同時,不斷采取措施提高隊伍的素質。一是在公民道德建設實施綱要學習中,開展了“職業觀念,職業技能,職業紀律和職業作風”為主要內容的職業道德教育;二是加強隊伍的崗位業務培訓,堅持開展業務比賽,崗位練兵活動,通過開展業務技術比賽,推動員工學業務、學技術的熱潮,大大提高了全體員工的整體素質;三是組織全行員工進行新業務學習,崗位培訓面達98%,并經常進行會計、信貸、儲蓄等業務測試;四是鼓勵員工自學成才。制定有效措施,鼓勵在職員工和專職代辦員參加各種形式的成人學歷教育,以促成每位員工滿懷希望,奮發有為;五是加強法律知識學習,組織法律考試等,大大增強了員工的法制觀念。
樹典型,發揮榜樣的力量。上任伊始,范軍平行長極其班子成員堅持以先進典型引導隊伍。一是黨總支及時發出了向先進典型學習的決定,營造了一個學先進的氛圍;二是用身邊的典型教育全體員工;三是及時對先進典型進行表彰獎勵。
聚人心,以企業精神凝聚人。范軍平行長極其班子成員重視加強企業文化建設,支持工會開展豐富多彩的文化娛樂活動。一是利用各類節假日舉辦聯誼會、知識技能競賽、文體活動比賽等各種活動。二是辦好“職工之家”,為員工提供業余學習和活動的場所。如建立和完善支行食堂設施,使單身員工有一個良好的用餐環境;購買健身器材,使全行員工有較好的運動場所;做好員工的體檢和疾病防治工作,除關心女工的“三期”保護和婦科檢查外,也適時安排全體員工的全面檢查。三是以娛樂活動為載體,寓教于樂,增強了隊伍的凝聚力,活躍了氣氛,弘揚了奮發向上的企業精神。
清正嚴實塑行風
火車跑得快,全靠車頭帶。范軍平行長與班子成員在抓好隊伍建設的同時,不斷加強黨風廉政建設,在全行營造了一股“清、正、嚴、實”的良好行風。
抓黨建,發揮先鋒作用。作為支行黨總書記的他,雷厲風行抓好系統黨的建設,完善了黨總支各項工作制度,組織制定了《黨總支工作規則》、《黨總支會議(議事)制度》、《黨總支民主生活會制度》等,完善中心組理論學習制度和支部“三會一課”制度,統一印制了各種學習登記簿、支部活動記錄簿等;完善了黨員發展、培養和吸收的管理。加強對黨員的教育,先后開展了“三個把握住自己”、“三個代表”、“整肅行風行紀”等系列教育活動,推動了黨建的深入開展,發揮了黨組織的堡壘和黨員的先鋒模范作用。
抓班子,發揮龍頭作用。上任以來,范軍平行長與班子成員一道堅持帶頭實踐“三個代表”,不斷用科學理論解決實際問題,他堅持民主管理,嚴格按照民主集中制的要求,堅持集體領導下的分工負責制,自覺維護班子團結,工作互敬互諒、民主決策,使班子成員擰成了一股繩。在管理干部的選拔任用上,建立選人、育人、用人的干部管理制度。此次任用的5名支行中層管理干部,充分體現了“公正、公開、公平”的用人原則,達到了業績突出,員工滿意。
抓廉政,發揮表率作用。在廉政建設方面,范軍平行長極其班子成員堅持做到以身作則,當好表率。他們認真落實廉政建設的有關規定,堅持艱苦奮斗,廉潔自律。他們淡泊名利,當好表率,所到之處都深受員工的愛戴和擁護。
規范管理結碩果
由汾西縣支行行長調任翼城縣支行行長以來,范軍平行長與班子成員認真貫徹國家的金融方針政策,嚴格落實商業銀行管理措施,堅持“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目的”,以積極支持地方經濟建設發展為經營方針,使各項業務開始出現良好的發展勢頭。
(一)、大力組織資金,增強資金勢力。范軍平行長極其班子成員把存款作為“行長第一工程”來抓,使翼城縣農行人民幣業務開始大幅回升,一舉扭轉了此前的被動局面。
(二)、加大信貸投放力度,不遺余力支持地方經濟發展。范軍平行長與班子成員在界定的業務范圍內始終把支持地方經濟建設作為經營宗旨,大力支持翼城縣的經濟發展。在積極配合和支持當地政府項目方面,基礎設施建設方面,中小企業和個體私營企業等方面均充當了企業資金輸送隊的角色,及時解決了企事業單位、私營和個體工商戶的資金需求。
(三)、堅持以優質的服務,樹立良好的農行形象。范軍平行長極其班子成員在抓好各項業務的同時,不斷增強服務意識,積極抓好系統內的優質文明服務,贏得了企業和社會的好評。一是加大投入,完善設施,夯實文明建設基礎。抓好網點建設,優化網點布局,改善服務環境,建立健全營業網點便民設施,做到各營業廳內有座椅、有照明、有臉盆、有毛巾、有開水、有吧椅、有通風制冷設備。營業柜臺上備有筆墨、密碼器、點鈔缸、驗鈔機等,盡量為廣大儲戶提供方便。二是熱衷社會公益事業的發展,塑造農行新形象,積極投資參與文明社區、文明共建活動。
(四)、堅持嚴格規范的管理,確保安全經營。不論是在汾西農行,還是在翼城農行,范軍平行長始終團結每一位班子成員,堅持“高標準,嚴要求”的辦行方針,嚴格規范內部各項管理制度,年年實現安全經營。
(五)、積極采取措施,努力提高信貸資產質量。一是做好各項貸前調查,確保新增貸款質量;二是對正常貸款加強貸后跟蹤管理,建立健全風險預警機制,有效防止新的不良貸款產生;三是做好信貸退出計劃,加大清收本息力度,優化信貸資產質量。在范軍平行長極其班子成員的親自帶領下,翼城縣農行上下齊動員,在不到20天的時間里,僅儲蓄存款一項就比年初凈增2088萬元,完成了全年儲蓄任務的52.2%,打了一個漂亮的翻身仗。