在日常生活中,消費購物與人們悉心相關。過去由于物質生活的貧乏,我國大多數家庭生活只涉及能維持簡單的衣食住行,形成的消費發票較少,更缺乏積累的意識,人們認為發票只能是為公家辦事作為報銷的憑證。改革開放以來,國民經濟持續發展,特別是建立市場經濟以來,人民物質生活水平的不斷提高,不少家庭達到小康水平。以豪華住宅和私家汽車、家庭影院等標致現代化的家庭高檔耐用消費品日益增多,各種買賣糾紛也層出不窮。而在這些糾紛中,失敗的多數是購物者而非商家。主要原因是人們在努力建設這些“硬件”之時,往往忽視了對所帶“軟件”的管理,那就是購物發票的索取和保存。有些消費者在購買時,只顧及款式、顏色、使用功能等,甚至連發票也忘記了索取。有些雖然索取了發票,但是沒有意識到發票的重要性,隨手亂放、不收集保存,有些人即使是收集了一些,存放沒有條理,往往是這放一點,那放一點,時間一久,不是丟失,就是用時忘了存放地點。如果日后所購商品出了問題,沒有了維護自己權益的憑證,消費者就可能受到不應有的損失,自己的合法權益得不到應有保護。人們在利用消費者權益保護法維護自己的權益中,關鍵的一條就是保存好發票,從而使消費者不僅有自我保護的意識,還有自我保護的能力。