你會(huì)打電話嗎？

寒假的一天，爸爸生病不能上班，叫小敏給爸爸單位領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話，請(qǐng)個(gè)病假。小敏想，這有什么難的！他拿起電話，撥號(hào)后，就聽(tīng)電話那邊傳來(lái)渾厚的男中音：“喂，您好！我是躍華公司。請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？”小敏聽(tīng)了，不知怎么回答，就大聲說(shuō)：“我爸爸生病了，要請(qǐng)假！”“請(qǐng)問(wèn)你爸爸是誰(shuí)呀？”對(duì)方仍然親切地問(wèn)。“我爸爸叫王建！”“他生了什么病？要緊嗎？”“不知道！”話沒(méi)說(shuō)完，小敏便掛斷了電話。

讀了上面的故事，你認(rèn)為小敏會(huì)打電話嗎？

首先，利用電話作為交際工具與平常的人際交往有一個(gè)共同的原則，那就是要有禮貌，時(shí)刻心存“尊敬對(duì)方”的意念。使用的言詞也要特別注意，因?yàn)椤罢f(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意”。

其次，打電話也有技巧。

（１）發(fā)音要清晰。電話是靠聲音來(lái)傳達(dá)意思的，要注意把聲音清晰地傳達(dá)給對(duì)方。口齒清晰，才不會(huì)造成差錯(cuò)，特別強(qiáng)調(diào)的人名、地名、時(shí)間、事情，還要請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一遍，以免誤事。

（２）音量要適中。打電話音量太重，會(huì)給人粗魯之感；當(dāng)然，也不能太輕，否則，聲音傳不出去。說(shuō)話時(shí)口要對(duì)著話筒，唇要離開(kāi)話筒大約3厘米左右。

（３）表達(dá)有感情。雖然接電話的一方看不見(jiàn)你，但你的聲音卻能給對(duì)方一種形象。特別是不熟悉的人，如果你面帶微笑，話筒里也會(huì)傳出親切的聲音；如果你無(wú)精打采，別人就會(huì)覺(jué)得你不夠熱情。因此，打電話應(yīng)盡量坐直身子，或干脆站起來(lái)。

（４）要言簡(jiǎn)意賅（gāi）。打電話不要啰唆，否則，不僅浪費(fèi)話費(fèi)，而且耽誤對(duì)方的時(shí)間。在公共場(chǎng)所打電話，還會(huì)影響別人用電話，或者干擾別人的學(xué)習(xí)和休息。

現(xiàn)在，請(qǐng)你想一想，小敏該怎樣打電話為爸爸請(qǐng)假呢？