[摘 要]電子商務(wù)帶來(lái)的最大好處之一是將產(chǎn)品或服務(wù)與單個(gè)消費(fèi)者相匹配。借助軟件代理,可以很經(jīng)濟(jì)地實(shí)現(xiàn)這種匹配。然而,電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施這種匹配涉及到諸如忠誠(chéng)、信任和推薦等許多方面的問(wèn)題。在分析電子商務(wù)環(huán)境下如何進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)開(kāi)展一對(duì)一營(yíng)銷所涉及的電子忠誠(chéng)度、電子商務(wù)信任,電子商務(wù)推薦等問(wèn)題進(jìn)行了探討。
[關(guān)鍵詞]一對(duì)一營(yíng)銷 電子忠誠(chéng)度電子商務(wù)信任電子商務(wù)推薦