聯合國的一位親善大使去非洲的一個國家,回來以后他就宣稱那里的人是全世界最差勁的人:海關官員板著一張臉,計程車司機態度惡劣,餐廳侍者傲慢無禮,市民不耐煩而又有敵意。
后來,這位親善大使看到一段話:“世界是一面鏡子,每個人都在其中看到自己的影像。”于是再次去那個國家時,他決定一路掛著笑容。結果竟看不到任何不高興的海關官員、計程車司機、侍者……人人都是臉掛笑容,親切友善,他這才發現,糾正別人態度最快的方法是糾正自己的態度。
誰都希望遇到天使般熱情善良的人給自己帶來幸運和快樂,而害怕和冷漠兇惡的人打交道。心理學家告訴我們:把別人想像成天使,你就不會遇到魔鬼。曾有心理學家做過這樣一個實驗:讓兩組人給一位女士打電話。告訴第一組的人說,對方是一位冷酷、呆板、枯燥、乏味的女人;告訴第二組的人說,對方是一個熱情、活潑、開朗、有趣的女人。結果發現,第一組的參加者很難與那位女士順利地交談下去,而第二組的人與那位女士的交談非常投機,通話時間也明顯比第一組的人要長。這是為什么呢?道理很簡單,第二組的參加者把那位女士想像成是一個“天使”,把她看作是一個“熱情、活潑、開朗、有趣”的人,并以同樣的態度與之交往,而第一組則相反。
生活中,與人交往是必不可少的,你怎么看待別人,別人就會怎么看待你。如果你事先對別人有一種消極的看法,那么,這種看法勢必會無意識地流露出來,并或多或少表現在你的語言和非語言的信息上。而對方覺察到你發出的信息后,也會作出相應的反應。有人曾經這樣說,你對別人的態度和別人對你的態度事實上是一樣的,我們往往能夠從別人的臉上讀到自己的表情。
如果您想看到充滿愛的世界,就在家人、親戚、朋友,甚至陌生人面前展露您的笑臉吧。
(薛鋼薦自《雜文報》 原標題為《你對別人的態度就是別人對你的態度》 )