三處著眼 快速判定網絡故障

放假在家吹著空調上網是一件非常愜意的事情，不過如果網絡出了問題，始終無法連接網絡就非常讓人掃興了。雖說如今大多數用戶使用的都是主板集成的網卡，出現故障的概率比較小，但網絡故障可不僅僅出現在網卡身上。那么，應該如何判斷網絡故障的根源呢？下文即將為你揭曉。

著眼連接圖標，巧辨網卡狀態

當網絡發生異常，大家在進行檢測時應養成一個好習慣——先看看Windows的系統圖標，這對我們快速判定網絡故障是非常有用的。在打開電腦之后，屏幕右下角系統圖標欄中會出現一個網絡連接圖標。如果網絡連接正常就可以看見兩個顯示器組成的圖標；如果圖標顯示為紅色叉號標記（同時還會提示“網絡電纜沒有插好”的信息），則表示網卡失去與網絡的連接（附圖1）。這種出錯故障基本上都不是網卡本身的物理故障，而是網線沒有插好所致，此時只需檢查網線是否插入網卡的RJ45接口中即可。最好把網線拔出并重新插入網卡RJ45接口，接著查看網絡連接圖標的紅色叉號是否消除。

提示 Attention

如何在任務欄顯示網絡連接圖標

右擊桌面上“網上鄰居”圖標，并且從彈出菜單中選擇“屬性”命令。接著選擇用于連接網絡的網卡，右擊鼠標之后選擇“屬性”命令，勾選彈出窗口下方的“連接后在通知區域顯示圖標”命令，即可在圖標欄中顯示網絡連接圖標。

著眼驅動程序，巧排網卡故障

如果連接圖標一切正常，可只能訪問局域網（或者網絡連接斷斷續續不連貫），就需要從其他地方入手進行檢查了。一般來說，連接圖標正常就代表網絡連接線纜以及網卡設備都能正常工作，因此現在可以把目光放在“軟”設置上面了。

很多情況下，上述故障都是因為網卡驅動程序安裝不正確所致。現在大部分電腦都是使用的Windows XP操作系統，而網卡又屬于即插即用類型的設備，操作系統常常會自做主張地使用其內置的網卡驅動程序來安裝好網卡設備。這樣一來就有可能引起各種莫名其妙的上網故障，此時可以采用下述方法來判斷驅動程序是否有問題。

請在“我的電腦”上點擊鼠標右鍵，選擇“屬性”→“硬件”→“設備管理器”，如圖2所示，找到“網絡適配器”。在正常情況下，在這里應該顯示出網卡的名稱。如果發現在網卡名稱前出現黃色的驚嘆號或者問號，則說明故障出在驅動程序上了。遇到這種情況，可以通過重新安裝正確的驅動程序來進行解決。

提示 Attention

如果你不知道如何尋找正確的驅動程序，可以參考本刊2006年7月下《三板斧，玩轉硬件“黑戶口”》一文。

著眼指示燈，巧看網卡連接狀態

如果網絡連接圖標顯示正常，網卡的驅動程序也沒有問題，可就是不能正常使用網絡，那就需要開始我們的第三步——著眼設備指示燈來進行判斷了。要知道，無論是ADSL撥號還是通過光纖共享上網，電腦最終還是要接入一個上網設備。因此查看這些設備的指示燈也就能夠得知當前網卡的連接狀態，從而判斷網絡故障的起源。

1.查看網卡指示燈

根據網絡狀況不同，網卡指示燈分為三種情況：如果不亮則表示網線沒有正確連接；如果為綠色表明線路暢通；如果為黃色則表明線路不通。倘若網卡指示燈不亮或者黃色，此時可以拔下網線并重新插入嘗試解決，如果還是顯示錯誤則有可能是網線故障。

提示 Attention

網卡指示燈需要在主機背面網線插入處查看。

2.查看ADSL Modem指示燈

通過ADSL Modem撥號上網的時候，需要借助網線把網卡和ADSL Modem連接起來，此時也可以通過面板指示燈來判斷網卡的工作狀態。例如開啟筆者使用的華為SmartX MT800型號ADSLModem之后，在“LAN”區域的“Link”指示燈應該處于常亮狀態，這表示ADSL Modem與電腦的連接正常（附圖3）。如果LAN區域的Link燈不亮，則需要從網線、網卡等方面來排除故障了。

提示 Attentlon

“LAN”區域指示燈只能判斷網卡與ADSL Modem之間的連接狀態，“ADSL”區域的“Link”燈則表示ADSL Modem與電信部門設備的連接狀態。如果成功撥號上網并且有數據傳輸，那么“LAN”和“ADSL”區域的“ACT”燈都會閃爍。

3.查看路由器指示燈

和ADSL Modem相似，通過路由器接入網絡也可以通過面板的指示燈來判斷網卡工作狀態。如圖4所示，每有一臺電腦接入路由器之后，“LAN”區域的指示燈就會相應的亮一個。如果電腦啟動之后，路由器相應的指示燈沒有亮，則可能是連接電腦與路由器的那根網線出問題了。

提示 Attentlon

如果發現路由器指示燈沒有亮，可以把網線插入路由器另外一個端口試試。

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