對話張茵：女首富自曝成功之道

“呵，女首富嘛！”一下飛機，丈夫劉名中便開起了玩笑，這是美國西部時間10月11日上午，玖龍紙業董事長張茵完成公司在歐洲的半年報路演，回到洛杉磯。“一進公司，各種各樣帶照片的報紙鋪天蓋地都落到我的桌子上，CNN、BBC都在播，我沒想到反應會這么大。”

這一天，《2006胡潤百富榜》在中國上海發布，張茵以270億元資產名列榜首。不同時差之后，“中國女首富”成為全球各大報紙的熱點新聞，精通葡文的丈夫甚至在巴西媒體上看到葡文版的“女首富”報道。

“這應該是以我為代表的玖龍人和中南人走上了首富榜。我們都很高興，但畢竟到了這個年齡，風風雨雨20年過來了，我們現在考慮的是未來，未來怎樣對投資者、對企業有更好的回報。”10月14日，張茵接受專訪，講述自己在造紙業打拼的經歷。

眼光和信譽是成功之道

問：首先祝賀你成為中國第一位“女首富”。

張茵：謝謝。我很高興，但也沒有特別在意這個。難道你的資產達到最高額就是首富嗎？我不這么認為。未來怎樣對投資者有更好的回報，怎樣令我們的企業永久地走上高峰，這是我們要考慮的事情。

這次，以我為代表的玖龍人走上首富榜，與我們這20年的努力分不開。整個團隊，管理層都非常重要，作為一把手，我不會講英文，但是從發展上，從戰略眼光上，我必須要有獨特之處。

問：據說，造紙行業是個“富豪行業”，但在中國，似乎少見上“富豪榜”的造紙商。為什么是你而不是別人取得了目前成就？

張茵：不能這么講，不能說出了個玖龍，出了個張茵，就忽視了其他企業的作用。我們只是在包裝紙方面是龍頭，大家在造紙的其他領域也有很多做的非常大的公司。整體來講，我覺得中國造紙業近20年發展是非常成功的。在上世紀90年代初，中國造紙幾乎全靠進口，今天中國造紙代替了大部分的進口還可以出口，這是應該感到自豪的，這是中國造紙業一大成功。

對玖龍來講，有前瞻性的眼光，是非常重要的。比如，在1995年，我們建廠的第一臺機器，就是20萬噸產能，此后每臺紙機都是國際一流的。當時國內造紙廠能上5萬噸的就已經是大機器、大產能了，我們做出這種決定，就是定位不一樣。

問：你的一些同行認為，在美國獲得穩定的廢紙貨源是你成功的關鍵。能說說你剛到美國時的故事嗎？

張茵：當時我剛到美國，就意識到一定得有穩定的貨源。也就是與合作方長期建立一種貨源網絡。廢紙回收看起來簡單，事實上做起來跟其他生意一樣，誠信非常重要。另外，還要注意你的客戶是否是多方面的、長遠的客戶。在遇到價格波動的行情時，你怎樣跟客戶建立一個穩定的關系，這是最難的。比如我跟我們長久的客戶，就不能說，跌價時，一噸貨不要你的，漲價時拼命買你的。即便是虧損，也要講信譽。這也是美國中南的可貴之處，一旦簽了合同，不管如何，一定要去執行。

問：據說，上世紀90年代初美國各地廢紙成災，政府出資補貼廢紙回收。有同行認為，這是你當時成功打開局面，建立穩定貨源的重要背景，是這樣嗎？

張茵：這種說法不準確，美國政府的補貼現在仍然還有，但只是垃圾回收補貼，并不是補貼給廢紙回收的。并不是說美國天天廢紙成災了，讓我給撿便宜給運回來了，不是這樣的。

歐美、日本的環保觀念比較先進，幾十年來，形成非常規范的廢紙回收系統。政府每年會做出一些補貼，鼓勵大的廢紙處理機構把每家每戶的垃圾和廢紙一塊回收，在廢紙回收完賣掉后，把垃圾也符合標準地處理掉。而廢紙賣出去都是要賺錢的，所以并不補貼這塊。

另外，美國是紙生產大國，也是消費大國，但他們的廢紙并不成災，廢紙一直是資源性、環保性的(產業)。

問：我們了解到，美國中南曾經是中遠集團最大的廢紙進口客戶。甚至有人說，“沒有中南，就沒有中遠。”這種關系對你事業日后的發展起到什么作用？

張茵：不能這么說，不管是中遠也好，中南也好，大家都是互惠互利的。就像我們跟紙箱廠的關系一樣，大家都是魚水關系，魚離不開水，水離不開魚。中遠需要大量的倉柜，中南同樣需要運輸，哪家船公司都需要貨量，中南的貨量大，自然哪家都喜歡。

再一個，大家合作都建立在長久誠信的基礎上，我們是從小做大的，一步一步，也非常講信譽，當時每船都有我們的貨。從廢紙出口來講，我們是中遠最大的客戶。

不會考慮下游兼并

問：1995年，建立東莞玖龍，使你的事業從貿易轉向實業，從原料供應直接切入生產環節。當時促使你做出這一轉向因素是什么？未來你是否會考慮建立自己的紙箱廠，從而完成整個產業鏈的布局？

張茵：我覺得，從生意來講，不可能樣樣都給你去做。我的下家，我的紙箱廠，我并不會去做的。我愿意跟我的紙箱廠保持長期合作關系。

我覺得中國的造紙行業和西方不一樣，整個產業鏈也不會像西方那種方式發展。可能在美國，會出現同時做原料、做造紙又做紙箱廠的公司，但中國的市場太大，太分散，這么龐雜的市場體系，尤其在下游，網點布局非常分散，不適合做全方位的配套。玖龍主要是專注于造紙，發展它的上游產業和造紙業，不會去碰下游，單獨去發展紙箱業務，玖龍不會做，但是不排除會跟紙箱廠聯盟合作。

問：目前行業形勢是，新聞紙比較俏，包裝紙比較軟。但你又曾提到過，“玖龍紙業將不會進入新聞紙領域。”為什么？

張茵：包裝紙現在也不叫軟。玖龍會做它比較專長的產品，我們沒有做新聞紙的計劃。

問：有人認為，你們是國內新聞紙第一大巨頭華泰紙業的第一大供貨商，因為華泰，你們曾承諾不進入新聞紙領域，對嗎？

張茵：并不是這樣的，中南跟華泰是很好的合作伙伴，主要是玖龍的發展計劃中沒有新聞紙，玖龍主要是包裝紙以及它上游的其他產品。

問：有專家認為，目前中國造紙業的分散狀況與美國早期相似，未來兼并重組是長期趨勢。你不會對這種趨勢心動嗎？

張茵：玖龍成功的原因之一就是定位正確，不是玖龍做的事就不會去做。我們的客戶群上千，我覺得行行出狀元。

我們當初從原料發展到造紙，已經是一個很大的轉變。現在我們的業務主要集中在珠江和長江區域，未來三五年，我們會擴展到中西部和北方。

“沒有環保，就沒有造紙”

問：2004年3月，太倉玖龍紙業建成不久，太倉市環保局的信訪公告中曾提到，“玖龍紙業廢污外泄，污染了周邊河道。”身處污染較大造紙行業，玖龍如何處理環保與企業利潤的矛盾？

張茵：當時情況并不是那樣的，只是在那時候下了歷年來最大的一場暴雨，我們工廠內雨水溝的雨水進了農民的田地，環保局當時也到現場取樣化驗確認水并不存在問題。公司為了今后不發生類似的誤會，加裝了兩個雨水泵以防止暴雨的時候再發生此類問題。我們的廢水排放向來都是受到政府部門24小時監控的。在玖龍自己內部，不管廣東也好，江蘇也好，也都是24小時實施監控的，我們公司從成立以來一直堅持“沒有環保，就沒有造紙”的理念。

問：玖龍紙業在環保方面的投入占整體項目投入比例是多少？

張茵：我們環保費用的投入比較高，從一開始建設就投入。環保費用占整個項目投入的比例，平均每個項目在百分之二三左右。

能做女性榜樣很高興

問：在傳統的造紙行業，女性創業一定有很多不一樣的滋味，女性管理企業，是否也會遇到與男老板不同的阻力？

張茵：實際上我的性格是非常急躁的，這次首富對我來講并不是很重要，只是一個算術而已，但是對我的集團非常重要，這是過去中南20年，玖龍10年的努力才得到這么個成就。

但是我覺得更重要的是，對女性自信意識崛起起到非常重要的作用。看到這個，女性朋友會覺得，張茵能做到這樣，她們同樣在各行各業同樣會做到，能起到這么個榜樣作用，我感到非常高興。除了張茵，中國將來還會有很多女性杰出人物，把整個中國女性帶起來，這讓我很高興。

男人能做到的事情，你我都可以做到。但這個過程中，你要頂得住壓力，因為擺在你頭上的事情，不會都是天天給你個首富榜，讓你高興的。首富榜可能就這兩三天，過去就沒有了。很多時候都是一些困難的問題擺在你身邊的。

來源：上海證券報