存款被冒領怎么辦

編輯同志：

今年元月22日，我舅舅帶上存折到縣里的信用社取款，到信用社柜臺取款時才發現存折被小偷偷走了。經查詢，舅舅存折賬戶上的25000元錢已經被人冒領了。舅舅找信用社領導反映情況，信用社領導說：“取款5萬元以上的，必須經負責領導審批；5萬元以下的，隨時可取。”請問，舅舅這筆活期存款被冒領，信用社有責任嗎？舅舅該怎么辦？

讀者 楊祖林

楊祖林讀者：

儲戶將錢款存入信用社，儲戶與信用社之間就形成了一種保管與被保管的權利和義務，信用社及銀行負有保管的義務，儲戶享有錢款被保管的權利。你舅舅的存折丟失了，被人取走了25000元人民幣，這確實是一個不小的損失。你舅舅存款時是不是用了實名制？也即用身份證辦理第一次存款，存款有沒有設密碼？如果設了密碼，錢也不容易被取走。存折被偷了，如果沒有設密碼，或取款時不需要出示身份證等有效證件，信用社就沒有責任，你舅舅自己應負完全責任；如果設有密碼或要出示身份證而被取走，信用社沒有核對密碼或者核對錯誤，信用社應負賠償責任。這個事你一定要向公安局報案，查看當天的監控錄相，為公安局提供一些破案線索。

通律師

鄭重提醒：為保障您賬戶存款的安全，居民到銀行開戶時，一定要給自己的存折或儲蓄卡設置一個密碼。設置密碼時，應選擇一個自己容易記住但又不能太簡單的密碼，如不要設成123456或000000等，也不宜選用本人出生日期、電話號碼等作為密碼，因為這些數字容易被人破譯，影響存款安全。取款時要注意密碼保密，以防他人竊取。一定要妥善保管好自己的存折和儲蓄卡。盡量不要委托他人代取款。如果發現存折或儲蓄卡遺失、被盜或被搶等情況，應立即辦理掛失手續，以保證存款的安全。