龍 兒
電腦故障,是每一個用戶所不愿面對卻又不得不面對的事情。如果你在遇到故障的時候不知道如何去解決,請細閱我們的“非常真人”系列故障解決文章,應該能對你有所幫助。
在電腦的世界里,有一個著名的災難——黑屏,許多的用戶都遭到過它的毒手。在面對它時,有的人冷靜的面對;有的人驚惶失措;有的人不辭辛勞地到將電腦抱到電腦城維修或打電話向高手求救。這不,今天本“故障衙門”才開始辦公,就接到了一個“報警”電話……
用戶:請問是趙探長嗎?我的電腦開不了機拉,打開電源之后顯示器沒顯示,我還有急事要電腦用呢。
探長:趙探長今天休假,今天由我值班。本姑娘姓賈,你可以叫我賈探長。你那故障叫黑屏,并不是什么大問題,但是經常遇到。在黑屏的背后有一個引發的元兇,只要抓住它,就能輕易解決問題。
用戶:那你能告訴我應該怎么辦嗎?
探長:當電腦遭遇黑屏的時候,它并不一定完全停機,通常會有所“暗示”。你先不要驚慌,靜下心來聽聽電腦有沒有發出什么聲音,也許能找到故障的蛛絲馬跡。
用戶:我聽到“嘀……嘀……”的聲音,開機后不久就一直響著,這是不是就是你說的“暗示”啊?探長:沒錯,這是電腦的報警聲音。有這聲音,就說明電腦主機有故障,這時候要先檢查主機,排除主機的故障之后再檢查是否有其他問題。你仔細聽一下,“嘀”的聲音有長有短,你聽到報警聲是幾長幾短?
用戶:嗯,我聽清楚了。這個報警聲是在一個短音的“滴”后就一直是長音了。
探長:哦,這就很明顯了。主板發出的報警聲都有特定的規律,每一種聲音都有特殊的意義,具體的你看這“主板報警對應表”( http://down.pcshow.net)。例如,剛才你聽到的這種長音就表示你的內存有問題。你現在可以把目光放到內存上了。
用戶:看你這么判斷起來挺簡單的,但我記不住這么多報警聲,又該怎么辦?
探長:不管在什么情況下,請記住一點——有報警聲就代表主機出現了故障。如果這時你記不住報警聲所代表的故障硬件,那么可以用最小系統發來進行檢測。簡單的說,就是拔除一切多余的配件,僅留下主板、CPU、內存和顯卡這四部分。然后拔除CPU、內存和顯卡這三大件中的一個,聽報警聲有無變化,如無變化就說明這就是故障的源頭;如有變化就說明故障不是出在它的身上,這就需要逐一拔除三大件進行檢測,直至找到罪魁禍首為止。
用戶:那現在我們已經偵查到內存有問題,那應該怎么處理呢?
探長:一般內存壞的可能性并不大,你把扣具往兩邊掰開,把內存拿下來。然后用橡皮反復擦它的金屬接觸點,最后再原樣安裝回去即可(如果有多條內存就全部都這樣處理一下)。
小提示:解決內存接觸問題的時候,將清理了金手指的內存插入插槽時可以適當用力一點,插入后搖動一下,讓觸點充分結合。這個辦法只適合于內存,顯卡等其他設備嚴禁搖動。在遇到電腦故障的時候,請大家一定要保持冷靜。根據主板報警聲和電腦的種種表現來初步判斷問題的所在,然后再一步一步排除故障。在下期,本捕頭將帶來更多的硬件故障排查技巧,希望大家能夠喜歡。
注:硬件松動故障是比較常見的,其多發于移動主機或者對電腦做清潔之后。一般來說,只要根據故障表現找到故障的根源之后,重新拔插或清理之后即可“藥到病除”。
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