信任作為一種社會資本,自20世紀90年代開始,受到了國內(nèi)外學者的廣泛關(guān)注。美國學者福山認為,所謂信任是在一個社團中,成員們彼此誠實、合作,社團成員以共同擁有的規(guī)范為基礎。這里所指的規(guī)范可能是深層的“價值觀”,如關(guān)于正義本質(zhì)的看法,也可能包含世俗的規(guī)范.如專業(yè)標準和約束行為的規(guī)律。我們認為,信任是指交往雙方共同持有的、對于雙方(或兩人)都不會利用對方之弱點的信心,是組織與組織、個人與個人之間進行合作的一種內(nèi)在力量。