航空客運收益管理中的渠道管理問題研究

摘要：傳統的存量控制研究的解決方案是以直接面對最終顧客為前提的，沒有將銷售渠道的需求分布考慮在內，因而也就不能把分配給各個銷售渠道的機票數量進行科學控制和優化。不同的銷售渠道對同種類型機票的需求分布不同，并且給航空公司帶來的最終收入不同，因此，隨著聯網售票系統的完善和電子商務的發展，如何更好地管理銷售渠道，給那些能給航空公司帶來更多收益的銷售渠道預留足夠的座位，已經成為航空公司不客忽視的問題。