蘭德龍 (Dan Londero)從2005年2月至今任勵展博覽集團大中國區總裁。
在此以前,蘭德龍在勵展博覽集團(澳大利亞)公司工作近7年,并擔任常務董事一職近三年,主要負責運營和管理貿易類和消費品展覽會,他率領70位員工成功地提升了勵展博覽集團在澳大利亞的展覽業務,使其成為澳大利亞最大的展會主辦機構。
作為大中國區總裁,蘭德龍負責勵展大中國區(含香港和澳門)的所有業務運營和拓展。自他上任以來,勵展博覽集團通過收購和成立合資企業等舉措,在中國的業務發展明顯提速,涉足領域也得以拓展,可謂業績斐然。
孫鋼于1990年調入中國貿促會展覽部從事出國展覽工作,1998年7月至2006年6月任展覽部副部長,2001年起兼任展覽管理辦公室副主任。
孫鋼曾多次參與和負責組織大型重點出國展覽項目,他是2005日本愛知世界博覽會中國館的主要策劃籌展負責人之一,并擔任中國政府副代表、組委會副主任和中國館館長職務。
孫鋼注重展覽經濟理論研究,積極參加國內外學術活動,先后發表了數十篇展覽理論研究及演講文章。他還參與了國內有關出國展覽管理文件的起草制定和展覽專業場館建設項目專家評審組工作。
2006年7月孫鋼離開中國貿促會加盟勵展博覽集團,現任勵展中國公司高級副總裁。
會展界的人才流動一直以來就是比較頻繁的,不過一直以來,國有的展覽機構更能吸引人才的加盟,而今年以來國內的展覽人才向國際展覽公司流動的趨勢卻愈演愈烈,尤其是中國國際貿易促進委員會展覽部副部長孫鋼加盟勵展博覽集團,在業界引起了不小的震動。那么,勵展博覽集團目前在全球發展近況如何?它憑借什么能夠吸引像孫鋼這樣的中國高級會展人才?以及這種人才流動對中國會展業會產生什么影響?帶著種種疑問,我們走進了勵展博覽集團中國總部。
《中外會展》:勵展博覽集團作為世界知名的展覽公司,請談談其在近年來的全球發展狀況及與其他國際大型展覽公司相比其競爭優勢所在?
蘭德龍總裁(下稱“蘭德龍”):自勵展博覽集團收購了Miller Freeman在歐洲的全部展覽業務后,其全球展覽業務進一步擴大,現在每年在全球舉辦展覽會多達460個,擁有2300多名員工。
其中勵展中國公司每年在中國舉辦26個展會,擁有200名員工。勵展在中國的發展也取得了很大進展。2003年成立上海勵華展覽公司,2005年投資成立國藥勵展展覽公司,并推出會獎旅游展覽項目CIBTM、環渤海電子周和中國國際鋁工業展覽會,今年6月又正式加入了中國機床展的舉辦者行列。這些項目目前都運轉正常。我們派駐機床展的人員與原有的團隊人員合作順利,機床展的國際化指標正在穩步提升。
現在勵展在亞太地區擁有澳大利亞的機械制造周、泰國的機床展METALEX,再加上中國的機床展,勵展已經成為亞太區域內機床項目的重要角色。
作為全球最大的展覽公司,勵展擁有自己的特點。首先,勵展是真正的國際化展覽機構,在33個國家有代表機構,在38個國家舉辦或參與舉辦展覽會。而且勵展是一家上市公司,在倫敦、紐約、阿姆斯特丹都上市了,其運作是以市場為驅動的,非常商業化。其次,勵展的規模龐大,所舉辦的展覽會涵蓋非常廣泛,涉及很多的行業。此外,勵展強大的全球信息網絡也是我們的優勢所在,對于我們的展覽會的不斷發展助力匪淺。
《中外會展》:近年來,勵展博覽集團成立上海勵華展覽,收購國藥展覽股份,加盟機床展,與中國展覽業進行了多方位、多種形式的合作,請問勵展對新的會展項目的開發和引進以及尋找中國合作伙伴有什么基準?
蘭德龍:首先要看合作伙伴所在的行業對于勵展在國際發展中是否具有戰略意義,比如勵華和國藥兩個合作伙伴,勵華在包裝、紙制品方面的展會項目具有優勢,而國藥在醫藥展覽方面很強大。其次就是看雙方能否順利長期合作,這就像選擇婚姻伴侶一樣,不但要看能否產生化學反應,而且在未來要保持長期合作關系,并且共同成長。當然合作伙伴的關系網絡、展會聲譽等也是重要的考慮因素。
勵展通常會選擇在它在全球范圍內比較成熟、且很強大的領域在中國來開展合作。并且選擇中國在該領域內比較強大的合作伙伴,強強聯合,創造出優秀的展覽項目。對于我們過去不太擅長的領域,如果在中國有很好的發展潛力的項目我們也會加以考慮。只是由于中國擁有市場如此龐大,行業如此眾多,每個行業又都有很多展會,我們需要聚焦在核心的行業,以避免資源浪費。
《中外會展》:移植國際品牌展會是目前國際公司進入中國采取的比較普遍的,也是非常有效的方式。勵展在全球擁有眾多的品牌展會,但是卻不太采用這種方式,請問勵展在引進項目時最注重的是什么?
蘭德龍:勵展一般不采用移植品牌展會的方式,主要原因是中國的普通觀眾還是不太了解國際的品牌展會,也因此看不到品牌的價值所在。勵展引進展覽項目最注重的是向本地的展商和觀眾傳達國際價值,也就是說給本地展商帶來更多的國際觀眾,給本地觀眾帶來更多的國際展商。當然,我們在中國也有自己的“克隆”展,比如電子展NEPCON CHINA和物流展SITL ASIA等。對勵展而言,品牌名稱是次要的,我們注重的是將品牌背后的價值帶到中國。
孫鋼高級副總裁(下稱“孫鋼”):勵展在全球的展會涵蓋52個行業,有些展會規模雖然不大,但每個展會都非常專業。在引入展覽項目時,勵展不僅要進行客觀的可行性分析,同時還要研究探討國際的買家和賣家與國內的賣家和買家如何結合。勵展引進國際品牌到中國來的標準是將展覽會的核心價值引入中國,也就是國際展商和國際專業觀眾,同時促成他們的交易。并不是勵展在國外知名的展會就一定要引進中國。
《中外會展》:中國的會展業在京、滬、穗三地發展已經比較成熟,而中國這些年也提出開發中部、西部,振興東北等舉措,請問勵展博覽集團面對中國中部、西部、東北等眾多的二級會展城市發展,是否會采取什么新的策略?有沒有開發會展二級城市的計劃?
蘭德龍:勵展的發展戰略是以產業為導向,而不是以地理區域為導向。雖然西部辦展的成本比較低廉,但是隨著京滬穗三地場館的建設和擴容,價格也會降低。當然,如果我們的優勢行業,如電子、醫藥等在除京、滬、穗等地的中國其他地區有發展潛力,那么我們也會考慮在這些地區舉辦展覽會。
大型國際展覽公司聚集在京、滬、穗三地舉辦展會主要是因為三地具有很高的國際知名度,國際展商對三地都有不同程度的認知。而成都、重慶、昆明、哈爾濱等城市的國際知名度不夠,國際展商對于這些城市的環境、產業等方面知之甚少,這也是西部發展會展業面臨的考驗。
一般的國際展商并不了解中國分為幾大經濟區域,更不知道每個經濟區域都有各自的特點和支柱產業,國際展商一般體會不到這些區別。為此,勵展也投入很多精力,促使國際展商來了解中國的經濟情況,城市和產業分布等等。當然,宣傳推廣工作主要還是應該由這些城市來做,加大宣傳,提升城市知名度,許多二級城市也還是有發展機會的。
《中外會展》:自蘭總上任以來,勵展中國有了新的面貌,是否可以談一下您對中國會展業整體發展的認識?
蘭德龍:經過一年多的觀察了解,我有一個很深的體會就是在中國辦展競爭對手尤其多,不僅僅是和我們一樣的展覽公司在辦展,政府、協會、商會、展覽場館等都在舉辦展覽會。中國會展業比較年輕,正處在發展之中,雖然發展速度很快,但也因此出現一些弊病。
首先,中國缺乏成熟的展會標準,展覽會水平參差不齊。中國會展業應該攜起手來,共同努力推出自己的展會標準。這樣不但有利于會展業的持續健康發展,也真正對得起花錢參展的企業,給他們傳遞真正的參展價值。
其次,中國展覽場館的需求和地理分布不匹配。不需要大型場館的地方大肆建設,需要的地方卻供不應求,導致資源大量的浪費。
再者,中國會展業與許多會展發達國家的顯著區別是政府參與會展的程度非常大。政府參與的展會往往會得到政府很大的扶持,最主要的方式就是辦展費用補貼,但這同時也造成這些展會缺乏競爭性。沒有競爭就沒有發展,至少是造成發展相對緩慢。
《中外會展》:國際大型展覽公司進入中國發展,一般采取的都是本土化的人才戰略,勵展的人才結構卻選擇了中西合璧,員工不僅來自國內,也來自國外,如新加坡、澳洲、奧地利、法國等,能不能談談勵展的人才戰略?
蘭德龍:勵展1985年就進入中國,但是它真正的活躍期是從2002年開始,在發展的初期,我們需要大量的人才,尤其是海外人才,這樣才能與勵展的全球網絡形成互動,才能將勵展全球的先進理念、管理經驗等帶進中國。而在目前的發展階段,我們就需要大量的本地人才,逐步實現管理層的本土化,這也是勵展中國的發展趨勢。但是中方的合作伙伴最看重的是我們的國際化優勢,因此一定要在管理層和人員結構上保持一定的中外人才比例,并且找到一個比較恰當的、健康的平衡點。當然,勵展選擇本地人才也有一定的標準,比如說要有成功的履歷、經常與國際公司聯絡,或者有海外教育背景、接觸不同文化的經歷等等。
“客戶至上、人盡其才、力爭上游、勇于創新、團結協作”是勵展企業文化里的核心價值。勵展的人才戰略也是圍繞著它來制定的。為了讓國內外的展商和觀眾都能夠滿意,勵展在中國發展必須要接受中國的文化,并且在中國文化的基礎上融合西方文化。這也是我們為之驕傲的高度國際化。
《中外會展》:外資展覽公司進入中國吸引大量的本土人才加盟,尤其是中國會展業高端人才孫鋼先生的加盟已經成為中國會展業的一個熱點話題。您如何看待這種人流動?
蘭德龍:會展人才流動是一種正常現象。目前多數人只關注到本地會展人才涌入外資企業,但是以長遠的眼光來看,勵展也在為中國培養人才,在人才的開發和培訓方面進行了很多努力和投資。比如勵展創辦的勵展大學堂就對員工進行了持續的、多方面、多層次的在崗培訓。勵展的某些員工在其未來事業發展的某個階段也可能回流到本土的展覽機構。因此從長遠來看,這種人才流動對于中國會展業發展不無益處。
孫鋼:會展本身是無國界的,無論誰來辦展會,只要主辦方是好團隊,項目是好品牌,只要是在中國的土地上辦展,就會提升中國展覽業水平,推動中國經濟發展。類似勵展這樣的海外公司需要中國本土人才,而中國也需要他們的資本、經驗、品牌等,這是一種很好的聯姻,這種結合會為中國會展業真正實現“四化”奠定基礎。我個人也愿意為促進勵展與貿促會和其他同行們的合作交流創造條件,進一步為中外會展的合作貢獻力量。
《中外會展》:孫總走上新的崗位后,角色產生了一定的轉變,那么對于會展業的中外合作有什么新的認識嗎?
孫鋼:我離開貿促會加入勵展的主要目的是想通過加入世界上最大的展覽公司來加深我對展覽的認識,提高展覽水平,豐富我的展覽事業,滿足我的展覽情結。
勵展的這種為買賣雙方提供優質服務的機構與我從前所服務的機構有許多不同之處。貿促會雖然也舉辦展覽會,但是與勵展這樣的專業公司完全從企業角度、市場角度出發辦展還是存在很大區別的。概括來說,我是從一個相對宏觀的機構到一個相對微觀的機構,這是一個比較大的轉折。不過貿促會并不完全是官方組織,也有民間性質,而且我平時也比較注重與企業之間的交流,因此加盟勵展以來,很快適應了新的環境。
我目前所從事的工作是為中外雙方的買家和賣家提供一種服務的平臺,我認為這恰恰是中國展覽業比較缺乏的。中國在會展業的發展上存在粗放型投資,資源耗費巨大和投入與產出不十分匹配等問題。中國的展覽會有相當一部分還沒有真正做到為企業提供優質的交易平臺。我們的會展業也應該細致認真地、有計劃地建立一種環境友好型、資源節約型的會展環境。我希望能夠在勵展學習如何建立這種優質的服務平臺。勵展在開發展覽項目時要進行充分的分析論證,項目確實有利于促進中外雙方的企業交流,確實有發展前途,成本必須合理才開始涉足。這一點值得我們國內的同行學習。這是我加盟勵展以來最大的心得體會。
目前,中國經濟發展迅速,擁有良好的投資環境,為外資進入中國創造了良好的條件。不過外資進入中國的展覽市場,并且要持續發展,必須要具備一些基本條件。一是有雄厚的資本,可以迅速并購中國正在發展的展會,融入他們的文化,通過改進管理,提高國際化、專業化程度,從而不斷提升品牌價值;二是有國際知名的品牌展會,可以移植到中國,但也不是任何品牌移植到中國都會成功。還有就是,象勵展這樣的高度國際化的展覽公司有其核心的文化,對市場認知到位,能夠迅速的將其企業價值、文化融入到我們的會展業。大大改善我們的管理,改善我們過去沒有營銷計劃,沒有市場目標,缺乏對成本的核算,對利潤的追求等等弊病。
此次采訪,蘭總和孫總都表示了極大的關注,蘭總在訪談中表現出了勵展作為全球最大的展會主辦機構的大氣,向我們闡釋了勵展希望帶給中國的會展業及中國的展商和觀眾的真正價值所在。而孫總則敞開心扉,向我們暢談了他的展覽情結,以及他從業多年來,對中國會展業的深刻認識,并且表達了希望通過在貿促會和勵展這兩個不同的展覽機構的經歷,加深認識,進一步推動會展業發展的愿望。在此,真誠希望在中外會展界人士的共同努力下,通過展覽會這個平臺,讓世界走進中國,讓中國走向世界。