團結你的員工

引言：

在現代企業管理中，我們經常會提到“團隊”這個詞，它不僅可以代表工作小組，也可以指大型企業單位。事實上，我們也可以找出許多和它意義相近的詞，如“組織”、“集體”等等。可是，為什么只有它能得到人們的普遍青睞呢?

要回答這個問題，我們可以先從這個詞的詞義人手：“團”可以理解為緊密聯合的，團結的；“隊”則指一群人。“團隊”顧名思義，便可解釋為緊密團結在一起的一群人。因此，我們可以說，這個詞不僅表現出了單位狀況——是一群人而非一個人，并且，它還點出了支撐一個集體或企業最重要的力量——凝聚力，也就是我們通常所說的團結。所以，筆者認為，正是由于這個詞的深意非常符合企業領導者的期望，它才能如此受歡迎。由此，我們也可以說，領導者們事實上在意的是組織團結。那么，從哪些方面來建立比較緊密的組織關系呢?在增強企業凝聚力方面有沒有比較簡單、奏效的方法呢?下面，我將一一闡述。

思想統一是組織團結的保證

組建團隊，必然有一個目的，就像人活著要有個希望一樣。目的高度一致，團隊也必將高度緊密，凝聚力非凡，戰斗力旺盛，即使遇到經營危機，團隊其他成員也能夠和你一同去承擔；目的小一致，團隊則會出現時而團結，時而分裂，效益好時一團和氣，效益差了就“樹倒猢猻散”的狀況；如果團隊成員目的不同，那可叫“各懷鬼胎”了，團隊不僅不會有什么光明的前途，最終能否各取所需也是個問題!所以組建團隊的目的很重要，團隊成員加入團隊的個人目的也很重要。往往常青樹型企業的高層團隊成員的事業理想總是高度一致的，因此他們的團隊凝聚力也是一流的，進而才能做出一流的事業。

綜上所述，團隊的理想和個人的目的是團隊團結的基本因素。那么，如何來確定團隊的目標和理想，從而增強團隊凝聚力，提高團隊工作效率呢?這就要從企業文化說起了。

關于企業文化的具體建設，我無需多說，因為企業文化是有差異性的，是根據公司的特點量身定做的，很多的學者和企劃公司都在做這樣的工作。我只說說建立企業文化的必要性。

對于企業文化的概念，理論界有許多的提法，但大意都是相似的，即，企業文化就是企業成員(特別是高層)的價值觀和行為準則。優秀的企業文化能夠對個人發生潛移默化的作用，久而久之使企業成員之間形成默契，成員個人對企業形成心理歸屬感和依賴感，進而增強企業凝聚力，提高企業成員的工作效率。正如人的思想層面會影響到其物質生活層面一樣，企業文化的建立也必將深刻影響企業的發展前途。因此，企業文化建設不是可有可無的，而是非常必要的。

統一了企業成員的思想，就奠定了企業內部團結和諧的基石，接下來要做的就是將企業價值觀具化到領導人身上，這一點對中小企業來說尤其重要。企業領導人是企業的主心骨，在中小企業，領導者和普通員工總是有機會接觸的，因而，領導者的一言一行很容易影響員工的心態：領導者注重辦公環境的干凈整潔，員工自然不會每天臟兮兮的；相反，領導者平時不注意自己的言行，往往讓員工覺得企業沒有前途。所以，如果你希望你的團隊是朝氣蓬勃的，那作為領導者的你首先就該是開朗活潑的，私下甚至是童心未泯的；如果你希望你的團隊是嚴謹認真的，那么你就不能做事馬虎。要樹立自己獨特的企業文化，就要先從領導者自身素質入手，用能力使員工信服，用公平使員工信任，用制度使員工敬畏，用才華使員工敬仰。

用人是關鍵

企業是由人組成的，人的思想實際上就是企業的思想，人的精神也就是企業的精神，所以，歸根結底，企業的核心是人，人的事情做不好，企業就做不好。許多大企業的敗落，正是由于沒有處理好企業內部的人事關系而引發的，借《紅樓夢》里賈探春的一句話說“這樣大族人家，若從外頭殺來，一時是殺不死的，這是古人曾說的‘百足之蟲，死而不僵’，必須先從家里自殺自滅起來，才能一敗涂地!”。太平天國的沒落也是一個明證：若不是太平天國開國王將們的互相猜忌和自相殘殺，清政府最后是不可能輕易取勝的。由此可見，企業內部的人事關系管理也是企業成員團結一心的重要因素。

信賴老員工

現代企業的職員跳槽現象相當常見，在一家普通的民營企業，工作五年以上的員工。都可以被稱為元老了。這種現象的發生一方面是很多民營企業壽命不長所致，更多的則應歸咎為企業員工沒有歸屬感。說白了，大部分員工認為，“給多少錢干多少活，哪給的錢多就去哪”是天經地義的，這也是國內大部分企業內部凝聚力不強的具體體現。在這種社會狀況下，能夠在一個企業工作五年以上的老員工對企業來說，就顯得更加珍貴了。而且，這部分員工往往能與企業“分擔風雨”，這部分員工越多，這個企業的企業文化就越濃厚，企業凝聚力也就越強。所以，企業領導者也應該更多地讓這部分老員工與你一同“分享陽光”!

據有關報道稱，大部分全球知名跨國公司的高層管理人員都是在企業內部提拔的，比如麥當勞、聯邦快遞等，都十分重視內部人才的培養。筆者認為這不外乎四個因素：首先，一個能在制度嚴明、聲明遠播的大公司長時間留任的員工，我們有理由相信他有比較強的工作能力；其次，老員工畢竟在企業內呆了很長一段時間，對企業各方面都比較了解，因此在提出意見建議時能快速切中要害；第三，既然能夠在一個企業長時間工作，那么肯定對企業有一定的感情甚至熱愛之情，所以，他們對企業的忠誠度通常比“引進人才”要高得多；第四，老員工的為人和能力也是企業領導所熟悉的，用起來也會順手得多。

綜上，信賴老員工，善待老員工是增強企業凝聚力的重要手段之一。

把企業看作是大家的

很多民營企業的老板總是把企業當成自己的私人物品，把企業員工當成自己的仆役。這種做法無疑會使自己處于孤立無援的地位，更談不上企業的凝聚力了。的確，老板是企業的法人，是企業資產的所有者，對在職員工有著管理權，但是，如果你強調公司是“你的”，而不是人家的，那么，在你需要下屬無償加班時，他會想，公司是你老板的，義不是我的，憑什么為你無償勞動；在你剛要將重任交給你培養多年的下屬時，沒準人家早就有心開辦自己的公司了。“老板把公司僅僅作為自己的私產，心理上很容易走火入魔，不把員工當人看。媒體上經常有這樣的報道，某老板對工人搜身，某老板令工人下脆……可以想象，這樣的老板一定是把員工和財物混為一談了，以為自己是工廠的主人，同時就是工人的主人了。最后的結果當然不妙，即使不被曝光，不被查處，這樣的公司，也沒有一家能做到頂尖的。”所以，要做到企業團結，領導者的心胸也要寬廣一些，把企業看成是大家的，事實上也是如此，主人翁意識能夠激發員工的工作熱情和創造力，提高工作效率，因此，讓你的員工和你一同享受企業成長的必備和利益吧!

用制度來做擋箭牌

每個企業都會有一些無奈的事情。有時這些事情可能會讓領導者處于非常尷尬的境地。比如，一位優秀的員工希望企業能給他加薪，而事實上，他雖然工作成績比較好，但資歷較淺，你并不想答應他。怎么說才能既簡單明了，又不會打擊他的積極性呢?制度無疑是一個不錯的擋箭牌。對領導者來說，這種答案不僅讓員工無話可說，而且也為自己省了不少的精力和口舌。

結束語：

“十六大”提出建設“和諧社會”，對國家的發展來說意義深遠。事實上，治理國家和管理企業所要面對的問題都是相似的，解決之道也是相通的。筆者認為，和諧團結的問題對于企業領導者而言，首先要注重兩點：即領導者的為人之道和用人之道。能夠做好這兩點，相信企業內部成員的凝聚力一定能大幅提高。

參考資料：《中國式商道》，作者：古古，當代中國出版社出版