顧客滿意度管理
2006-12-31 00:00:00苗志娟
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2006年14期
[摘 要]本文介紹了顧客滿意度管理理念，為企業(yè)建立為符合自身實(shí)際情況的顧客滿意度管理體系提供了參考依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]顧客滿意度 顧客滿意度管理
[摘 要]本文介紹了顧客滿意度管理理念，為企業(yè)建立為符合自身實(shí)際情況的顧客滿意度管理體系提供了參考依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]顧客滿意度 顧客滿意度管理
