淺談營銷人員的微笑效應

[摘要] 在市場經濟特別是市場競爭日趨激烈的情況下，市場營銷已成為企業生存發展的關鍵環節。銷售經理在選擇營銷人員時，除了關注他們的專業知識以外，關注更多的往往是他們的外在條件，如身高、體形、相貌等，很少關注營銷人員的禮儀修養，更很少關注營銷人員的表情在營銷過程中所起的作用。事實上，有經驗的老板除了重視營銷人員的相關專業知識外，還不應該忽視微笑在營銷過程中的效應。

[關鍵詞] 營銷人員微笑效應