消費者購買耐用品的感知風險分析

[摘要] 消費者在購買產品時，總是在感知利得與感知風險之間進行權衡。過去大多數的研究重點都是放在增加消費者利得方面，而對于減少感知風險的研究較少。本文以耐用品市場為研究對象，對消費者的感知風險進行了分析。結果表明，消費者購買耐用品的感知風險由產品風險、金錢風險、安全風險、廠商風險和自我風險構成。

[關鍵詞] 感知風險感知利得耐用品