企業(yè)如何開(kāi)展“一對(duì)一營(yíng)銷”

[摘要] “一對(duì)一營(yíng)銷”戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地引入IT科技、提高經(jīng)營(yíng)效率和創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“一對(duì)一營(yíng)銷”的核心是以顧客為中心，通過(guò)與每個(gè)顧客互動(dòng)對(duì)話，與顧客逐一建立持久、長(zhǎng)遠(yuǎn)的“雙贏”關(guān)系。我國(guó)企業(yè)可以通過(guò)識(shí)別企業(yè)顧客、對(duì)顧客進(jìn)行差異化分析、與顧客雙向溝通、定制四步來(lái)實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品或服務(wù)的“一對(duì)一營(yíng)銷”。

[關(guān)鍵詞] 一對(duì)一營(yíng)銷實(shí)施顧客差別個(gè)性化需求互動(dòng)定制