２０００～２００５年我國信息用戶需求研究文獻綜述

信息用戶是指具有信息需求并利用信息資源的個人和社會團體。信息用戶包括具有信息需求和信息接受行為的社會成員，以及能夠參與社會信息交互過程的社會成員。信息需求是信息用戶對信息內容和信息載體的一種期待狀態，對人們的信息活動有著重要的推動作用，它是激勵人們積極開展信息活動的源泉和動力。開展信息用戶需求研究能使我們掌握不同類型用戶住處需求與信息行為的規律，制定滿足信息需求的服務策略。