楊瀾：我們的傳播方式需要剛柔并濟

1990年，中央電視臺的綜藝益智類節目《正大綜藝》讓人們記住了一個清純靚麗而富有知性的楊瀾，她為觀眾帶來了一種令人回味的主持風格。在完成《正大綜藝》200期制作之后，她跨越太平洋去了美國，在哥倫比亞大學攻讀國際傳媒碩士學位，又成了一名學生。令人高興的是，她一直沒有離開國人的視線，做主持、下海經商……優雅地走在她喜歡的事業中。

2008，數著日子走近了。楊瀾，作為申奧形象大使自信的微笑留在人們的記憶里，人們也看到她風采卓然地亮相于各種和奧運相關的舞臺。

今年“兩會”時，記者有機會和她進行交流，在短短的時間里感到她作為一個媒體人，有著自己獨特的思考。

“要做到不說外行話”

很難用一個身份來形容楊瀾，主持人？商人？慈善家？其實，她有很多光環。

業內曾經流傳過這么一個段子：一個女記者去采訪楊瀾，采訪完以后告辭出來，在大街上哭了起來，與她一同去的男同事連忙問她怎么了，她說:“怎么聰明、自信、風頭全給她一個人占了?”

楊瀾就像個不折不扣的幸運兒，占盡機會、運氣和觀眾緣。然而令人不解的是，她總在觀眾們瞅著她干得正順手遂心的火候兒上一再地“出走”：1995年離開中央電視臺，1999年離開了鳳凰衛視中文臺。

她說自己“重新壘磚頭去”，這讓我們看到她的清醒。尤其是在美國時，住老房子，半夜電腦里資料丟失，管道里老鼠爬來爬去的時候，很多人都追問她有沒有覺得自己“身在福中不知福”。但她每次華麗地一轉身，都令人耳目一新。

從主持人轉變為獨立電視制片人，從娛樂節目到高端訪談，再到探討女性成長的大型脫口秀節目。她奉獻給觀眾一次又一次的盛宴，因為她，我們走近了克林頓、奧爾布賴特、霍華德、王光美、吳宇森、周杰倫、劉翔、成龍，等等。每一個名字都是一顆閃亮的星星。幾乎各個領域的人都接觸到了，難道沒有擔心過自己有把握不了的時候嗎？

自1998年到現在，《楊瀾訪談錄》已經采訪了各界精英近500人，TCL集團董事長李東生、前廣東省長盧瑞華、經濟學家郎咸平……都曾作客《楊瀾訪談錄》，如何和來自不同的領域，有著不同的喜好的500人進行良好的交流，楊瀾自然下了不少工夫。她說：“我不是一個特別聰明的人，每次采訪前我的團隊會幫我做一些前期準備，包括資料收集，但我自己一定會全部閱讀，我會通過做功課來彌補自己的不足。“要做到不說外行話”，她堅信認真與勤勞能帶給一個人更多的智慧。

初次見到熒屏下的楊瀾，她給記者的印象是大方而沉穩，眉宇間顯露出一絲英氣，她對所有的人都報以真誠的微笑，隨和的言談中時時閃爍著智慧的亮點。

楊瀾做的工作一直是“采訪人”，到現在已經有9年了，有沒有過“疲”的時候？她說：“說實在的，真的沒有過。總有人問我為什么做了這么多年的人物訪談還樂此不疲，我也不太說得清，還挺上癮的。有一種狀態我一直很欣慰，那就是，我在每一次采訪前，都會有些興奮，有一點點緊張”。

中國人更自信了

1993年在蒙特卡羅，一票之差敗給悉尼，北京失去了2000年夏季奧運會的舉辦權。飛機上，被譽為“中國體育外交家”，“與奧運打了一輩子交道”的國際奧委會執委何振梁專程找到她說：“楊瀾，對不起，讓你白跑了一趟。”在轉播投票結束的時候沒哭，晚上回酒店一路上也沒哭，可聽了這句話，楊瀾眼淚終于忍不住了。

2001年的莫斯科，又是楊瀾，以職業女性的優雅大方和流利的英語告訴世界：“2008年，你們將在北京度過愉快的時光—相信北京和中國將向運動員、觀眾和全世界證明：這是一塊神奇的土地！奧運將改變我們的生活。”

2006年2月，奧委會的考察團在北京考察的期間，楊瀾作為申奧大使曾做過一個陳述報告，名為《奧林匹克主義與文化》，這個報告給考察團留下了非常好的印象。7月，莫斯科投票選舉這一環，楊瀾被選定為最后陳述人之一。當接受媒體采訪時，楊瀾覺得心境跟當年有很大不同：10年前大家都有種千鈞系于一發的感覺，辦得成、辦不成都是驚天動地的事情；現在的心情就要平和很多，因為即使辦不成，中國還有很多機會來讓世界了解。這種轉變說明中國人更自信了，挺好的。

隨著2008年奧運會一天天走近，她還要做哪些工作？楊瀾說：“除了參加兩次申奧以外，最近也是受奧組委文化活動部的委托，和北京衛視一起來制作一檔《暢想奧運》的節目，時間從2007年1月份開始，一直到2008年底結束，主要是征集評選和推廣奧運歌曲，這也是奧運文化建設的一個重要組成部分。我們還計劃在全國各大城市和世界上一些舉辦過奧運的城市之間，舉辦以音樂為主的晚會或者是音樂會。主題當然是：在奧林匹克的精神下來溝通不同的文化和民眾。”楊瀾說得很流利，看來這些事情在她心中惦記的次數不止一次了。

每一個人都應該主動地來溝通

當記者提到2007年是奧運籌備年時，楊瀾說：“如果說還有一年多，我覺得其實大眾傳媒特別要警惕一種暴發戶的心理。這幾年中國經濟的發展，我們對自己取得的成就感到很驕傲。因此，我們媒體總是自覺不自覺地帶著一種驕傲感，或者一切什么都拿經濟發展來說事。實際上，設想一下如果你有這么一個成天在夸耀自己如何有錢的鄰居，你恐怕不會和他相處得融洽。同樣的道理，我們媒體有時對西方的運動員或者是某件事情報道得比較多，而對亞非拉美發展中國家運動員不是特別重視，我覺得咱們既然是東道主就應該一視同仁，做個好的主人。這是一。”

“第二，不要動不動就說自己經濟發展得如何如何，這就像一個暴發戶老在說自己如何有錢。在這個時候，反而更應該平等待人，就是說‘富而不驕，貧而不慚’，這是孔子說的。應該有一種非常良好的坦蕩的胸懷和態度。”

談到中國的對外形象，楊瀾認為，一切都由官方包辦的效果不一定好。一是，政府也會花很多錢，二來，由于政府形象過于鮮明，也將影響到宣傳內容的采納。“我覺得應該更多地利用民間力量，如文化基金會交流。還有，對我們所面臨的一些問題也不要逃避。”

我們的傳播方式需要剛柔并濟

在談到新聞報道和如何樹立國家形象時，楊瀾說：“當西方國家宣揚自己某些觀點時，它比較注意修辭，講究幽默感、親和力，等等。而我們的傳播方式有時比較生硬，有點居高臨下。雖然有時它需要義正詞嚴，但更多的時候需要剛柔并濟。”

楊瀾還提醒出境的某些同胞：“大聲喧嘩、隨處抽煙、吐痰、不排隊，這些表現讓人側目，即使是國人都替他們感到很羞愧。我覺得其中有暴發戶的心理吧，覺得今天有錢了什么都可以買了。這并不表現你就有修養，也不會因此就獲得別人的尊重。中國一直是重視內心修養的一個民族。如果現在發展到每個人都在夸耀，國家在夸耀國家怎么有錢，地方在夸耀地方怎么有錢，老百姓夸耀自己怎么有錢，人家就會覺得我們是一個暴發戶的形象。其實人要贏得別人的尊重不僅僅是有錢，因為富裕起來就目無一切，同樣讓人厭惡。”

在全國政協新聞出版小組的討論會上，楊瀾卻很低調。她總是安靜地聆聽其他委員的發言，不時發表一些個人的見解。看到她向別的委員推薦自己那款能夠及時處理郵件的手機。這也讓記者想起到楊瀾的博客總是能及時地更新，“大忙人”哪來那么多時間？楊瀾說，寫博客占不了多少時間？我都是在堵車的時候，在后座上急就。每次也就三五百字。

通過楊瀾的博客，讓我們看到很多干凈而清透的靈魂，認識了很多熱愛生活的人。對此，楊瀾說，博客其實是個很好的溝通平臺，是世界上不需要經過中介，能避免很多猜疑、主觀想象的直接溝通的場所。最近有部電影叫《通天塔》，里面講的就是上帝給塔上的人和塔下的人以不同的語言，他們的溝通就出了問題。因為溝通得不好，好的用意也會被人誤解，也可能會因此造成很大的損傷。

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責編：周瑾