打工妹秘笈：“準(zhǔn)媽媽后勤團(tuán)”月賺２萬

無意中，一個細(xì)心的北京打工妹發(fā)現(xiàn)了這一商機(jī)，沒想到摸索著做“孕姐”的這一舉動，竟然給她帶來了每月2萬元的豐厚收入……

急人所需，打工妹偶然發(fā)現(xiàn)商機(jī)

今年25歲的張靜是湖北省棗陽市太平鎮(zhèn)人。2001年高中畢業(yè)后，她在表哥李磊的介紹下，來到北京一家服裝廠打工。2004年春節(jié)，她來表哥家串門，發(fā)現(xiàn)憔悴的他正在為表嫂于麗懷孕后，既要忙工作又要照顧家人而發(fā)愁。在表哥的肯求下，張靜毫不猶豫地答應(yīng)了幫他照顧妻子幾天。

剛開始，張靜就遇到了困難。表嫂一吃東西就惡心、嘔吐。抱著一線希望，她打電話向同事求助。聽說用生姜、干菊花泡熱茶喝可防止嘔吐，張靜便照此方法為表嫂泡了一杯茶。果然，表嫂的嘔吐癥狀很快就減輕了，食量也增加了。為了更好地照顧表嫂，張靜還特意買了很多護(hù)理孕婦的書。在張靜的精心照料下，于麗面色紅潤，精神狀態(tài)也很好。表哥感激地塞給她500元錢，見張靜不肯接受，他便買了件羽絨服送給了她。

2005年4月初，李磊突然打電話讓張靜過去一趟。原來，他的同事王先生聽說張靜把于麗照顧得很好，希望她能抽空幫他照顧一下懷孕的妻子。望著王先生滿懷期待的目光，熱心的張靜答應(yīng)利用星期天的時間前去照看。

在張靜的細(xì)心照顧下，王先生的妻子順利地度過了妊娠期。王先生夫婦給張靜600元錢作為酬謝。這讓她很吃驚：自己只是在空閑時間幫一下忙，卻拿到了相當(dāng)于一個月的工資！此后，張靜在李磊的朋友圈里名氣越來越大，不斷有人找她幫忙。當(dāng)然，每次忙完后都會塞給她一個紅包。

一天，張靜腦海中突然閃過一個大膽的念頭：自己已照顧了4個孕婦，反響都不錯，還賺了2000多元錢。如果以后專門做“孕姐”，不是比現(xiàn)在的收入多多了嗎？李磊聽到她的想法后，驚喜地說：“好好干，興許你真能干出點(diǎn)兒名堂來！”

表哥的贊許令張靜備受鼓舞，她決定先做個調(diào)查。讓她欣喜的是，由于目前結(jié)婚懷孕者多半是獨(dú)生子女，面對十月懷胎的艱辛，很多人都感到茫然無助，因此，找一個專業(yè)人士陪伴“孕程”，成了不少年輕夫妻尤其是白領(lǐng)一族的迫切需要。2005年5月，張靜終于下定決心辭了職，全身心地投入到了孕婦服務(wù)行業(yè)中。

放手大干，“孕姐”行業(yè)日漸專業(yè)

張靜首先確定了自己的服務(wù)范圍：陪伴孕程、購物送貨上門、護(hù)理問題解答等。

經(jīng)李磊的介紹，張靜先來到吳先生家工作。她發(fā)現(xiàn)吳太太很愛吃酸的，于是，就熬了一碗色香味俱佳的香菇粥。吳太太喝完后仍意猶未盡，吳先生見妻子胃口大開非常高興。幾個月后，吳太太順利分娩。吳先生大方地給了張靜2400元錢。張靜仔細(xì)一算：除去各項(xiàng)開支，凈賺了1800多元！有了這樣一個好的開頭，她對自己的未來充滿了信心。

然而9月份上半個月她一筆生意也沒接到。張靜意識到是宣傳力度不夠，很多人還不了解這個行業(yè)。于是，她印制了500多張宣傳單，張貼在公用電話亭、車站廣場和居民小區(qū)等人流密集的場所。沒想到傳單剛一貼出，就收到了預(yù)期的效果，很快有4位孕婦找到了張靜。在照顧她們的過程中，張靜逐漸總結(jié)出一個規(guī)律：孕婦大都喜歡吃一些較酸的水果，像西紅柿、橘子、葡萄等。當(dāng)她們胃口不好不想吃飯時，水果就成了極好的開胃良藥，而且水果含多種維生素，比吃營養(yǎng)藥品更實(shí)惠更方便。可到了月底一算賬，張靜傻眼了。因?yàn)楣椭髯〉帽容^分散，來回免不了坐公交車、打的，僅交通費(fèi)一項(xiàng)她就花了400多元！再除去其他花銷，幾乎沒掙多少錢。為了節(jié)約開支，她買了一輛二手自行車。

一天晚上，張靜正準(zhǔn)備睡覺，突然接到一位雇主打來的電話，問她能不能買些橘子送過去。她來不及多想，急忙穿好衣服趕到附近的超市。但這時已是晚上12點(diǎn)鐘，所有的超市都關(guān)門了。

為了解決夜里買不到水果的問題，張靜一直很心急。一次，她和一位水果店老板談起自己半夜買橘子的經(jīng)歷，那位老板熱情地說：“只要你長期在這里買水果，我可以不分時段免費(fèi)送貨上門。”張靜立刻高興地答應(yīng)了。

因?yàn)榻佑|的大多是外地人，飲食習(xí)慣有很大差異，所以稍不注意就容易出差錯。有一次，張靜同時照顧來自河南和四川的兩位孕婦。前一天她剛為四川籍孕婦買完涼皮，雇主十分滿意。所以當(dāng)?shù)诙旌幽霞脑袐D也要吃涼皮時，她又買了同樣的一份。誰知，這位孕婦吃了一口就吐了，原來是涼皮太辣了。盡管雇主沒說什么，但張靜認(rèn)為這是自己工作失職，回家后，就立即把這一情況寫進(jìn)了每天的工作總結(jié)中。

11月份，張靜照顧的孕婦增加到了7人，問題隨之就出現(xiàn)了。一天下午，她先后接到3個孕婦打來的電話，都需要買東西送過去。但由于3家距離很遠(yuǎn)，盡管她緊趕慢趕，還是有一家沒能及時把點(diǎn)心送到。而且張靜還發(fā)現(xiàn)了一個新問題：孕婦和正常人吃飯不一樣，沒有準(zhǔn)點(diǎn)，所以必須想辦法解決這個問題。她想，如果飯店老板能和水果店老板一樣，和她形成長期的合作關(guān)系，豈不是省去了很多麻煩？于是，她找到一些飯店老板說明了想法，沒想到他們都爽快地答應(yīng)了。這樣，她什么時候需要只需打個電話就可以送貨上門了。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，張靜照顧孕婦更得心應(yīng)手了。漸漸地，她的名氣越來越大，許多年輕的白領(lǐng)一族懷孕后都主動找張靜上門服務(wù)。年底時，隨著生意的增多，她的服務(wù)費(fèi)也由每天20元漲到了40元，這樣一來，月收入就達(dá)到了5000多元。為了更好地?cái)U(kuò)大宣傳，張靜還印制了名片，使她的“孕姐”身份更正規(guī)化了。

敢想敢做，我的“準(zhǔn)媽媽后勤團(tuán)”月賺2萬

隨著服務(wù)項(xiàng)目的日益完善，張靜按書上的資料不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把孕期細(xì)致地劃分為孕初期、孕中期和孕后期3個階段。針對不同階段的孕婦，采用不同的服務(wù)類型。

2005年春節(jié)，大家都喜氣洋洋地盡情玩樂，而張靜卻一刻也停不下來，因?yàn)橛?個孕婦需要她照顧。節(jié)日期間，很多商店、餐館都要停業(yè)，所以她不僅要為孕婦們送食品和水果，還要想辦法多儲存些貨源，以備春節(jié)之后使用。

春節(jié)在帶給張靜繁忙的同時也帶來了商機(jī)。城市中的白領(lǐng)平時不常來往，只在假期時才互相走動，聽說“孕姐”張靜的情況后，很多白領(lǐng)都打電話來預(yù)約服務(wù)。很快，她的客戶就猛增到了20人，月收入也上升至12000元。

2006年3月，隨著服務(wù)范圍的擴(kuò)大，張靜感到已無法同時照顧好這么多的孕婦了。因?yàn)楣椭鱾冊诜?wù)時間上的沖突，她常常丟失客戶。為此，她打電話讓堂妹小娟來幫忙。張靜毫無保留地把自己積累的經(jīng)驗(yàn)教給了小娟，不到一個月，聰明的小娟就能獨(dú)立地上門服務(wù)了。但張靜很快發(fā)現(xiàn)兩個人仍然忙不過來，于是又從老家招來了8名下崗女工。經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，所有人都正式上崗了，每人每月底薪500元，獎金另計(jì)。為了能服務(wù)得更好，張靜對工作進(jìn)行了細(xì)致的劃分：采買、派送飯菜或水果等業(yè)務(wù)，每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)。

4月份，張靜的“準(zhǔn)媽媽后勤團(tuán)”正式成立了。由于姐妹們都是張靜手把手帶出來的，所以“后勤團(tuán)”很快就贏得了雇主們的認(rèn)可。有了她們的幫忙，張靜輕松多了，也有更多的時間研究這一行業(yè)來提高服務(wù)質(zhì)量了。

隨著人數(shù)的增多，“后勤團(tuán)”內(nèi)部逐漸出現(xiàn)了問題，員工們?yōu)榉止げ痪г共恢梗ぷ髅黠@不如以前認(rèn)真，張靜還接到了雇主的投訴電話。這時張靜開始思索：怎樣才能既解決問題又調(diào)動員工的積極性呢？最后，她想出了一個辦法：按順序輪流分工并設(shè)立投訴電話，不管每個人干什么工作，都要接受雇主的打分，受到的表揚(yáng)和稱贊越多，工資就越高。每月接到投訴超過5次的，扣發(fā)當(dāng)月工資。這個規(guī)章制度一出爐，問題很快就得到了解決，大家都安分守己地用心做好分內(nèi)工作，使“后勤團(tuán)”的服務(wù)質(zhì)量大大提高了。

到了2006年10月，張靜的“準(zhǔn)媽媽后勤團(tuán)”規(guī)模不斷擴(kuò)大，服務(wù)質(zhì)量日臻完善。員工已有20多名，除去一切開支，每月的純收入已達(dá)2萬多元。對未來滿懷信心的張靜目前正計(jì)劃著進(jìn)一步完善自己的后勤團(tuán)，并決心將它辦得更大、更紅火……

責(zé)編/吳 雙