問題146:被譽為美國鋼鐵工業之王的卡內基說過:“你可以將我所有的工廠、設備、市場、資金全部奪去。但只要保留我的組織和人員,幾年后,我仍將是一鋼鐵大王。”你若作為某一企業或單位的管理者,對此有何感想?請作答。
參考答案:①卡內基的話反映了西方企業家管理思想上的一種反省,即他們認識到,人的因素是最重要的。②作為一名管理者,要想做到樂于用比自己強的人,就必須克服嫉賢妒能的心理,把那些強過自己的人,組織到為他服務的管理機構之中。③如果你真希望你的下屬中能夠各盡其才,盡其能,為你的事業而奮斗,就必須敢于起用他們,讓他們的才華,鑄就你事業的輝煌。
問題147:在日常工作中,有些領導者不善于管理工齡比自己長、年齡比自己大的下屬。他們有的在處理這些下屬的問題時喪失了原則,有的對這些下屬失去了控制,有的對這些下屬的管理缺乏力度,結果給工作帶來了不良后果。那么,作為某一單位的領導,如何才能管理好這些“老資格”的下屬呢?
參考答案:①常言道:“身教重于言教。”在新形勢下,特別要強調領導者以人格力量影響下屬,管理這些工齡、年齡比自己長的下屬更應該強調人格力量。因為良好的人格形象是贏得下屬尤其是那些“老資格”下屬信任與尊重的重要條件。②作為領導者要以寬廣的胸懷和謙虛的態度待人,做到小事不計效,大事能論理。只要不是原則問題,只要是有利于團結的,自己吃點虧也無所謂。③不過講原則時要注意出于公心,不搞特殊,不搞彼此有別,尤其是在職務的晉升、工資獎金的評定、工作成績的評價等敏感問題上,一定要充分發揚民主、堅持公平合理原則。④只要領導者能夠以身作則,身先士卒,就能贏得多數人的信服,讓年長的下屬在內心承認你是一位好領導。