跟往常一樣,那天早上他拎著心愛的公文包去公司上班。他很珍惜眼前的位置:經(jīng)過勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的努力,終于坐到部門經(jīng)理的位子上。只要再這樣工作11年,就可以安穩(wěn)地拿到退休金了。但是,那一天,命運偏偏跟他開了個玩笑,他萬萬沒有想到,這竟是他在這里工作的最后一天。
總經(jīng)理把他叫到隔壁的辦公室,鄭重地對他說:“抱歉,你被解雇了?!薄盀槭裁??我有什么錯誤?”他驚訝地問道。
“你沒犯錯誤!只是由于公司發(fā)展不景氣,董事會決定裁減員工,僅此而已?!笨偨?jīng)理無可奈何地解釋道。
同樣無可奈何的他只好離開了這家公司。這時的他,已經(jīng)49歲,家庭開支迫使他必須盡快找到生活來源。在這樣的處境下,他不但沒有悲傷、難過,還一再安慰跟自己一樣失了業(yè)的老朋友亞瑟·布蘭克,他說:“公司解雇了我們,也不是什么壞事。當一扇門對我們關上時,千萬不要把自己也關在里面,因為世界上不止一個門,一定還有另外一扇門,只要找到那扇門,我們就能走出去。”
他與亞瑟·布蘭克商量:“為什么我們不開辦一家屬于自己的公司呢?”這個念頭像火苗一樣,一下子點燃了兩人壓在心底的激情和夢想。
兩人說干就干,沒過多久,他們自己籌劃建立的家居倉儲公司就開始運作了。但事情并非他們想象得那樣簡單,由于是小公司,加上缺乏經(jīng)驗,在眾多大型公司的排擠下,他們很難獲得客戶和業(yè)務。
面對強大的競爭,他們的小公司該怎么生存?這個問題像蛛絲一樣纏繞著他。有一天,他無意中看到這樣一檔電視節(jié)目:在某個瀑布旁生活的棕熊,它們往往在夏天集中去瀑布捕食鮭魚。棕熊的捕食技術千差萬別。一般龐大的棕熊自恃力量強大,總能占據(jù)較好的位置。因為鮭魚喜歡向瀑布上端跳躍,以便獲得更多的氧氣,棕熊掌握了鮭魚這一特點,便站在瀑布的上端,等待鮭魚躍起,棕熊立即張開嘴巴,鮭魚便自動跌落到棕熊的嘴里。可是那些較小的棕熊便只能站在較差的位置,有的干脆連較差的位置也輪不上。眼看著較大的棕熊吃得津津有味,而較小者卻一無所得。于是,較小者便開始想辦法偷食同伴的戰(zhàn)利品。
每次一看到較大的棕熊叼到了鮭魚,其中一只較小的棕熊便立即攻擊它,而強者一看到弱者到來,便本能地張口還擊。結果,就在強者張開嘴的剎那,鮭魚便掉到了河里,而這時鮭魚由于被棕熊咬傷,無力掙扎,只能順水漂流而下,站在下游的弱小的棕熊便一口叼起流下來的受傷鮭魚,轉身跑了。
其實,弱小的棕熊是沒有能力“攻擊”強者的,只是聰明的它卻抓住了強者總想還擊這一弱點,沒費什么力氣就達到了自己的目的。
看到這個有趣的節(jié)目后,他的眼為之一亮:“弱者”該怎樣生存呢?那就是,用自己的特長取勝——找準強者的弱點,針對他的弱點,拿出對策,用自己的優(yōu)點去挑戰(zhàn)強者的弱點,最終變?yōu)閮?yōu)勢。也就是說,與強大的對手競爭時,如果我們不能在大處獲勝,那就從小處著手,在小細節(jié)上下功夫。而這些小細節(jié)恰好是強者的弱點,他們要么根本無暇顧及,要么忽視了這些小細節(jié),而這些小細節(jié)卻正是弱小者一展身手的舞臺。一旦做精做細了,就有了立足之地。
受此啟發(fā),他立即將公司的努力方向做了調(diào)整。專門向那些中低收入者服務,并集中精兵強將對付大公司不愿接觸的“難纏戶”。誰也沒想到,很快,這些小打小鬧的辦法,使他們擁有了大量的服務對象與客戶,當初的那些“難纏戶”一旦“攻”下一個,竟奇跡般地產(chǎn)生了輻射作用,由此帶動了大量的客戶,成為他們的服務對象。
20年過后,這個原本名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為如今擁有775家分店、15萬名員工、年銷售額達300億美元的世界500強企業(yè),這就是今天聞名全球的美國家居倉儲公司。上面提到的那個被解雇的人就是這個公司的當家人,首席執(zhí)行官——波尼·馬庫斯。而他的創(chuàng)業(yè)史,也成為全球零售業(yè)發(fā)展史上的一個奇跡,并已入選許多國家大學經(jīng)濟學教科書。
所以,巧妙地利用強者的弱點去“鉆空子”,不失為弱者的生存與發(fā)達之路。
(摘自《讀者》)