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威客當(dāng)?shù)?/h1>
2007-01-01 00:00:00
黨員文摘 2007年4期

“本人10月份結(jié)婚,因?yàn)椴幌脘亸埨速M(fèi),只在小范圍內(nèi)宴請親朋好友,所以規(guī)模不大,但又不想太冷清了,于是誠請各位英雄能幫忙出謀劃策。”

這是去年9月7日,一個(gè)名為“晴天公仔”的網(wǎng)友在K68.cn網(wǎng)站上發(fā)布的一條“征集婚宴小游戲”的帖子。在這個(gè)網(wǎng)站上,這種帖子通常被稱為“任務(wù)”。

12天后,有199人競標(biāo)回應(yīng)這個(gè)任務(wù),他們總共提供了140種方案。最終,“晴天公仔”從中挑選出一個(gè)自己最滿意的方案,一個(gè)完美的婚宴指日可待。

這199位貢獻(xiàn)出創(chuàng)意的人可不僅僅是為了助人為樂。在K68.cn網(wǎng)站上,每個(gè)任務(wù)的發(fā)布者會同時(shí)提供一份金額不等的現(xiàn)金“懸賞”,方案的勝出者將得到懸賞額的80%,剩下的20%則成為K68.cn網(wǎng)站的收入,而這條“征集婚宴小游戲”任務(wù)的懸賞額是人民幣100元。

唯一遺憾的是落選的198個(gè)人,由于只有一名勝者能獲得獎金,所以他們的勞動沒有取得回報(bào)。

前衛(wèi)的威客

“沒辦法,愿賭服輸。”K68.cn網(wǎng)站的站長康錄發(fā)把這種消耗大量勞動的模式形象地稱為“資源摧殘型”。不過,這種“摧殘”顯然并沒有讓人望而卻步。

成立于2004年的K68.cn在過去兩年時(shí)間里成為國內(nèi)最大的創(chuàng)意現(xiàn)金交易網(wǎng)站,有2000多個(gè)任務(wù)在這個(gè)交易平臺上懸賞征集,總的懸賞金額累計(jì)達(dá)到90多萬元,共有1500多人次成功競標(biāo)并獲得懸賞金。

征集的創(chuàng)意千奇百怪,有為國有大型企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識的,有為剛出生的小寶寶取名字的,甚至還有為任務(wù)發(fā)布者寫一份用于面試的自我介紹的……現(xiàn)在,K68.cn網(wǎng)站最主要的懸賞任務(wù)集中在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,包括各種公司標(biāo)志設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì),等等。在這里,發(fā)布者可以為任務(wù)開出一個(gè)很低的價(jià)格,一般只是正規(guī)設(shè)計(jì)公司價(jià)格的五分之一甚至更少。站長康錄發(fā)因此有些得意地聲稱自己“顛覆”了設(shè)計(jì)、動漫等眾多行業(yè)。

低廉的價(jià)格并不妨礙競標(biāo)者的熱情加入,一項(xiàng)任務(wù)往往會有數(shù)十到上百人響應(yīng)競標(biāo)。超低的成本也吸引了眾多商家前來,其中大多是10人以下規(guī)模的小型公司,但也不乏“六必居”等較有知名度的企業(yè)。最近,國家開發(fā)銀行甚至還為其行徽設(shè)計(jì)提供了一份“高達(dá)”6000元的懸賞。目前,這家小網(wǎng)站吸引了1200多家客戶,有8萬多注冊用戶,它的用戶多半是廣告、設(shè)計(jì)行業(yè)的從業(yè)人員,以及大學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。

“這是一個(gè)很新穎、很前衛(wèi)的商業(yè)模式,相對博客要清晰一些。”長期觀察web2.0的“賽迪顧問”分析師何瀟較早開始研究這種被稱為“威客”的互聯(lián)網(wǎng)模式,“威客的模式就是電子商務(wù)的有形產(chǎn)品變成無形。”他認(rèn)為這種具備強(qiáng)烈互動性質(zhì)的新模式目前正處于市場導(dǎo)入期,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

什么是威客模式?所謂威客模式就是指個(gè)人的智慧、知識和專業(yè)特長通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺來獲得回報(bào)的模式,其英文為witkey,意為wit(智慧)+key(鑰匙),而那些在互聯(lián)網(wǎng)上利用自己的智慧來換取回報(bào)的人就被稱為“威客”。

2006年7月,“賽迪顧問”發(fā)布了《中國威客(Witkey)商業(yè)模式及投資前景研究報(bào)告》。報(bào)告顯示,經(jīng)過一年多的發(fā)展,中國威客模式市場用戶規(guī)模達(dá)到60萬人,尤其是進(jìn)入2006年后,威客用戶每月增長率超過30%,預(yù)計(jì)2007年這一數(shù)字將激增到900萬人。

等待“大家伙”到來

“現(xiàn)在幾乎每天都聽到有類似的網(wǎng)站成立。”康錄發(fā)突然發(fā)現(xiàn)自己在國內(nèi)的競爭對手已經(jīng)超過了30家,而且數(shù)字還在不斷增加。

在去年9月舉辦的一個(gè)威客研討會上,眾多威客網(wǎng)站創(chuàng)始人聚集在一起討論行業(yè)前景,其中一個(gè)受到眾人關(guān)注的話題卻是:“‘大家伙’什么時(shí)候會來?”

所謂“大家伙”,主要是指阿里巴巴、易趣這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站。有博客網(wǎng)辛苦耕耘市場多年,最后卻被新浪等大型門戶網(wǎng)站摘了桃子的案例在前,威客網(wǎng)站對“大家伙”們保持十二分的警惕。

其實(shí),另一批“大家伙”早就已經(jīng)入場。2005年,新浪、百度、雅虎中國等都推出了威客模式的交易平臺,如今這3家網(wǎng)站聚集了全國80%以上的威客。只不過在這里交易雙方用來交換的貨幣并不是金錢,而是網(wǎng)站所提供的虛擬積分。

2005年6月,中國最大的搜索引擎百度公司推出了一個(gè)全新頻道——“百度知道”。在這里,人們可以提出五花八門的問題,包括“不見不散視頻驅(qū)動哪里找”、“雞毛除了用來做毽子還有什么用途”……而這些問題往往難以通過普通搜索找到答案。因此“百度知道”的產(chǎn)品經(jīng)理田曉萌把該頻道看作是“‘為用戶提供最便捷的信息獲取方式’的一種延伸” 。

在“百度知道”,一旦問題提出,在幾分鐘內(nèi)就會有數(shù)以百計(jì)的人搶著回答,與K68.cn網(wǎng)站類似,問題的提出者會挑選出一個(gè)自認(rèn)為最佳的答案,然后付出為這個(gè)問題所設(shè)的懸賞——通常是一定的百度積分,如果你沒有積分可供懸賞,答對問題者也可以獲得兩分的基本積分。

一年時(shí)間,“百度知道”上已有800多萬個(gè)問題得到解答,不少人已經(jīng)把解答問題當(dāng)成了一種習(xí)慣,有人甚至為自己定下每天回答20個(gè)問題的計(jì)劃。

不僅僅是精神獎勵(lì),百度也專門設(shè)置了積分換禮品和高分會員的獎學(xué)金項(xiàng)目。而對于提出問題的人來說,如果你的問題涉及隱私,還可以隱藏自己的用戶名。為了保障問題及答案的準(zhǔn)確性,“百度知道”頻道還有一個(gè)數(shù)百人組成的專家團(tuán),其成員大都是醫(yī)生、律師等專業(yè)人士。

對于“百度知道”來說,隨著越來越多人的使用,廣告收入也隨之而來。最近,東風(fēng)汽車公司就在該頻道進(jìn)行了一項(xiàng)“‘百度知道’有獎問答”活動,以此來普及旗下一款合資品牌汽車的知識。無獨(dú)有偶,在雅虎的威客頻道“知識堂”,著名導(dǎo)演張紀(jì)中門下的電視劇《鹿鼎記》劇組也在提出問題,在宣傳自己的同時(shí)也向網(wǎng)民征集拍攝意見。

舞弊與接受度的難題

“舞弊”是讓每個(gè)威客網(wǎng)站都感到頭痛的問題,因?yàn)樗懈倶?biāo)者都要把自己的方案提供給任務(wù)發(fā)布者,如果缺乏完善的信用機(jī)制,發(fā)布者有可能并不是選擇自己最滿意的答案,而是自己另外注冊一個(gè)名字來中標(biāo),以此讓懸賞獎金或積分落入自己的口袋。

網(wǎng)絡(luò)上的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理更是一個(gè)難題。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,設(shè)計(jì)公司在提供給客戶多種方案選擇時(shí)通常會簽訂保密協(xié)議,要求對方不得公布未中標(biāo)的作品。而網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)征作品的流程與此不同,為了體現(xiàn)選擇的透明和公正性,所有應(yīng)標(biāo)的作品往往會在網(wǎng)絡(luò)上被全部公布,這導(dǎo)致這些智力作品存在被他人抄襲的風(fēng)險(xiǎn)。

目前,威客網(wǎng)站上的此類問題通常只能依靠網(wǎng)站工作人員的管理和其他網(wǎng)友的監(jiān)督來進(jìn)行。

當(dāng)然,最大的挑戰(zhàn)還是來自市場開拓,即使是在同行中規(guī)模最大的K68.cn網(wǎng)站,目前一天的任務(wù)量也不過是20個(gè)左右,按照20%的提成比例,其收入還不夠支付維持該網(wǎng)站日常運(yùn)營費(fèi)用。

面對威客這種全新的知識消費(fèi)模式,東道設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)總監(jiān)解建軍就對網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)計(jì)交易不以為然,他認(rèn)為:“設(shè)計(jì)是一個(gè)嚴(yán)肅的東西。真正好的設(shè)計(jì)很復(fù)雜,不是一個(gè)人可以做的,需要有一個(gè)調(diào)研機(jī)構(gòu),不是現(xiàn)在這種網(wǎng)絡(luò)形式可以達(dá)到的。”

但是也有人主動擁抱這種嶄新模式,品牌設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)正邦公司就在近期推出了一個(gè)名為“創(chuàng)易網(wǎng)”的在線創(chuàng)意交易平臺。

除了設(shè)計(jì)領(lǐng)域,軟件、文學(xué)、電影電視,甚至心理咨詢等創(chuàng)意內(nèi)容未來都可能成為網(wǎng)絡(luò)懸賞的任務(wù)。但迄今為止,一個(gè)從事智力產(chǎn)品交易的綜合型門戶網(wǎng)站尚未出現(xiàn),但是誰又敢說從事創(chuàng)意產(chǎn)品電子商務(wù)的“Ebay”不會首先在中國出現(xiàn)呢?

(摘自《中國企業(yè)家》本刊有刪節(jié))

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