煉化企業(yè)環(huán)?，F(xiàn)場管理“望、聞、問、切”工作法

一、前言

隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展、人們對資源的過度利用，人們逐漸發(fā)現(xiàn)人類賴以生存的環(huán)境在不斷惡化，環(huán)境保護工作的重要性逐漸凸顯出來。在我國環(huán)境保護形勢日趨嚴峻的今天，煉化企業(yè)作為高危行業(yè)受原料、生產(chǎn)工藝等條件的制約是歷來的排污大戶，如何進一步降污減排是擺在所有石化人面前的一大難題。目前人們對污染物的控制，已經(jīng)完成了從盲目的采取末端治理的方式，向更加積極的源頭控制方向轉變。環(huán)?，F(xiàn)場管理作為環(huán)境保護工作的最前沿，是最終實現(xiàn)降污減排目標的關鍵所在，在整個環(huán)保工作中占據(jù)著極其重要的地位。

二、望

根據(jù)中醫(yī)的解釋，“望”主要是指醫(yī)生運用視覺來觀察病人全身或局部的神、色、形、態(tài)的變化，來判斷病情的一種方法。而在環(huán)?，F(xiàn)場管理工作中，“望”主要是指環(huán)保管理人員要在日常工作中培養(yǎng)自己細致入微的觀察能力。

要想將環(huán)?，F(xiàn)場管理工作做好，在日常的工作中我們就要多注重觀察、積累經(jīng)驗，例如有時僅僅通過觀察到的廢水表觀的顏色特征，我們就可以對廢水大致地進行分類。如在污染源控制方面，含硫化物、氨氮的工藝廢水在顏色上表現(xiàn)為青綠色水體；含堿液較多的廢水在顏色上表現(xiàn)為棕紅色；含油污水顏色偏黑等等。

三、聞

中醫(yī)的所謂“聞診”就是醫(yī)生憑聽覺和嗅覺辨別病人的聲音和氣味的變化，來判斷病情的方法，所以在中醫(yī)學中的“聞”是包括聽聲音和聞氣味兩方面的。在環(huán)保現(xiàn)場管理工作中，除了噪聲的管理方面可能涉及到聽覺以外，“聞”在大多數(shù)時候都是特指嗅覺方面。

由于石化企業(yè)的廢水主要含有苯系物、硫化物、氨、酚等易揮發(fā)性成分，大多數(shù)屬于惡臭氣體，而且具有低濃度、大氣量的特點，有著十分明顯的氣味，所以很容易進行分辨。作為一名合格的環(huán)?，F(xiàn)場管理人員，要時刻保持著敏銳的神經(jīng)，利用好不同廢水不同氣味這一特點及時發(fā)現(xiàn)問題、做出反應。如有一次在污水處理場現(xiàn)場進行巡檢時發(fā)現(xiàn)，污水處理場進水有異于平時，有較濃的含硫污水氣味。通過對污染源進行排查后發(fā)現(xiàn)，在酸性水汽提裝置停工切換過程中，有一部分未經(jīng)處理的含硫廢水直排進入了污水場。由于發(fā)現(xiàn)及時，避免了一起威脅污水處理設施正常運行的環(huán)保事件。

四、問

在中醫(yī)學中“問”當然是指與病人面對面交流詢問病情，來確診疾病的方法。而在環(huán)保現(xiàn)場管理工作中“問”也同樣指的是交流，而根據(jù)交流對象的不同，可以分為與環(huán)境監(jiān)測人員的交流，及與污染源車間、污染物處理車間的交流兩方面。

1、與環(huán)境監(jiān)測人員的交流 （1）環(huán)境監(jiān)測是環(huán)境保護的“耳目”，它既是環(huán)境管理工作的重要手段，又是定量化反映環(huán)境管理水平的“尺子”。因為只有通過監(jiān)測分析才能夠對污染物進行準確的定量，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題。要充分地信任環(huán)境監(jiān)測人員，因為每天更多的時候是他們與污染物直接進行接觸，他們對污染物的變化有著更加直觀的了解。在環(huán)保現(xiàn)場管理工作中，多與環(huán)境監(jiān)測人員進行交流，傾聽他們的看法能夠及時發(fā)現(xiàn)污染物排放中一些細微的變化，對污染物的判斷有著很高的參考價值，會讓你獲益匪淺。如有一次在一段時間里污水處理場廢水中的氨氮含量一直比平時要稍微高一些，但不是很明顯，無法進行準確判斷。通過與環(huán)境監(jiān)測人員進行交流了解到，催化車間的一套裝置外排污水的水溫及顏色，與以往相比有些細微的變化，通過實地與車間共同檢查發(fā)現(xiàn)是由于裝置內一個閥門內漏，一部分含氨高溫污水外排造成的污水水質變化。

2、與污染源車間、污水處理車間的交流 考核是環(huán)保管理中的一個不可缺少的重要控制手段，但是作為一個環(huán)?，F(xiàn)場管理人員時刻都要牢記，考核只是用來加強管理的一種手段，而不是最終的目的，一味的考核只能進一步加大車間的抵觸情緒。在日常的環(huán)保現(xiàn)場廢水管理工作中，在更多的時候要與車間多進行交流。通過交流，多傾聽他們的意見或建議，站在他們的立場積極地為他們想辦法，解決車間內部環(huán)保工作中的難題。同時通過交流也能夠提高他們的環(huán)保意識，讓他們變被動管理轉變?yōu)橹鲃庸芾?，發(fā)揮他們自己的聰明才智，從源頭上杜絕污染物的產(chǎn)生，能夠取得事半功倍的效果。如曾經(jīng)有一次一套新建的化工裝置開工以后，外排廢水的COD濃度嚴重超標，甚至已經(jīng)威脅到了外排污水的達標排放。通過與車間的人員進行了交流，使他們改變了思路積極主動進行調整，到目前為止這個裝置的外排廢水污染物濃度逐年降低，已經(jīng)達到了非常好的水平。

五、切

在中醫(yī)學中“切”指的是切按病人的脈搏，觸按病人身體部位以診斷疾病的方法，而在環(huán)保現(xiàn)場管理工作中，我們可以把“切”理解成實踐能力，就是要做到勤動手、多動腳，切忌想當然。

想要成為一名稱職的環(huán)?，F(xiàn)場管理人員，在工作中最應該杜絕的就是長坐辦公室、有事打電話。脫離現(xiàn)場的環(huán)保現(xiàn)場管理人員，永遠也不會做好環(huán)保工作。所以一定要做到多下現(xiàn)場，即使是已經(jīng)落實好的事情也必須到現(xiàn)場進行檢查確認，環(huán)保工作必須萬無一失。而且多下現(xiàn)場還有一個好處，就是可以在第一時間了解到發(fā)生事件的嚴重程度，以采取恰當?shù)拇胧Ｈ绻ㄟ^間接的手段獲得信息，由于沒有一個更加直觀的認識，有可能會對一些問題的處理造成一些偏差。如在實際工作中，有一次環(huán)境監(jiān)測人員報告，有一套化工裝置的外排廢水水質有些異常。經(jīng)過對水樣進行觀察發(fā)現(xiàn)其中絕大多數(shù)都是有機性物質，立即到現(xiàn)場進行確認。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)在該裝置的排水井中有大量的高濃度有機物質，及時聯(lián)系相關部門對排水井進行了處理。后查明這是一起有機物料跑損事故，如果這部分高濃度有機物質由于處理不及時進入污水處理場，后果將不堪設想。如果當時只是坐在辦公室中打打電話，而不是及時到現(xiàn)場確認狀況，這次事件處理的及時性就可能被延誤，有可能會釀成一起大的環(huán)保事故，所以實踐能力，也就是我們常說的手勤、腳勤是做環(huán)?，F(xiàn)場管理工作的必備條件。

六、結論

企業(yè)環(huán)保工作的重點在于現(xiàn)場管理，是全員、全過程、全方位、全天候的重要陣地?！巴?，聞，問，切”四字工作法基本上概括了環(huán)?，F(xiàn)場管理工作的全部內容，通過這四字工作法的實施，近年來企業(yè)的外排污染物濃度呈逐年下降的趨勢，也充分證明了這一工作方法是行之有效的。雖然隨著社會的進步，人們的環(huán)保意識已經(jīng)日趨增強，但我國目前的環(huán)保工作形勢依然嚴峻，作為我們環(huán)保工作者依然任重而道遠。一切污染物的產(chǎn)生都是有根源的，都是可以進行削減或避免的，我們需要做的就是在工作中，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從源頭上對污染物的產(chǎn)生進行控制。如果能夠將“望，聞，問，切”四字工作法，有效的與日常環(huán)?，F(xiàn)場管理工作結合起來，一定能夠達到對污染物持續(xù)削減的目的，開創(chuàng)環(huán)保工作的新局面。