和諧管理
宋朝理學(xué)集大成者朱熹為提示人們對(duì)中庸的正確認(rèn)識(shí),在《中庸》的開篇就加了程頤的一句話:“不偏之謂中,不易之謂庸;中者天下之正道,庸者天下之定理。”不偏于一方叫做“中”,不改變常規(guī)叫“庸”。“中”的意思是天下的正道,“庸”的意思是天下的定理。朱熹自己也說:“中者,無過無不及之名也,庸,平常也。”今人有說,“中庸”之“中”是指合理,“庸”指實(shí)用。中庸,中之為用;中庸者,中道也。中庸道德標(biāo)準(zhǔn),指做人處事要守正不偏,無過不及。
子思作《中庸*主要引用的還是孔子對(duì)“中庸”的言論,因此朱熹繼承程頤的說法,認(rèn)為《中庸》“乃孔門傳授心法”,教導(dǎo)一種孔儒的思想方法,用中庸之道來認(rèn)識(shí)觀察事物,解決問題。子思《中庸》中闡述的重點(diǎn)在“誠(chéng)”與“中”的大用,前者為“誠(chéng)意”,后者為“正心”,二者共為修身之前提。身修則德備,德備則大用,用以治國(guó)平天下。根據(jù)山西古籍出版社梁海明譯注的《中庸》,對(duì)33章的《中庸》所加的篇題章目進(jìn)行統(tǒng)計(jì),其中屬于修身的4章,正心6章,齊家4章,治國(guó)2章,誠(chéng)意4章。換言之,屬于“修齊治平”之道的篇章占了6成之多。可見,《中庸》與《大學(xué)》一脈相承,也是教授“窮理正心、修己治人之道”。用于管理,自然順理成章,尤其對(duì)于今天構(gòu)建和諧管理,更有其特殊的意義。
在管理實(shí)踐中,中可理解為可行、適度和恰到好處。管理講究凡事“適度”,超過“度”就是“過”,達(dá)不到“度”就是“不及”。目標(biāo)要可行、適度、恰到好處,不可過高;用人要有度,不可人浮于事;用財(cái)要有度,避免浪費(fèi);待人要有度,不可“愛之欲其生,惡之欲其死”;賞罰要有度,不可不賞,不可濫罰,等等。這些“度”,就是“中”,就是按中庸思想辦事。
子思為便于學(xué)者理解,在《中庸》中先說“中和”以為轉(zhuǎn)向“中庸”的過渡,他說:“中也者,天下之大本也;和也者,天下之達(dá)道也。致中和,天地位焉,萬物育焉。”(《中庸》第1章,以后僅列章次)“中”是天下人們最大的根本;“和”是天下人們共行的普遍原則,達(dá)到了“中和”的境地,天地便各在其位而運(yùn)行不息,萬物便各得其所而生長(zhǎng)發(fā)育。應(yīng)天順人,風(fēng)調(diào)雨順,萬物生長(zhǎng),國(guó)泰民安。
“中和”原意是中正和平,“致中和”就是達(dá)到中正和諧的境界。“和為貴”,“和”是中國(guó)傳統(tǒng)文化中極為重要的思想范疇,根本點(diǎn)即在于社會(huì)協(xié)調(diào)穩(wěn)定,和諧融洽。和諧是中華民族從古以來一貫的追求,更是今天我人為之不懈奮斗的目標(biāo)。
“君子之中庸也,君子而時(shí)中”。(第2章)君子之所以能夠堅(jiān)持中庸,是因?yàn)榫拥难孕袝r(shí)時(shí)處處符合中庸之道。“時(shí)中”,時(shí)時(shí)得中;“時(shí)中”,要求一切依時(shí)問、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移;“時(shí)中”,跟隨變化,也就是與時(shí)俱進(jìn)。從具體實(shí)際出發(fā),因時(shí)制宜,反對(duì)因循守舊,摒除思想僵化,中庸之“中”絕不是一成不變。中庸是在變化中求得中和,管理者得中庸真諦,志在達(dá)于和諧,爭(zhēng)取必贏!
正確決策 “凡事豫測(cè)立,不豫則廢。(第20章),豫同預(yù),凡事有預(yù)謀就會(huì)成功,沒有預(yù)先策劃就會(huì)失敗。中庸,就是以中為用,不走極端,“執(zhí)其兩端,用其中于民”。(第6章)決策目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),常有兩個(gè)極端,一是最劣目標(biāo),一是最優(yōu)目標(biāo)。長(zhǎng)期以來,人們總把“最優(yōu)目標(biāo)”(“過”)作為決策目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),這是不現(xiàn)實(shí)的。在實(shí)踐中可行的決策目標(biāo)是“合理目標(biāo)”。這才合乎“中”,合乎“度”,實(shí)踐中可行,完成的可能性最大,獲得效益最佳。
人性管理在現(xiàn)實(shí)管理中往往也有兩個(gè)極端:失之過嚴(yán)或放之過寬。嚴(yán),強(qiáng)調(diào)法制,管理者按自己的意志建立一套法制,核心在威懾。這容易激化矛盾,造成隔閡對(duì)立,于事何益?
寬者常依德治,重視教化,靠思想解決問題,以求統(tǒng)一人們的思想,從而統(tǒng)一人們的行為,自覺納入管理者所期望的軌道。這種做法是儒家的追求,管理的善道。但用之過度,其弊自生,不僅效果緩慢,而且也會(huì)使一些不自覺者鉆空子,出亂子,造成自由散慢,甚之胡作非為。
因此,在管理實(shí)踐中應(yīng)采取人性管理,實(shí)行中道。德治法治兼而有之,結(jié)合使用,寬嚴(yán)相濟(jì),恩威并重。正如日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助所言:“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者“要”恩威并用,寬嚴(yán)得宜,才能相輔相成,收到事半功倍之效”。
善于用人事在人為,成事在人。“為政在人,取人以身,修身以道,修道以仁。”(第20章)管理之道在于得到人才,得人的方法在于自身修養(yǎng),修身必須遵循天下的大道,遵道取決于仁愛之心。
孔子說:“不得中行而與之,必也狂狷乎!狂者進(jìn)取,狷者有所不為也。”(《論語·子路》)中行,行為合乎中庸之道;狂狷[juan],狂,激進(jìn),狷,耿直;不為,不干壞事。孔子說:我找不到言行中庸的人交往,就只好與激進(jìn)、耿介的人交往了。狂者進(jìn)取,有理想、抱負(fù),但偏激,言行未必一致;狷者拘謹(jǐn)小心,缺少理想抱負(fù),往往守節(jié)無為。狂似太過,狷似不及,中行無過不及,最為理想,體會(huì)孔儒用人的中庸之道。然而中庸之人難得,事實(shí)上不得不用“狂”、“狷”而加以培之植之。
修身養(yǎng)性《中庸》第20章有言,大凡國(guó)君治理天下國(guó)家有九經(jīng)(原則):一要修身,二要尊賢,三要親親,四要敬臣……修身是第一位的。“君子內(nèi)省不疚,無惡于志。”(第33章)無惡,無愧;志,心也。君子自己省繚而不感內(nèi)疚,無愧于心。“正己而不求于人,則無怨”(第14章)只是端正自己卻不去苛求別人,這樣便不會(huì)產(chǎn)生怨心。“君子之道,本諸身,征諸庶民”。(第29章)君王治理天下之道在于:要以自身的品德修養(yǎng)為根本,并要在百姓中得到驗(yàn)證(征),才能統(tǒng)治天下。內(nèi)省無疚,正己無怨,慎思明辨,不失良知,則事無不成矣。
附:《中庸》輯錄
·中也者,天下之大本也;和也者,天下之達(dá)道也。致中和,天地位焉,萬物育焉。(第1章)
[注]致,通“至”,到達(dá)。
[譯]“中”是天下人們最大的根本;“和”是天下人們共行的普遍規(guī)則(達(dá)道)。達(dá)到了“中和”的境界,天地便各在其位,萬物各得其所,生長(zhǎng)發(fā)育。
·仲尼曰:“君子中庸,小人反中庸。君子之中庸也,君子而時(shí)中。小人之反中庸也,小人而無忌憚也。”(第2章)
[注]時(shí)中,時(shí)時(shí)處處言行符合中庸之道;忌憚[dan],顧忌畏懼。
[譯]孔子(仲尼)說:“君子所作所為都合乎中庸之道,小人所作所為都違反中庸之道。君子之所以能合乎中庸,是因?yàn)榫訒r(shí)時(shí)處處 居于中道,無過無不及。小人違反中庸,是因小人所作所為肆無忌憚。”
·子曰:道之不行也,我知之矣,知者過之,愚者不及也。道之不明也,我知之矣,賢者過之,不肖者不及也。人莫不飲食也,鮮能知味也。”(第3章)
[譯]孔子說:“中庸之道之所以不能實(shí)行,我知道原因了。聰明的人實(shí)行時(shí)做過分了,笨拙的人做不到。中庸之道之所以不明顯,我知道原因了。有賢能的人做過分了,不賢的人做不到。這正像人們無不吃喝,卻少有人真能品嘗出其中的滋味。”