縮短心距

一位學者有關企業管理的報告頗引人關注。這位學者的開場白很吸引人——有兩個企業管理模式幾乎相同，規章制度上墻、獎懲措施到位、作息時間把關，但年終效益卻大相徑庭，你知道原因嗎？有兩家公司管理看起來都很松散，員工上班隨心所欲、談天說地、遲到早退無人過問，可結果是：一家飛速發展，一家最終倒閉，你能想像出緣由嗎？

接著學者展開分析——第一家企業是“外緊內松”，人與人之間關系緊張、各自為政、各有各的小圈子小打算，始終無法擰成一股繩，當然創不出好效益。第二家企業是“外緊內也緊”，企業領導始終貫穿一個理念：企業的命運與每個職工的利益息息相關，領導的命運與職工的前途潮漲潮落密不可分，一個團結有戰斗力的企業自然能創出好效益。一家公司是“外松內也松”，松松散散，一團和氣，沒幾個人干正事，除了閑聊就是忙私事，經理也和大家“打成一片”，看似平易近人，實則害了公司，只能倒閉。另一家公司是“外松內緊”，老總也有一套自己的“企業文化”：給員工一個寬松輕快的氛圍，充分發揮和調動他們各自的優勢，對成績突出者給予重獎和提升，員工的才智被激發出來，公司想不發達都不行。

學者最后小結道——緊與松是相輔相承的矛盾體。許多人都在探討和摸索管理模式，在我看來，管理的緊與松并不重要，關鍵是要做到：讓人與人之間縮短心靈的距離，企業與員工、領導與部下、職工與職工心靠得越近，企業的凝聚力就越強、發展的潛力就越大。

學者的報告不禁讓我想起了世界上兩家知名公司。日本松下公司里四處張貼著一幅畫，畫面上是一條即將撞上冰山的巨輪，下面寫著一句話：“能挽救這條船的，唯有你”。可見，公司的危機意識與員工意識緊密結合，同樣體現了公司對每位員工的信任度，使之無時不涌起一股主人公意識。美國微軟公司可能是世界上管理最松散的企業，員工可以不坐班，進辦公室可以穿拖鞋，上司與下屬之間毫無等級觀念；可微軟人才濟濟，很少有人愿意跳槽，大家都覺得這里是最好的發揮才干的地方。

縮短心距，才能發揮潛智、激發熱情、創造美好。一個企業如此！人與人之間不更是如此嗎？