愛國者對設計的探索之路,可以視為中國企業向設計主導轉型的一個樣本。雖然它的探索有待成熟,心態不算強勢,但這種尋找本身正是意義所在。
隨著華旗資訊在移動存儲、mp3、mp4、計算機配件、電子教育等領域的擴張,愛國者的設計團隊涉及的領域也越來越廣。廣泛的涉獵,帶來了更多的設計經驗和體驗。如設計總監許洪灝所言,“有時從某一個項目跳到另一個項目,那種思維轉換是非常有意思的。”

在國內其他消費電子類品牌還在進行來料加工(OEM)和單純模仿的時候,愛國者已經把設計放在了比較重要的位置。但許洪灝也有自己的困惑。他的團隊正在致力于尋找一種可延續的、能代表愛國者品牌的設計風格。在某種程度上,愛國者在設計之路上的探索正是國內品牌陣痛發展的一個樣本。盡管路漫漫其修遠兮,但探索往往意味著離成功又近了一步。
設計:用市場說話
愛國者設計團隊的構成非常有趣。在前來應聘的數百份簡歷中,選擇未來工作伙伴的標準是互補性——不僅僅是性格的互補,還需要工作經歷的互補。在團隊中,雖然大家的工作都是工業設計,但有人偏重藝術、有人做過平面設計,甚至還有從家具制造業轉行而來的設計師。
事實上,愛國者真正把設計提到十分重視的程度也只是近幾年間的事情,誘因正是來自市場的回饋。
愛國者mp3月光寶盒系列V001款,至今仍然是中國單品mp3銷量第一的保持者,同時,也是被其他mp3制造商仿造最多的一款。銷量和仿造都意味著對設計的肯定,也讓公司開始反思工業設計對產業的幫助。
愛國者當時主營mp3和數碼存儲產品,屬于消費數碼范疇。由于消費者對其功能的選擇是相對固定的,因此產品的情感訴求和外形設計在競爭中相對比較重要。
月光寶盒系列的成功當然源自對大眾流行文化的解讀年輕消費群體對大名鼎鼎的《大話西游》愛入骨髓,紫霞仙子的月光寶盒恰好迎合了這款mp3最初的設計構想:它既神秘,又貼切,是生活中的寶貝。
當設計思維打開之后,愛國者的產品延伸領域就更為廣闊。許洪灝和他的團隊每年會抽出固定時間來運作概念性的設計項目。也許這些概念產品最終不會上市,但其設計思路會體現到后來的產品中去。
當mp3的競爭已經到達白熱化階段,設計團隊發現市面上mp3存在缺憾——同質化因素太高。為了打破常規,就要考慮mp3能和其他什么產品搭載。很
快,眼鏡和腕表浮出水面。
2004年,一款運動型墨鏡搭載mp3的產品上市。這款運動型墨鏡作了特殊處理:電線埋入鏡架,鏡架末端變成耳機,左耳邊存放電池,右耳邊功能鍵嵌入鏡架。其新鮮創意讓人耳目一新。雖然售價1699元,既高于普通mp3,又遠超墨鏡的價格,但僅夏季一月,銷量超過12000臺。音樂腕表的設計也為愛國者贏得了CCTV年度自主創新大獎。
在許洪灝看來,改變消費者的生活方式應該是設計的最高境界,而優秀的設計必然會在市場銷售上有所回饋。
獨特個性:中國元素?

許洪灝的毛衣上特意別著一個印成金色的愛國者Logo。他最大的愿望,是讓自己的團隊能夠像蘋果設計團隊那樣,給企業帶來更大的影響力和附加值。
“ipod是我們學習的榜樣。最初是蘋果帶動ipod,但ipod的發展反過來也拉動了蘋果發展。”這樣有效的互動引人羨慕。但蘋果團隊最令人印象深刻的是那種一以貫之的設計風格,而這一點,許洪灝坦言自己的團隊還在探索中。
愛國者目前的設計工作流程是這樣的:前期會進行完備的市場調查,根據潛在消費者的特性加入自己的概念,推出新的產品。愛國者即將進軍國際市場,許洪灝說,預計將和國外當地的設計公司合作,因為對方可能更加了解當地市場。僅就設計而言,他們更尊重消費者的需求,盡管也強調要引導消費,但這種步伐邁得不大。
任何設計都會帶有文化的烙印,中國元素的運用在愛國者的設計中也有涉及,但是否把它當作自己的設計風格進軍國際市場,許洪灝好像還并不是特別自信。“我們在做這些方面的工作,但不想表達得過于明顯。我們不想單純把臉譜或者竹子印上我們的產品,我們希望找到更好的有中國特色的形式。”
類似的探索已經在進行之中。許洪灝和他的同伴們曾經在中國古代樂器上尋找靈感,他們從古代的琴瑟,聯想到吹奏樂器“塤”,最終把塤的不規則橢圓型用在了設計上,從最終產品“海洋之心”的外觀來看,你很難會聯想到創意的源泉,許洪灝認為,這時需要的是營銷的力量,通過廣告宣傳提升受眾的理解。
在許洪灝的理解中,文化更是一種精神。在愛國者推出的電子教育產品里,取材諸子百家的內容不少,以動畫形式表達傳統思想,成為了他們工作中對中國元素運用最得心應手的內容之一。
相比之下,愛國者對中國消費者購買心理的揣測十分在行。中國文化一脈千年,中國人即便有想沖破牢籠的念頭,還是會要收著沖。這種文化心理反映在消費層面,就是受眾對產品設計的選擇:既要循規蹈矩、也要與眾不同。而這一點正是愛國者工業設計的潛在準繩。
戴著鐐銬的舞蹈
許洪灝把設計稱作“戴著鐐銬的舞蹈”,雖然深諳設計提升產品附加值之道,但他還是堅定地認為,設計不是萬能的,品牌影響力、美譽度、技術支持等方面的共同影響,才能獲得一款設計的天時地利人和。所有的設計都是留有遺憾的,甚至對他欣賞的ipod來說也是如此。ipod的設計雖然簡潔,但犧牲了大屏幕、可更換電池等特點。ipod Nano的屏幕也曾因為容易被刮傷而引起過訴訟。但許洪灝認為,好的設計就是即便你知道這些缺陷但仍然愿意購買。在這背后,是設計理念的深入人心,以及品牌影響力的支撐。
對愛國者團隊來說,工作過程中最困難的部分在于,好的設計觀念沒法完全實施。他們曾經策劃過一款“音樂不倒翁”mp3——讓消費者在聽音樂的同時可以時不時撥弄一下,那種體驗肯定非常有趣。但最終落實時,由于產品的尺寸和配重的問題,不得不放棄不倒翁的設計形式,失去了原來對產品的想象。而原本廣受贊譽的眼鏡mp3,也由于國內眼鏡加工技術尚待改進、產品配重問題需要進一步解決而沒有開發延伸的產品。這對設計團隊來說難免是個遺憾。
但相對于其他消費電子類廠家,愛國者之所以能夠不斷投入自主設計,很大程度上也源于它對技術掌控的提高。月光寶盒系列最初受到市場青睞的一個重要原因是,它的外形是流線型的,而不是普通四四方方的形狀。技術為設計鋪路,設計反過來促進市場的發展。愛國者設計的發展,也不可能跳脫于企業發展的軌跡。
消費類電子產品入門門檻不高,愛國者主打品牌戰術,提倡自主研發,強調對設計路線的探索,從更高的層面而言,這未嘗不是企業發展的一種宏觀設計。其工業設計道路的探索也許痛苦,但這正是它應對生存現狀的智慧選擇。
作者:韓楊
出處:《快公司》2007年1月